JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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- 20代
- 女性
- ひとり
とにかくお料理が京都っぽくて美味しく、工夫を凝らしたものが多かったです。料金からは想像できないくらい豪華でした。お部屋も旅館らしい旅館で、寝る時に、折紙の小さな馬と添え書きがあるなど、お心遣いも感動しました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
市内の中心部が近いが、静かで落ち着いている。交通も駅が近くてとても便利です。
- 40代
- 女性
- 家族
部屋が広くて快適。。 夕食が部屋出しで、ゆっくり食べられて有り難い。 旅館の規模がちょうど良く、混雑していなくて快適。 大浴場まで、部屋からすぐで便利。 ただ、大浴場の脱衣場の床が濡れていて気持ち悪かった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
祇園祭りのわからない対応に応えてくれて 仲居さんも観光情報など親切に教えてくれていた 部屋に来るたびに 部屋が広く 部屋食であり 床の折り鶴や 庭もとても雰囲気がありよかった
- 40代
- 女性
- ひとり
お部屋が別館から本館にグレードアップしてもらいました。広いお部屋で驚きです。
- 50代
- 女性
- グループ
京都の街に馴染んだ旅館です。 口コミの通り旅館の方が良くしてくれました。駅から歩くものの、中心地でどこに行くにも便利です。桜の行楽シーズンまっただ中でしたが、宿の中は静かでゆっくりすることが出来ました。どこか懐かしい宿です。中庭のみえるお座敷で朝食を食べますが脚の悪い母には座椅子を用意してくれてました。今回家族5人で宿泊しました。日数が合わない為二つに分けて予約しましたが、並びの部屋で、朝食も一緒に用意してくれました。部屋にも浴室ついてますが、大浴場は妙に広いです。宿泊したのは橘館で昭和風。多分増築した部分かと思われます。京都の宿は宿泊費が高騰している中、良心的な価格設定です。周辺エリアではマンションやホテルの建設工事箇所をたくさん見かけました。建物、おもてなし含めずっと残っていて欲しい宿です。
- 50代
- 女性
- グループ
息子五歳が大量の鼻血を出して、シーツを汚したにも関わらず、そのまま置いておいてもらって大丈夫ですよ、うちの子も小さい時よく鼻血を出しましたよ、と言っていただき、大変安堵しました。感謝です。
- 40代
- 女性
- グループ
スタッフの方の対応が丁寧で、出発前の相談もとても親切でした。到着後も旅を快適に進めることができ、海外から来た親戚もとても満足して帰りました
- 50代
- 女性
- 家族
和風旅館のよさを実感しました。お部屋まで案内して下さるし、お茶を持って来て下さったり、布団も敷いてあって、折り紙と手紙も置いてありました。室内も寝具もどこも清潔で広くて、畳の上で寛げて、とてもよかったです。お風呂もバストイレ別なのでゆっくり温まれました。お食事は、朝ご飯だけいただきましたが、美しくて美味しくて、庭園を眺めながら最高でした。スタッフの皆さんのおもてなしもとても丁寧で嬉しかったです。ありがとうございました。
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの方の対応が本当に丁寧で素晴らしかったため。また旅館の雰囲気も京都らしいもので素敵だったため。
- 50代
- 男性
- ひとり
フロントの方、仲居さんのおもてなしが心こもったものであり、とても感銘を受けました。お料理も夕食、朝食とも大変美味しく、また配膳タイミングも行き届いていました。お風呂ものびのびとでき、旅の疲れを癒すことができました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
旅館の方々は大変親切で 気持ち良く 宿泊出来ました。歴史の有る建物で 私は とても好きです。食事も大変美味しく頂きました。
- 30代
- 女性
- 家族
スタッフ皆さん、荷物預かり、チェックイン、朝食等、接するシーンでのそれぞれの距離感が心地良かったです。旅館自体も京都らしさを感じることができ、ここにして良かった。家族も喜んでくれました。ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- グループ
義理の母がコーヒーを飲みたいと言ってお頼みしましたら、特別にコーヒーを無料でだしてくれました。イタリア出身の女中さんがいて息子にイタリア語を教えてくれて京都で世界を感じる事ができ息子にとっても情操教育になりました。観光案内もフロントの方が丁寧に教えてくださり、2日目も有意義にすごせました。旅館の方に大満足したと伝えてあただきたいです。JTBからのプレゼントワインも息子のジュースにかえてくれたり色々と気遣い嬉しかったです。素敵なお庭をみながらの朝食は最高でした。とてもよい旅行になりました。


















