JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:87点
- 部屋:85点
- 大浴場:集計中
- 夕食:89点
- 朝食:87点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
部屋、朝食、ホテルの雰囲気、サービスに満足
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
気持ち良く過ごせたからです
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
従業員の方も親切で、お部屋もきれいにお掃除が行き届いていました
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
部屋が広く居心地良い、京都駅との送迎バスがあり便利、接客が丁寧、朝食にブッフェとたん熊を選べてどちらも美味しい。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
お客様一人一人を大事にする気持ちが伝わり、全てに対して満足でした。 また京都旅行の際は利用をさせて頂きます。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの対応が良く、部屋をグレードアップしていただきとても綺麗で、食事も美味しく頂きました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
満足です 今回の旅行は昨年の秋からの計画 というか コロナが終わり 退職したらと 三年前からの念願の旅行です。 やっぱりきて良かった 結婚して京都は三回目 ホテルもこちらが三回目 いろいろな所で宿泊しましたが こちらほど気持ちよく宿泊したことがありません 前回もお部屋をグレードアップしていただきました。 今回もしていただき本当に嬉かったです。 部屋はもちろん最高ですが お掃除もゆきとどき とくに蛇口のピカピカは本当に気持ちよかったです。 昨日は夕食をいただきました。 綺麗で美味しくて 塩分をきにしているので コース料理を 無理かな?と思いながら ソースなど別添えにしていただくお願いをしました。 でもしていただけて。 気持ち的にも満足なそしてお味も最高でした。 混んでいたのでと言葉を添えていただき ドリンクのサービスまでいただきました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
駅からアクセスも良く、非常に綺麗で、閑静でした。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
とても良い対応でした。 具合悪く朝食が食べらないというと、お部屋までお粥を届けてくれました。 臨機応変に対応していただき、感謝です、
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
アクセス他ハリウッドスイートの広さや清潔感、JTB専用ルームや 特典の利用
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
写真を2度お願いしたのですが、お二人とも、本当に快く対応頂けました。 いつも無料での、部屋のグレードアップには感謝です。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
設備が素晴らしい。お水の設置やコーヒー、お茶、コップ等。浴室の備品。和柄のスリッパ・トイレと浴室が別。朝食のバイキングの量が多く味付けがどれもおいしい。バイキング会場で特別にお菓子を三人に内緒で頂いた。部屋も同じ料金でグレードアップされていた。どれも素晴らしいホテルでした。ラウンジの無料券を使用しなかったのは心残りでしたが、配慮に感服しました。今後も当ホテルをぜひぜひ利用したいです。送迎サービスもいいですね。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの対応が良い。送迎バスがあるのでアクセスしやすい。館内のレストランを利用できる。
- 60代
- 女性
- その他
スタッフの対応が感じ良かった。
- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
ホテル利用の回数を重ねて、顔を覚えていただいて親近感が増しています。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
思ってたより、綺麗なホテルで、ホテルスタッフの皆様が些細なことでも質問に丁寧に対応してくれた事
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
シャトルバスがあり便利。部屋がとても良い
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
西本願寺に行くにはとてもよい。シャトルバスも本数も多い。ホテルは清潔感もあり外国人は多いがあまり会わないようにしてあるようです。JTBのラウンジがとてもよかった。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
とてもいい場所でスタッフの対応がとても 親戚であり融通が効いてよかったです
- 50代
- 男性
- 家族(未成年あり)
雰囲気が良く、部屋も素敵だった 朝食バイキングも美味しかった ドリンクサービスも嬉しい お菓子のプレゼントも良かった

















