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ホテル日航プリンセス京都の口コミ・おすすめコメントホテルニッコウプリンセスキョウト

  • 京都府
  • 烏丸・四条河原町

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

集計中
京都の中心地、四条烏丸より徒歩約5分。バスタブ・シャワーを分けたバスルームやエアウィーヴマットレスパッドなど、快適なご滞在を提供いたします。
総客室数216

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:地下鉄烏丸線四条駅5番出口→徒歩約3分

おとな2 11部屋合計

税込18,000322,900

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,000円〜161,450円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全69件の評価)
  • サービス91
  • 部屋90
  • 大浴場集計中
  • 夕食89
  • 朝食87

条件で絞り込む

75件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

サービス良し、朝食良し、アクセス良しなので、安心して薦められます(実際、薦めています)

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

ベッドの寝心地が良く、枕もちょうどよかった。 洗面所のアメニティが揃っていて、ハイチェアも置いてあり使いやすかった。 コーヒーマシーンも設置されていて、淹れたてが楽しめた。 お風呂もシャワーがしっかり使え、バスタブも気持ちよく使えた。 加湿器・花粉除去の空気清浄機が設置されていて、乾燥し過ぎず室温も心地良く居心地がよかった。 3泊だったので、シーツ交換なしにしたが、ちゃんと各日ともベッドメイクはキチンとされていて、気持ちよく過ごせた。 どこに行くにも、交通の便の良いところだったので、動きやすかった。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

最寄り駅から近い。 食事が美味しい。タクシーの手配など親切。 お風呂場が広く使いやすい。新聞も頼める。など

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

クオリティが高い

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月5日

落ち着いた雰囲気、スタッフの親切な対応、使い勝手のよい浴室、ゆっくりと落ち着いていただける朝食等、次もぜひ泊まりたいと思わせるホテルでした。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

朝食を日本食のお店でとったのですが、さりげない心配りや対応が素晴らしかったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

立地、サービス共に申し分ないのでまた泊まりたいです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

四条にあり寺町や錦市場も近く交通アクセスもよい。食事をする場所も多く使いやすいホテルだと思います。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

とても過ごしやすかったです!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

スタッフさんのご対応やすれ違った時の ご対応が素晴らしい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月29日

部屋の中が広く、特にお風呂は洗い場と湯船が分かれていて使いやすかったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

京都中心部なのに静かで、観光ではアクセスしやすい

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

ホテルの雰囲気は静かで高級感があり、交通の便が良く、スタッフの対応も素晴らしい。季節に合わせて、ロビーに飾られる兜やツリーなども華やかで心休まる空間づくりも素晴らしい。朝刊のサービスが無いホテルも増えているこの時代に自分の希望する新聞を選ぶことが出来るのはとても新鮮です。京都に来たときはまた宿泊したいと思うホテルです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月6日

何処へ出掛けるにも便利な立地とお風呂が広く地下水を利用しているので水が軟らかい。朝食も色々選べオムレツも作りたてを頂ける。朝からゆったり出来るスペースがありがたい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月29日

清潔で、キレイなホテルでした 部屋まで荷物も運び、案内して貰いました 静かで、観光にもアクセスがよかった

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月20日

眺望が良く、広さが十分だった事。オークラ系列だけあって、水廻りの造りの良さ、アメニティが充実していた事など。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月8日

スタッフの方々の対応が丁寧でいつも笑顔で 大変好感が持てた、部屋は今時のホテルの よくある無機質感では無く、落ち着いたインテリアでした。古いホテルですが、清掃は 行き届いてました。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月6日

ホテル以外での食事の対応も親切で宅急便の対応も良かった

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月19日

いつ行ってもほぼ完璧の接客でした。今回は新人さんかな?…だいぶ緊張されてたようで成長が楽しみですね

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月17日

こちらのスタッフの対応はレストランや受付どこの方も最高です

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全46件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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観光に便利なホテル

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2026年07月23日

今回初めて利用しました。祇園祭が主目的の滞在だったので 荷物が増えたらすぐに部屋に置きに戻れ、酷暑のため観光中小一時間部屋で休憩したりと大変助かりました。朝食の和定食・ティールームの季節限定のパイナップルとレモンケーキのかき氷パフェも美味しかったです。そして何よりこちらのホテルは働く皆様のホスピタリティ度がとても高く、プロの接客が素晴らしいです。

  • プラン名:【SAVER朝食付】シンプルステイプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,950
  • 宿泊日:2026年07月21日

京都でのおもてなし

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年08月15日

口コミの評価が、かなり良かったので泊まってみようと思いました。入り口ではドアマンがお出迎えしてくださり、エントランスではスタッフの方が荷物をお部屋まで運んでくれるなど、おもてなしの気持ちを感じました。お風呂とトイレが別々で、とてもよかったです。またコーヒーのサービスにルームサービスなど、思った以上に充実しておりました。また利用したいと思う気持ちになりました。さすがでした。

宿泊施設からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフのサービスからお風呂、ルームサービスに至るまでお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 頂きましたお言葉を励みに、次回もご期待に沿えるようなサービスを提供できます様に精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:26◆(朝食付)エアウィーヴマットレスパッドやコーヒーマシーンなどを全室完備!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,060
  • 宿泊日:2023年08月06日

落ち着いた雰囲気

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年02月22日

静かで落ち着いた雰囲気。係りの方たちが丁寧で、うれしかった。

  • プラン名:【SAVER朝食付】シンプルステイプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2022年02月20日

5.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2020年12月11日

  • プラン名:【連泊スペシャルプライス】スーペリアツイン 禁煙 /食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,480
  • 宿泊日:2020年12月07日

フロントの方がいまいち。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月25日

チェックイン時の対応が遅い。今回るるぶのポイントを利用して宿泊しましたが、ホテル側で反映されておらず説明してやっと理解してもらいました。 京都市の宿泊税に関しての説明も要領を得ませんでした。 チェックアウト時もその際の印象があるのか、非常にそっけないように感じました。全国の日航ホテルの中でもフロント対応は悪いと感じました。 ホテル自体には何の問題もなく快適に過ごしました。

  • プラン名:【JTBセレクト】スーペリアダブル【禁煙】32平米★バスタブ・シャワー独立でゆったりバスタイム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:25,600
  • 宿泊日:2019年09月23日

おもてなしのホテル

4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年08月24日

1TB+1TRPLで予約、TRPLの部屋がグレードアップ結構スペーシャスに利用で来た。朝食の飲み物のバリエーションは大変良かったが食事のバリエーションに若干......。チェックインからチェックアウトに於けるレセプション、ロビー周りのホテルの顔と言われるスタッフの”おもてなし”の心豊かを感じるか方がほとんどだった。素晴らしいと感謝の言葉を送りたい。

  • プラン名:【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:47,500
  • 宿泊日:2019年08月22日

清潔で便利

4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年07月31日

烏丸四条に近く、どこに行くにも便利。

  • プラン名:【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:36,575
  • 宿泊日:2019年07月27日

憧れのラグジュアリーホテル

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年07月22日

早割で1年ぶりに宿泊しました。このホテルはチェックインが13時でチェックアウトが12時と約1日滞在できます。満喫しようと思ったところ仕事が入りチェックインは5時と通常となりましたが、部屋に入った途端芳しいルームフレグランスが漂い、サービスが変わったというか新しくなったと感じました。充実の朝食も堪能して久しぶりに滞在できてよかったです。

  • プラン名:【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,650
  • 宿泊日:2019年07月17日

平成最後の家族旅行

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月01日

家族揃って毎年年末を京都で過ごしています。今回は初めてホテル日航プリンセス京都に宿泊しました。立地もよくスタッフの皆さまの対応も心配りが細やかでした。朝食は1日目がビュッフェ、2日目は和食にしましたが大満足でした。次回もまたぜひ宿泊したいです。

  • プラン名:【期間限定】 グループ予約でお得なご宿泊プラン/朝食付
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:90,600
  • 宿泊日:2018年12月29日

リフレッシュできました。

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年10月17日

友人と二人で宿泊しました。 新しく、ベットルーム快適で、ゆっくり休みことが出来ました。 ただ お部屋にトイレがあったら、言うことなしでした。 (お酒が入ると、トイレが頻回になるため。)

  • プラン名:【期間限定】 グループ予約でお得なご宿泊プラン/朝食付
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2018年10月15日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年07月23日

  • プラン名:【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:40,150
  • 宿泊日:2018年06月21日

朝食

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月24日

朝食が種類も豊富で美味しく大変満足しました。 京都へ旅行したら、また宿泊したいです。

宿泊施設からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のホテルは、京都市の中心部四条烏丸に近くあり観光、ショッピングに大変便利な場所にございます。今回は朝食付プランでご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。朝食は、洋食ブッフェもしくは和食からご利用いただけますが、今回は朝食ブッフェをお楽しみいただきご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。次の機会もホテル日航プリンセス京都をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

  • プラン名:【選べる朝食・和定食orブッフェ】~京の朝ご飯をぜひお召し上がりください~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2018年01月07日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年11月29日

  • プラン名:【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2017年11月01日

再訪必須

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月25日

何より浴室の広さと水質の良さに惹かれます。旅の疲れの吹き飛ぶ浴室です。 シャワーの水量も申し分ありません。落ち着いた雰囲気と立地も高得点です。次回もお世話になりたいです。

宿泊施設からの返信

お風呂と水質が最高とお褒めいただきまして誠にありがとうございます。私共のホテルは、京都市の中心四条烏丸にほど近く、観光やショッピングに大変便利な場所にございます。 また、ホテルは烏丸通りに面しておりませんので、夜は静かにお過ごしいただけます。次回もご利用いただけるとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

  • プラン名:【湯ったりお風呂】京の天然水でリラックス/朝食なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,580
  • 宿泊日:2017年11月22日

裏通りのシティホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月10日

裏通りのシティホテルと言った感じ。中心地の街中にあるため庭園などなく、普通のホテル。特筆して悪い点もないが、観光で京都に行くのなら他に京都らしい施設のあるホテルの方が想い出になるかも。

宿泊施設からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは京都市内中心部の四条烏丸近くに在り、観光、ショッピングなどに大変便利な場所にございます。館内では、地下水に少量の水道水を混ぜた水を使用いたしており、洗い場付きバスルームと共に皆様にお喜びいただいております。「心よりの笑顔でのおもてなし」をモットーにご利用をお待ちいたしておりますので、またホテル日航プリンセス京都にご用命賜りますようにお願い申し上げます。

  • プラン名:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】 食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:94,200
  • 宿泊日:2017年07月15日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年08月14日

  • プラン名:【夏セール】【選べる朝食・和定食orブッフェ】~京の朝ご飯をぜひお召し上がりください~
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:46,580
  • 宿泊日:2017年08月12日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年05月05日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,360
  • 宿泊日:2017年05月02日

一期一会

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月18日

京都には初めてなんですが、大好きです。このホテルのスタッフは優しいです。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】ツイン36平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,580
  • 宿泊日:2017年04月04日

こじんまり

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年01月15日

していながら、雰囲気が暖かくていつもほっこりします。最近は、建物や内装がきれいでもサービスが簡略化されたホテルが多い中、昔ながらの対応で安心します。また近いうちにぜひ、利用したいと思います。

  • プラン名:【18:00 C/IN~9:00OUT】 ショートステイプラン/朝食なし
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2017年01月13日

サービスが優れています。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年06月03日

立地がそこそこ良く、どこへ移動するのにも便利です。サービスも優れています。

  • プラン名:選べるケーキセット付プラン/朝食付<【禁煙フロアー】中層階スタンダードツインルーム(市街地向き)>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:51,200
  • 宿泊日:2016年06月01日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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