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  11. ハートンホテル京都の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ハートンホテル京都の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ハートンホテルキョウト)

  • 京都府
  • 烏丸・四条河原町

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.2
地下鉄烏丸線と東西線が交差する烏丸御池(からすまおいけ)駅から徒歩2分。ビジネス・観光の拠点に最適。全館WiFi完備。
総客室数294室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京都駅八条口出口→地下鉄烏丸線国際会館方面行き約10分烏丸御池駅下車1番出口→徒歩約2分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込8,910円〜33,960円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,455円〜16,980円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全153件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:85点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:81点
  • 朝食:74点

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81件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

最寄駅から近い。値段がお手頃。 外観が素敵。部屋は、清潔感がありキレイ。 朝食のバイキング品数がたくさんあり、味つけがとても美味しい。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

部屋は綺麗で広かった チェックイン前、後も預かってもらえたので助かりました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

京都駅で1日地下鉄、バスフリーパスを購入して地下鉄でアクセスしました。このホテルを中心に観光するならフリーパス活用はかなりお得だと今回思いました。あと徒歩でイノダコーヒー本店のモーニングに行ったり、ベルアメール京都別邸、和久傳など街歩きしながら見つけることができました。 コンビニもすぐそばにあり、夕食も朝食もホテル以外で食べることができるので、京都を楽しむことができました。

  • 60代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2026年3月7日

料金と部屋の内容

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

烏丸御池から近い立地ながら閑静で少しあるけば観光もできて利便性が良かったです。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

何度か電話問い合わせをした際のスタッフの方の対応がとても親切でした。フロントでの対応もチームで働いてる安心感を感じました。 部屋の広さや大きいソファもあってとてもくつろぐことができました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

地下鉄烏丸御池からすぐの立地の良さで観光に非常に便利だった。スタッフの方々の応対もよく、朝食付きの連泊だったが、ブッフェか和定食いずれか好きな方を選択でき、どちらも美味しかったため

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月27日

駅近くで、何処に行くのにも便利。 夜が、静かでよかった。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月22日

部屋が清潔で、ユニットバスもまだ新しく広く感じ、快適でした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

新しい、綺麗、清潔感あり、広く、ゆっくりできる、寝具がよく熟睡できる、テレビが大きく見やすい、風呂も広くゆったりできる、アメニティも充実している

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

駅から近いのと繁華街に近い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

観光アクセスが良い。朝食が美味しい。

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年2月13日

安い

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

部屋も綺麗であの値段でのサービス👍 送った荷物も部屋に運んでくれてた。

  • 不明
  • その他
利用時期:2025年12月19日

立地条件が良い所にある

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月27日

今回は一泊でしたがいつも過ごしやすく、静かな雰囲気で落ち着いて居られるホテルばかりで嬉しいです。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月17日

とてもきれい。清潔、周囲が静か。立地がよく便利。ベッドに鞠麩のクッションが置いてあり京都らしいかわいさで嬉しくなった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月7日

交通の便が良いことが一番。またいつも静かで、アメニティが充実。スタッフさんも皆さん感じがよい。いつもハートンホテルばかり。常宿です

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月30日

何回か利用してますので、友人との宿泊には、ぜひ使いたいです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月16日

突然の雨が降り、少し濡れた状態で、ホテルにつくと、すぐにタオルを持ってきて、服用に声をかけてもらいました。とても、温かい心づかい嬉しかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全147件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.1
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:3.9
    • 館内:3.9
    • 部屋:3.9
    • 寝具:3.9
    • アメニティ:3.8
  • 風呂:3.8
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.8
    • 客室付露天風呂:-

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部屋の空調がいいです

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年01月03日

全館集中の空調だと、自分にあった温度設定が難しいと思っています。 ここは温度設定ができる設備(エアコン?)がプラスされていて、プラスx度やマイナスx度と設定でき、とても助かりました。 リニューアルということで、部屋、設備がもとても綺麗で、気持ちよく過ごせました。

  • プラン名:【リニューアルオープン記念!】期間限定20%OFFのタイムセール開催!<朝食付きプラン>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,480円
  • 宿泊日:2022年01月01日

美味しく朝食を頂きました

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年12月02日

朝食バイキングでコロナ対策もよく考慮され、美味しく頂きました。

  • プラン名:【期間限定◆20%OFFタイムセール!】朝食バイキング付きプラン<チェックアウト~12時まで>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,700円
  • 宿泊日:2020年11月26日

仕事ならいいね!

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月06日

場所がいいね!

  • プラン名:シンプルステイプラン☆烏丸御池駅徒歩2分☆/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2019年11月12日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年05月22日

  • プラン名:ポイントUPプラン[朝食付]/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2019年03月14日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年05月04日

  • プラン名:30日前予約で賢くお得に!【早割30】プラン[素泊り]/禁煙ダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,500円
  • 宿泊日:2019年05月02日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年05月04日

  • プラン名:30日前予約で賢くお得に!【早割30】プラン[素泊り]/禁煙ダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,500円
  • 宿泊日:2019年05月01日

古さと壁の薄さ

1.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月23日

烏丸御池付近のホテルの一つとして駅から近いのでいつも選択肢の一つではあった。 中央空間を挟んで客室の窓が近接して向いあうこと、壁が薄くて隣室の話し声やシャワーの音がうるさすぎるので、今後宿泊することはないだろう。 学会と重なる繁忙日には、古い割に宿代が異様に高騰する点も納得がゆかない。

  • プラン名:【イチ押し!】ポイントUPプラン[素泊り]/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,240円
  • 宿泊日:2019年03月21日

朝の和定食

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月31日

おいしかったです

  • プラン名:ポイントUPプラン[朝食付]/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,020円
  • 宿泊日:2019年01月29日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年12月11日

  • プラン名:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2018年10月21日

フロントでの流れ

2.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年12月08日

先ずはともかく支払い。との流れ。顧客台帳記入も領収書の話もまだだから、結局後でごちゃごちゃ。無駄な手間が増えるし、何より失礼だなと感じました。

  • プラン名:シンプルステイプラン☆烏丸御池駅徒歩2分☆/セミダブル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,400円
  • 宿泊日:2018年11月30日

良かった

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年09月21日

立地もよく価格的にも良かったです。

  • プラン名:2泊以上限定割引☆お値打ち☆連泊プラン[素泊り]/禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,800円
  • 宿泊日:2018年09月11日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年08月12日

  • プラン名:シンプルステイプラン☆烏丸御池駅徒歩2分☆/ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,400円
  • 宿泊日:2018年08月06日

京都ど真ん中

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月07日

どこに行くにも便利

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月限定特別プラン! シングル 食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,700円
  • 宿泊日:2018年07月29日

京都ど真ん中

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月07日

便利な立地

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月限定特別プラン! シングル 食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,700円
  • 宿泊日:2018年07月29日

立地が良いです。

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年07月14日

立地、値段、館内、サービス全てに良かったです。 空気清浄機を置いて欲しいです。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋に空気清浄機設置という貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。現状、無料貸出物としてご用意がございますので、ご希望の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 武田

  • プラン名:30日前予約で賢くお得に!【早割30】プラン[素泊り]/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,400円
  • 宿泊日:2018年07月10日

リピしたけど・・・・

2.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月28日

前回ツイン食事無しでとても満足だったのでリピしましたが、 セミダブルは部屋もせまく、ベッドも小さくてちょっとがっかりでした。 またスリッパが交換されてなかったようだったので、使い捨ての新しいのに交換してもらいました。 フロントの対応はよく、チェックアウト時にも謝ってくれました。

宿泊施設からの返信

いつもハートンホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回リピートして当館をご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 サービス面、設備面ともにご満足頂ける館づくりに精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち致しております。 ハートンホテル京都 武田

  • プラン名:【カップルでおこしやす♪】レイトアウトでのんびり◎レディースアメニティ10点付/セミダブル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2018年05月26日

のんびり出来ました。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月10日

部屋に入ると、手作りの京都観光の冊子が置いてあり温かみがあり良かったです。周りに飲食店がない感じでしたので、どっちに行けば良いか悩んでしまったので、近場の飲食店情報もあると嬉しです。 朝食は和か洋のバイキングかを選べ、和を選んだら人が少なく落ち着いて食事ができ、美味しくいただくことができました。 あと、チェックアウトが12時だったので、午前中、車を置いて本能寺や六角堂に行けたのが良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からハートンホテル京都をお選び頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは「親しみを持って愛していただけるホテルとなる」ことを基本方針としておりますので、お客様からの「温かみがあった」とのお言葉は大変嬉しく存じます。 周辺の飲食店につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。パンフレットコーナーには近隣のパンフレット、フロントには周辺グルメマップ等をご用意しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。 京都にはまだまだ面白いスポットが目白押しです!次回ご宿泊の際にもチェックアウト12時までどうぞご活用くださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。 ハートンホテル京都 武田

  • プラン名:【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,400円
  • 宿泊日:2018年04月07日

1.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年04月07日

  • プラン名:【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,400円
  • 宿泊日:2018年04月05日

常宿にしたい

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月06日

食事なしプランでしたが、三条通まで歩いて5分ほどなので、ブラブラ散策しながらお店を選んで楽しむことができました。 フロントの方もとても親切で、好感が持てました。 部屋のトイレの水洗の音が大きすぎると旦那が言っていました。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントでの応対をお褒め頂きましたにも関わらず、お部屋の設備面に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休み頂けなかったこと心苦しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。 三条通りは素敵なお店が多くございますね!最近話題のアイスクリームやチョコレートのお店等もあるので、お客様へのお散歩コースとしてよくおススメさせて頂いております。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 ハートンホテル京都 武田

  • プラン名:シンプルステイプラン☆烏丸御池駅徒歩2分☆/ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2018年03月03日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年02月18日

  • プラン名:シンプルステイプラン<食事なし>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年12月02日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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