JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:85点
- 部屋:85点
- 大浴場:61点
- 夕食:集計中
- 朝食:78点
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- 20代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの方がとても素晴らしい笑顔で対応してくださいました。チェックアウト後に忘れ物が発覚したのですが、お部屋まですぐに確認に行っていただき、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず笑顔で渡していただきました。最後の行ってらっしゃいませの笑顔が素敵で忘れられません。マスクをしていた女性の方だったのですが、マスク越しでも笑顔の素晴らしさが伝わってきました。 朝食は2日目だけ利用しました。元々素泊まりのプランだったのですが、お部屋付けにしていただきました。料理はどれも美味しそうで京料理もありました。全制覇できなかったのが心残りです笑。 大浴場は洗い場の数に限りがありますが、お部屋のテレビで都度混雑状況が確認できるので困ることはありませんでした。 お部屋には大浴場まで履けるスリッパや、着替えなどを入れるカバンが用意されていて、ありがたかったです。 お部屋、ロビー、レストラン、大浴場、ホテル全体に清潔感があり、ロビーの香りにはとても癒されました。さすがロイパだなと思います。 素敵な京都旅行になりました!3日間ありがとうございました!
- 60代
- 女性
- その他
駅から近くて便利だった。 スーツケースなども気持ちよくあずかってくれた。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
駅に近い スタッフが親切 清潔
- 60代
- 女性
- 家族(未成年あり)
2歳の孫と水族館 鉄道博物館に行ったのですがホテルから徒歩で完結でき とても便利でした
- 40代
- 女性
- 家族
駅が近くてコンビニがロビーから入れて部屋も広く、バストイレが別で大浴場があるところがよかった。
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅から近く、とてもきれいだったから。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
バス、電車いずれにもアクセスがよいこと。駅からすぐで周りが広々している。コンビニがホテルとつながっている。スタバが同じビルの中にある。ホテルスタッフがとても感じいいし、仕事も的確にこなしている。修学旅行生達と一緒の日があったが、食事、部屋など配慮してくれていて、気を遣っていただいたのがすごいと思った。
- 40代
- 女性
- ひとり
交通機関や周辺施設もきれいで落ち着いた環境だったから
- 40代
- 女性
- 家族
施設も新しく駅からも近くとてもよかったです 自身もまた利用したいと思ってます
- 60代
- 女性
- グループ
快適に過ごせました。 セキュリティが良かったが、エレベーターの使い方や、入浴の説明が、欲しかった。
- 30代
- 女性
- 家族
駅近だったこと、鉄道博物館や大きな公園、水族館など子供がいる家族には施設が近く、助かった。
- 30代
- 女性
- ひとり
駅近でとてもわかりやすかったです。 ツインの部屋は風呂とトイレが分かれていたので使いやすかったです。
- 40代
- 女性
- 家族
鉄道博物館にいくため利用しました。きれいで、便利で、とても快適でした。また使いたいと思っています。
- 50代
- 女性
- ひとり
京都駅から一駅離れた事で、とても静かに過ごせた。 近くに公園や水族館、鉄道博物館などがあり、ホテル近くには大きい通りもない為、小さい子供連れでも安心して楽しめそうだと感じた。早朝の散歩も気持ちよかった。駅近でどの世代でも満足出来るホテルだと思う。
- 60代
- 女性
- 家族
子供連れで宿泊しました。 朝食会場の食器は新幹線のお子様プレートがあったので子供も喜んでいました。 小学生の子供にもビュッフェ会場が広すぎず、なおかつ大人向けすぎず子供も食べられるものもあったのでとても良かったです。 公園や博物館も目の前ですぐに遊びに行けるし、コンビニも直結であるのでとても快適でした。 部屋のお掃除も隅々まで行き届いていて、綺麗ですし、不便に思うことはありませんでした。 これからリピーターになりそうです。
- 50代
- 女性
- 家族
駅に近い。 コンビニが1階にある。 スタバがすぐにある。 朝食はホテルで食べなくてもこれらの施設で大丈夫。
- 30代
- 女性
- 家族
大浴場付でコンビニもホテル内にあるのでとても便利だった バス停も駅も近いのでとても利用しやすい
- 60代
- 女性
- 家族
駅に近い スタッフの対応も良かった 子供向けの対応もあり良かった
- 30代
- 女性
- 家族
駅から直ぐで荷物もスムーズに預けれて、何よりもスタッフの方がマスク越しでも分かる笑顔が素敵でした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
お部屋から、大浴場や洗濯機の混み具合や稼働状況が分かるのは、大変便利でした。 また、コンビニと直結していたのも便利でした。 あえて、問題点を挙げるのでしたら、もう少し遅い時間までチェックイン手続きができると 便利かと思います。












