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京王プレリアホテル京都烏丸五条の口コミ・おすすめコメントケイオウプレリアホテルキョウトカラスマゴジョウ

  • 京都府
  • 烏丸・四条河原町

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
2018年秋に新規開業。京都駅から1駅、地下鉄五条駅から徒歩4分の烏丸通り沿い。上質なデザインのツインルームが主体。宿泊者専用の大浴場完備。
総客室数287

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分

アクセス:市営地下鉄烏丸線五条駅2番出口→徒歩約4分

おとな2 11部屋合計

税込8,30084,040

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,150円〜42,020円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全67件の評価)
  • サービス90
  • 部屋86
  • 大浴場82
  • 夕食75
  • 朝食81

条件で絞り込む

67件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月25日

朝食がおいしかった 京都駅からのアクセスがちょうどよい

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

とにかく観光地へのアクセスが良く、移動はタクシー利用がメインであったが、タクシーアプリを使う事なく流しのタクシーに簡単に乗車できた。 建物自体も比較的新しく快適であった。全体的にコスパが良く都市観光に適したホテルであった。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

過去に利用したことへのお礼、またチェックアウト後の館内設備の利用について丁寧に説明いただき、また利用したいと思えたため

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月19日

観光のアクセスが良いし、大浴場もあって快適にすごせました。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月25日

綺麗さと豊富なアメニティと大浴場。 寝るためだけの宿泊でしたが大変満足しました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月17日

ホテルがとても綺麗、スタッフの対応がとても良かった。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月16日

キャンペーン中であったからだと思うが非常にお得な料金だったこと。チェックイン時のスタッフは外国の方でしたが、とても流暢な日本語で素晴らしかった。朝食はとても美味しかった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月9日

清潔さとセキュリティがしっかりしているところ、特に各階に製氷機 ウォーターサーバーがあり便利でした

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月26日

スタッフの対応も良かったし、四条駅まで歩いて行ける所も良かったから。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月24日

アクセスも良く、部屋や備品等も快適でオシャレでとてもよかったです。大浴場のシャワーヘッドやドライヤーがrifaのもので感激しました。また女性用のパウダールームがとても広くて清潔で色々揃っていて、とてもよかったです。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月26日

低価格なのに大浴場も綺麗でドライヤーのスペースなど区切られていて使いやすい。部屋もコンパクトながらとても設備が良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月13日

2回利用しました。建物が新しく綺麗である。また、フロントの方の対応が丁寧でよかった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月24日

駅からのアクセスもよく、大浴場があってリラックスできた。 浴場のアメニティやドライヤーの設備も充実していて使いやすかった。 なにより新しく清潔なのがよかった。パジャマも快適で、そのまま大浴場まで行けるのもよかった。また朝食の始まる時間早めでゆっくり食事ができ、7時 台に外出できるのもよかった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月16日

部屋が、とても工夫されていて、使いやすい。 清掃が行き届いていました。 コンセントの数や部屋のライトも使いやすかったです

  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年11月22日

とても清潔で、部屋もリーズナブルなのに広くて綺麗で快適だった。 大浴場があって、旅の疲れが取れてよかった。 大浴場の清掃もきちんとされていて快適だった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月3日

とにかく室内が快適。アメニティも女性のことを考えた構成になっていると思う。重箱のような箱に入っていたり。アクセサリーなどを入れるためのケースなど、細かいところまだ行き届いている。大浴場の化粧台周りも使いやすさと快適さがうれしい。ソファスペースもくつろげた。 娘もとても気に入っていた。また絶対利用したい。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月14日

宿泊は2回目でしたが、大変満足しています。京都に行くならまた泊まりたいホテルです。

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月20日

この度数あるホテルのなか、信頼できるJTBさんのお勧めもあり貴ホテルを選ばせいただきました。実際に宿泊をしてみての感想です。 ①最寄り駅から近い ②宿泊するもののみが持っているカードがエレベーターに乗る際必要なことや、女性の入浴事の暗証番号が宿泊者に知らさていることによって安心して宿泊出来た ③大浴場があり、かつ心地よい空間だった ④チェックイン前とチェックアウトご確認後に 快く荷物を預かっていただき、身軽で旅を楽しめた 【その他】 朝ご飯をいただきました。レストランのお食事がお美味しくて驚きました。 一つ一つ丁寧に作ってくださっていることが伝わってきました。 私は納豆ご飯やお味噌汁が大好きですが、洋食大満足でした。 ありがとうございました。

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日

少し散歩すると繁華街もあるし、近くにコンビニもあり,ホテルもいっぱいあるのに割と静かな環境。大浴場もよかった。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月2日

新しくて東京の京王グループであることも親近感あった 手荷物の保管などもやっていただき満足度高かった

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全14件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年03月22日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想を賜り嬉しく存じます。ご指摘いただいた点は、今後のサービス向上の参考とし、より良いホテルを目指し精進してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネジャー

  • プラン名:【泊まろう】京都 ちょうどいい値!/朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2024年03月18日

ちょっと残念

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年02月15日

部屋に入った瞬間は「きれい」「広い」「静か」でしたが 照明の位置が悪く、なにかするのには手暗がり、姿見の鏡の前が暗い 枕が柔らかすぎて肩こりになる

宿泊施設からの返信

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきありがとうございます。 お部屋の設備や枕について快適にお過ごしいただけなかったようで大変申し訳ございません。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 フロントチーフ

  • プラン名:【泊まろう】京都 ちょうどいい値!/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2024年02月11日

 新しいホテル

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年02月20日

まだ開業してから日が経っておらず綺麗で立派なホテルでした。朝食もイタリアンで京都にしては珍しい印象でした。焼き立てのアップルカスタードのピザが美味しかったです。朝食会場は若干狭く動線が気になりました。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。 「綺麗で立派なホテル」と大変嬉しいレビューを頂戴いたしましたこと、御礼を申し上げます。 ありがとうございます。 またご朝食もご利用いただきまして、ありがとうございます。当ホテルの朝食は、京都で人気のレストラン「イカリヤ」が提供しております。 本格的なピザ窯で焼いたモーニングピッツァをおススメしており、お召し上がりいただきありがとうございました。 ご指摘をいただきました動線に関しては、スペースに限りがありますが、いただきましたご意見を元に検討をさせていただきます。 次回、京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。 総支配人

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月限定特別プラン! 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,500
  • 宿泊日:2020年02月08日

くつろぐことができます。

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月12日

お部屋のいろいろなところに木材が使われていてほっとできます。お風呂も広くてアメニティーも充実しています。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。 快適にお過ごしをいただけましたでしょうか。 木の温もりを感じていただけたようで、快適にお過ごしをいただき、ありがとうございます。 またご利用の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。 総支配人

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月限定特別プラン! 食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2020年02月08日

ゆっくり過ごせました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月27日

新築のホテルで設備は新しくて気持ちがいいです。朝食はピザがあり感激しました。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお寛ぎをいただけたご様子で、またご朝食のピザについても「感激」のコメントを頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。 次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 総支配人

  • プラン名:=10月以降はこちら=お部屋タイプお任せプラン(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2019年12月25日

お部屋に戻ってほっとします。

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年12月24日

お部屋のところどころに木が使われていてほっとします。ティッシュケースとか壁とかに木があると暖かい気持ちになります。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「木のぬくもり」を感じていただき、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく読ませていただきました。 次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿をいただきましてありがとうございました。 総支配人

  • プラン名:=10月以降はこちら=【2泊におすすめ】連泊で京都旅をもっと満喫♪連泊プラン(お部屋のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2019年12月13日

きれいで清潔感があります

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月20日

館内も部屋も浴室も清潔で掃除が行き届いている感じがします。建物自体も新しくてきれいです。シーズンオフと言うこともあって5500円でツインの部屋をシングルユースで利用できました。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。 お得なプランをご用意しております時期もございますので、ご宿泊の機会がございましたらご検討いただければ幸いです。 またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 総支配人

  • プラン名:歳末タイムセールプラン【お部屋のみ】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2019年12月17日

使いやすい宿です

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月16日

大浴場に充分な湯上りスペースが設けられていて、入口そばには女性専用ランドリーもあるのが便利。6:30から食べられる朝食はテナントの関係で焼き立てピザ等洋風のものがメインですがとてもおいしいです。そして最寄りの五条駅からは京都駅までほんの一駅。7:00台の列車を利用するためにこちらに泊まって正解でした。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大変快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。 朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございました。当ホテルのレストランには、ピザ窯が設置されておりますので、 ピザやフォカッチャは焼きたてを提供しております。 またアクセスについては、最寄駅の「五条駅」まで京都駅から地下鉄で1駅でございます。 朝の早い出発でも安心です。 次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 総支配人

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】10月~12月限定! スタンダードツイン【禁煙】 朝食付 L/O12時
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,700
  • 宿泊日:2019年10月05日

仕事で利用しました

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年09月21日

出張で何度か利用しました。 オープンして間もないホテルと言うこともあり、とても快適に過ごすことが出来ました。 朝食は、イタリアンか中心なんでしょうか。 ただ、メニューがいつも同じで、長期滞在者は飽きてしまうと思います。 値段から考えても、和洋折衷など見直しをしていただけるとありがたいです。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。 当ホテルのご朝食は、京都で人気のレストラン「イカリヤ」が提供しており、レストラン内にはピザ窯を設置し、焼きたてのピザやフォカッチャをお召し上がりいただけます。 朝食内容については、洋食ビュッフェとなっておりますで、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 またのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 総支配人

  • プラン名:【プレリアシンプルステイ】ビストロ・ビュッフェ・モーニング付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:29,200
  • 宿泊日:2019年08月04日

2.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年07月21日

  • プラン名:【早期割】45日前までのご予約でお得にSTAY♪(イカリヤ・ビストロ・モーニングビュッフェ付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2019年07月19日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年07月13日

  • プラン名:【プレリアシンプルステイ】ビストロ・ビュッフェ・モーニング付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:30,200
  • 宿泊日:2019年07月07日

コインランドリー

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月14日

初めて利用、地下鉄利用で立地は少々不便、看板が遠くから見えず夜は不便かも。東山花灯路の案内をお願いしましたが、親切にお調べいただきありがとうございました。バス停も許容範囲。ただコインランドリー使用で、洗濯物も入れないでスタートしたら、途中停止できず二時間空回りで500円が無駄に。シャープ製でセキュリティだからと、女性スタッフは対応いただけず返金もなく残念。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 コインランドリーの件、セキュリティなどの制約があり、スタッフにて途中対応ができず、失礼いたしました。 お申し出いただきました状況ですと、対応方は難しいのが現状でございます。 お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 以上、ご返答とさせていただきます。 総支配人 

  • プラン名:【プレリアシンプルステイ】ビストロ・ビュッフェ・モーニング付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2019年03月12日

良かったです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年02月06日

四条烏丸からは割とあります。でも四条松原バス停がすぐで、5番で河原町まですぐ。 新しいホテルなので清潔感抜群。女性が多いフロントも問題なし。 ひとつ残念だったのは、チェックアウトの朝、部屋の前で会った清掃のおばさん2人に完全に無視されたこと。聞こえてきた2人の会話の内容もひどかった。最近は軽い挨拶くらい当たり前にしますが、こんな些細なことがホテル全体のイメージを悪くするんですね。自分でも以外でした。

宿泊施設からの返信

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 アクセスやホテルスタッフにつきましては、お褒めのコメントを頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきました清掃スタッフの件、大変失礼いたしました。 ホテルを代表いたしまして、お詫び申し上げます。 同様の件が再度発生しないよう、清掃スタッフに対して、ホテルの一員であることを改めて徹底いたします。 快適にお過ごしいただいていたにも関わらず、申し訳ございません。 今後は新しさだけでなく、サービス面でもご評価いただけるホテルを目指し、力を尽くしてまいります。 フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 総支配人 

  • プラン名:【朝食付】・期間限定・開業記念プラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年02月03日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年12月27日

  • プラン名:プレリア・スタンダードプラン(素泊り)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2018年12月01日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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