JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:92点
- 部屋:78点
- 大浴場:84点
- 夕食:集計中
- 朝食:80点
条件で絞り込む
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
場所も部屋もいい
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
アクセスが便利でいて、落ち着いた雰囲気で快適にすごせた
- 60代
- 女性
- ひとり
祇園祭後祭の山鉾巡行が、ホテル前を通るため 見やすかった。 アメニティのクリーム?のサンプルを貰ったがとても良かった。朝食は、大満足。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
サービス、朝食 夜のコースも美味しい
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
雰囲気食事の質の良さ共に大満足でした。
- 60代
- 女性
- 家族
フロントが親切で、交通手段など丁寧に教えてくれます。食事が美味しいです。ホテルだが大浴場があり、客室数が多いホテルは大浴場が混みすぎて利用できないがそういうことは全くなく、清潔に清掃されています。また、部屋着にスリッパで大浴場に行けてとても良い。チェックイン時に渡されるカードキーが人数分あって便利で、それがないとエレベーターホールに入れず、また、宿泊階にも行けないようになっていて、大浴場もカードキーがないと入れないなど、セキュリティ面で安心できます。空いていれば毎回利用したいホテルです。
- 30代
- 男性
- ひとり
従業員の対応がとてもよかったです。 ゆうパックの対応もカートを持ってきてくれたり、とてもうれしかったです。 お出迎え、お見送りがあって、とても良かったと思います。 従業員の方々にはとても感謝しています。
- 20代
- 女性
- 家族
京都らしい建物や内装で癒されます。 掃除が行き届いていて、スタッフの方々の対応も丁寧で気持ち良く泊まれました。
- 50代
- 女性
- グループ
京都の中心で観光客にとってすごくまわりやすいです。 朝食が最高でした‼️
- 不明
- 不明
- 家族
交通の便がよく、サービスも充実し快適に過ごせる。
- 50代
- 女性
- 家族
20年ぶりの京都、祇園祭を目的に行ったのですが、ホテルの目の前に山鉾が待機していて、びっくり、嬉しかったです。朝食を頂きながら山鉾を見たり、夕方は、歩いて他の山鉾や家の飾りを見たり、本当にこのホテルにして良かったです。お風呂もとても清潔、広い浴槽、人工炭酸泉も良かったです。部屋は窓が開かず…眺望はなしでしたが、全く気にならずでした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
閑静な環境と清潔感ある部屋や寝具で快適に連泊することができました。以前より朝食のメニューが増えており売店が新設されたのも楽しめました。スタッフの対応も大変丁寧でした。
- 50代
- 女性
- 家族
併設の和食のお店が素敵だった。 味も盛り付けも申し分ない。 大浴場がある事と、営業時間が長いことが、特に夜遅くまでやっていて、混雑も部屋のテレビで確認でき、大変便利だった。高齢の母が行動しやすい、安心できるお部屋の位置だった。
- 40代
- 女性
- グループ
雰囲気、食事、サービスが期待以上だった。帰りに荷物を京都駅前に運んでいただけるサービスを利用させてもらったが、とても助かった
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
その日の体調に合わせて食事が選べたところや、最寄駅が観光で使用する中間だったため、利便性が良かった また、食事処がホテル周辺にあって困らなかった
- 40代
- 女性
- 家族
旅行の目的に適した立地で、フロントの方もとても親切で、また清掃の方も挨拶をしてくださりとても印象が良かった。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ロケーション・大浴場・系列のホテルからのバゲージデリバリーサービス
- 60代
- 女性
- グループ
京都の中心部で観光に便利。 大浴場がある。 トイレとお風呂が別。 バゲージサービスがある。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
騒がしい客がおらず、静かで良い。バゲージサービスで駅前の系列ホテルにスーツケースを預けられるのも便利。アメニティを必要な分だけ自分で取ればいいのは無駄がなくてよいと思う。今回宿泊したデラックスツインは、部屋の奥に小あがりのソファスペースがあり寛げた。ホテルスタッフも親切でにこやか、旅の雰囲気を壊さない。京都に行く際はまた宿泊したいと感じました。
- 50代
- 女性
- 家族
旅行割について問い合わせした際にとても親切に対応いただきました。









