お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテルが京都駅から徒歩で数分でした。 大浴場と朝食ブュッフェが良かったです。
宿泊施設としは、全く問題ありませんでした。
空気清浄機(加湿器)がついていないこと以外は大満足だから。
中2日明けての二日間の利用でしたが、同じ部屋では無かったのも良かった
駅からの利便性、チェックアウト後・チェックアウト前の荷物の預かり
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２回目の利用で３泊しました。 都合により昼過ぎに部屋に戻った時に、部屋に入っていいかフロントで確認したのですが、スタッフの方はパソコンで確認し「入られて問題ありません」と。 自分の部屋の前は掃除も真っ最中でグチャグチャの状態。 結局部屋には入れず、３０分程度時間をつぶしました。 スタッフさんが、どの様に判断したのか判りませんが、かなりいい加減な対応に取れてしまいました。 次回の利用は考えてしまいます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京都駅堀川通＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、二度目のご利用をいただき誠にありがとうございました。 スタッフのご連泊中のご案内がきちんとできておらず、大変ご迷惑をおかけしました。 申し訳ございません。 今後、同じようなことが起こらないよう、スタッフで確認方法を徹底してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 朝倉
いつも利用しておりますが、リーズナブルでアウト時間もゆっくりで過ごしやすかったです。 朝食の白米はちょっと黄色く匂いますがあったようです。水加減も気をつかわないと硬いご飯になってしまう！多分前日から炊かれており劣化して水分なくなったかと思います。 朝食は白米がうまいとおかずはそんなにいらないと思います。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 白米がちょっと匂ったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 レストランスタッフに伝えまして、改善できるように致します。 ご朝食・お食事がより美味しいものになるように、より一層努めてまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 朝倉
京都駅から徒歩で行ける距離でとても便利です。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当館は京都駅から徒歩７～８分となっており、ホテル最上階には京都地区のアパホテルでは唯一の大浴場があり、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお越し頂くお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 坂下
最近では、公衆浴場を備えたホテルが増えているが、このアパホテルは、宿泊客も慣れているので、快適に利用できる。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、大浴場のご利用もありがとうございます。 ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 露天風呂・サウナもございますので、お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 朝倉
出張で利用しました。京都駅から徒歩５分、すぐ横がコンビニで便利です。あと屋上の露店風呂が良かったです。さすがに観光客が多く朝食時は係員の案内があるまで入口で順番待ちでした。ご飯はなかなかおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご出張でのご利用ということで、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 露天風呂をご堪能いただけたようで、なによりでございます。 朝食時には時間帯によっては混み合うことがございます。 ご理解を賜り、お召し上がりいただけ、誠にありがとうございました。 お食事もご堪能いただけたようで、うれしく思います。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 朝倉
宿泊日により大きく料金が異なるが、京都なので仕方ないと思う。今回は土曜の宿泊があり高かったが、他のビジネスホテルよりは割安だったと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。また当館の宿泊料金につきましては、お日にちにより変動致しており、週末やイベント開催時は高単価となっておりますが、閑散期にはお得な料金でご案内させて頂いております。今回は京都マラソンの開催前日ということもあり、高単価でのご提供をさせて頂いております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 坂下
お風呂が快適に過ごせました。 全体的に割高に感じますがまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。特にホテル最上階の大浴場は、京都地区のアパホテルでは唯一となっており、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 坂下
チェックアウト後日中京都市内で用事があり荷物を預かってもらいました。 快くご対応いただきありがとうございます。 おかげさまで機動力動く事ができました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当館では、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりにつきましては、当日中であれば、承りますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。なおスペースに限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます事をご了承下さいませ。これからもより良いサービスをご提供させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 坂下
駅から近いし、寒い冬は冷えた体に大浴場の湯はありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当館は京都駅からも徒歩圏内にございまして、大変便利な立地となっております。またホテル最上階の大浴場は、京都地区のアパホテルでは唯一となっており、多くのお客様からもご好評を頂いております。今後ともお客様によりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 坂下
立地条件が良いです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当館は京都駅からも徒歩圏内にございまして、ホテルのすぐ隣にはコンビニもございますので、大変便利な立地となっております。またホテル最上階には京都地区のアパホテルでは唯一となる大浴場がございまして、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 坂下
朝食レストランが手狭で２０分くらい待たなければ入れませんでした。でも全体的によいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在が、おおむねご満足いただけたとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。 今回、朝食が混雑いたしましてお待たせする事となり、誠に申し訳ございません。今後は少しでもお客様をスムーズにご案内出来るように努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 坂下
大浴場も広く大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。特にホテル最上階の大浴場は、京都地区のアパホテルでは唯一となっており、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。 フロント 坂下
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