ホテルオークラ京都の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルオークラキョウト）

次回、宿泊できたら、嬉しいです。

何度伺ってもいつも騒々しさが全くなく、落ち着いており、ゆっくりと過ごすには最高のホテルだと思います

いつ宿泊しても変わることのない素晴らしい対応で、こちら以外のホテルは考えられないです

歴史のあるホテルで一人でも安心して宿泊できます。またホテルの方の対応も丁寧で立地もよく気持ちよく過ごせます。

スタッフの心遣い、充実のアメニティ、清潔な部屋、便利な立地 いつも安心して宿泊できます。

料金は高めだと思う。

とても良かったです

すべてにおいて素晴らしいです。やはり、老舗は違います。

以前から変わらぬサービスと過ごしやすさが気に入っているからです。

駅で荷物の預かりサービスがある

立地の良さと、高級感がある。

ホテルの質の高さ🟰ホテルの方々の心構えが一人一人の質の高さなのだと思いました。 ウェルカムラウンジに始まりベル、フロント、コンシェルジュ、レストラン また来たくなる温かい対応で本当に気持ち良く滞在できました。 由緒あるホテルなので敷居が高いかと思っていましたがそんなのを感じさせない接客の素晴らしさ、心配りと笑顔に滞在中は外から戻って来るとホッとしていました。

全体的な雰囲気が良い

サービスとか全てに安心感があります 部屋はきれいに整っています

スタッフの方々の連絡の連携が行き届いていてひとつの事が各スタッフに共有されて、よく何度も繰り返し話さなくてはならないことがひとつもなかった！ 以前も宿泊したがまた来て本当によかったです。

行き届いた接客が良かったため

アクセスの良さとスタッフの対応がよかった

雰囲気が良い。スタッフの対応が上手。

先ほども述べたとおり。 ただ、夜は車がうるさい。

場所、接客､サービス､ともによかった。

お部屋、サービスともに文句なしでした。 素晴らしい眺望のお部屋でした。また泊まります。

京都の中心にあり、アクセスがよい。 重厚な建物で落着きがあり、客層もよい。 清掃も行き届いており、アメニティやインテリアにも高級感があり、心地よい。 毎回利用時は晴天にも恵まれ、部屋からの東山の眺めは最高。

対応が洗練されていた．

場所も良く静かでとても落ち着いて寛げました スタッフの皆さんも　好感度高いです

当人が価格に納得がいけば勧めたい。

9階以上のお部屋のプランだったのですが、15階のお部屋にアップグレードしていただき、うれしかったです。万事応対がスマートで、近すぎず遠すぎない距離感が心地よかったです。また是非利用したいと思いました。

ホテルの格がいい。 二度目にゆくと、新聞の銘柄も控えがあり、これでいいかと確認してくれる。 交通機関も、駅とホテルが接続されていて、観光にも非常に便利である。

静かで落ち着いている

駅からホテルまでの専用車や、ロビーでのスタッフの対応、コンシェルジュの応答など、気持ちよく過ごすことができたので。

部屋が良い。車寄せとか玄関まわりのスタッフがしっかり、丁寧です。

立地がよく、市内や郊外の観光に、適している。落ち着いた雰囲気が、とても、良い

使いやすく快適に過ごせます。また京都駅のウェルカムラウンジがとても便利です。

朝食のビュッフェがとっても種類が多くて美味しいです 帰りに自宅へ送るスーツケースのカバーをつけるのがめんどくさくてやめたのですが、係の方がつけた方が良いですよと言って代わりにつけてくださいました とっても有り難くて助かりました 日本のサービスは素晴らしいなーって思いました

前回もホテルを利用していることを把握しており、対応もそれに応じた対応をしてくださる。何より、プランの部屋をグレードアップして対応してくださり、すごく嬉しく、旅行全体に幸せ感が広がった

当初予約していたお部屋からグレードアップしてくださり、広いお部屋でゆっくり過ごさせてもらいました。 ホテルスタッフの方の気遣いも細やかで、朝食も美味しく充実した3日間でした。 次もぜひ利用したいですし、お薦めします。

全て心地良く過ごせた

部屋の広さ清潔さシャワー設備等が一流

従業員の方の接客が素晴らしい

部屋の内容、スタッフの対応がよい。

全問の 回答 通り 場所も 雰囲気も いずれも 素晴らしい 部屋 の バスルームには シャワーブースを 設置されている 素晴らしい 気に入って いる ホテルです。 これまで 数十回 宿泊しています

子供の中学卒業高校合格祝いと私の還暦祝いであ４が、レストラン予約の際に情報を伝えていたら、フラワーサービスでお祝いして頂きサプライズでした。また、色々な質問などにも詳しく調べてくれた。ランチで食べた京漬物が美味しくて、フロントで話したら、すぐにレストラン部門に問合せ、仕入先、商品名、個人で買うことができる本店まで在庫があるかまで問合せてくれ、後でそのお店にわざわざ行ったのに手に入らない事にならないように、予め在庫仮押さえまで手配してくれた。また、お祝いの言葉を色々なスタッフがかけてくれて、さすが、京都ホテルの品格とサービスを感じた。また、京都駅にサテライトの京都ホテルラウンジがあり、休憩と飲料サービス、荷物転送サービスに、無料シャトルバスも利用できて快適に利用できた。

スタッフ教育のレベルの高さ。アクセスの良さ。セキュリティの良さ。

老舗名門ホテルとしてのプライドを感じるサービスで、ホテルらしいサービスを受けることができました。行き帰りのご挨拶、朝食会場のスタッフの方の朝から清々しいサービス、そして送迎が何より感動しました。雨が降っていましたが、京都駅に着いたら傘を持ったお迎えスタッフが待っていてくださって、濡れずに京都駅を移動できました。また、送迎バスの運転手さんの丁寧な運転にもお礼をお伝えしたいです。全てのスタッフが感じが良いというのは本当に宿泊者にとってはありがたいです。お部屋も京都の中心部のホテルとは思えない広さで、居心地よく過ごせました。

海外ホテルチェーンに無い落ち着き、京都らしさ、伝統が有る。多少の古さは感じるものの、寝心地、静かさ、ホスピタリティはこちらが上かもしれない。 お勧めの一つとして昔からの立地を生かしたアクセスの良さは、錦、寺町通り等など徒歩での可能は素晴らしいと感じる。

スタッフの対応。雰囲気。ウエルカムラウンジの存在。

いつ利用しても変わらない安定の快適さ

スタッフのサービスが丁寧で、品があり気持ちよく過ごせる。 理解力も高く、プライドを持って仕事されているのが伺える。

ホテル内の環境はもにろんですが、スタッフさんの中教育が行き届いているのでしょうね。いたれりつくせりでした。

とにかく部屋が素晴らしい。もともとこの価格での部屋なのか？アップグレードしてもらってるのか？すぐに友達や親戚におすすめだと連絡した。 京都駅のウェルカムサロンがあるのもいい

面倒なお願いにも常に親切に対応してくれる。３０分以内に徒歩で行ける観光地も多く、地下鉄の駅はあるし、５分も歩けばどこへ行くバスにも乗れる。送迎があるので荷物が多くても安心。

過去に数回しか利用していないのに、お帰りなさいという迎え方をしていただいた。 新聞も過去のデータが残っていて、前回と同じでいいかの確認で済んだ。 なにか、頬が緩んだ気がした。 次回も、お世話になりたいと思います。

すべてにおいて大満足でした。

駅前からシャトルバスを出して頂いた点。

気配りが行き届いていてストレスをほぼ感じなかった。部屋からの眺望がとても良かった。

1日は東山側の予約が取れず、2日は取れたので連泊でも部屋を移る事になっていたのですが、2日間とも東山側の部屋にして頂き、ステキな眺望と移動の煩わしさがなく、ホテルには感謝しかありません。ありがとうございました。

京都では昔からここが有名で信頼できるから

立地条件が良いのと京都駅の近くにラウンジがあり、待ち時間に利用できるため。「ホテルオークラ」は信頼できる好きなホテルで「オークラ京都」もその一つです。アメニティーが日本製なのも安心できます

京都駅から荷物のデリバリーが出来ることが大変便利でした。 ホテルの立地も雰囲気、対応も良かったです。

総合的にいう事がないが部屋の備品で少し残念な所がある。

アンケートの回答の通り

ジャパンサービスが抜群

スタッフのホスピタリティ。ロケーション。施設。眺望。客層。料金。他、諸々すべて素晴らしい。

実際に知り合いもホテルオークラ京都に、ほぼ同じ時期に宿泊された。

流石に京都で実績のあるホテルでした。 従業員若い方も多い様でしたが、爽やかでテキパキとご対応頂き大変満足です。

ゆったりできて良かったです

ホテルスタッフの仕事内容がとても丁寧で、満足いくものであったため。

・顧客管理がしっかりできている。 ・心地よく過ごして貰おうという姿勢を感じる。

交通の便が良く　従業員の教育が行き届いている。 特にコンシェルジュの方々が親切で毎回　観光や夕食の予約などで　お世話になり　とても助かっております。

毎回泊まらせてもらっていますがとても快適で素晴らしいと感じています。

ゆったりと落ち着いた時間が過ごせました。朝食は、素晴らしい。

朝食の味はいまいちだったがその他は素晴らしい

食べすぎて胃の調子が悪くなって早朝にフロントに電話したら胃薬を持ってきてくれてとても助かりました それを飲んで休息したおかげで美味しい朝食もちゃんと食べれました あと備え付けのジャンプーとコンディショナーとかとても素晴らしくて、自宅でも是非使いたいと思い、フロントに尋ねたら丁寧にいろいろ教えてくれました

常にほぼ快適

スタッフの対応が良かったことを始め部屋の掃除も行き届いており、清潔感のある中で過ごせたこと、贅沢な時間を過ごせたことが嬉しかったです。

全てにおいて満足していますが、変則的な要望にもとてもご親切に応えてくださいました。 ホテルオークラ京都のサービスはとても素晴らしいと思います。

立地も良く・サービス等も行き届いているので安心して宿泊できる。

コンシェルジュの接客対応がよいこと、飲食物が美味しいこと。

コンシェルジュの対応がほんとうに丁寧的確で素晴らしかったです。朝食後、いちど相談したあと部屋に戻りチェックアウトする間に、問い合わせをしたバスの時刻表を調べて印刷して、目的地に向かうためのタクシーを確保して待っていてくれました。ここまで痒い所に手が届くサービスは最近なかなか見られないと思います。助かりました。

今回2回目の滞在でした。高層階だった為か、静かでゆっくりでき、利便性の良さも有り、訪れたい所にストレスなしに行くことができました。家族や友人にも勧めたいと思います。

旅行中に会った従業員の全ての方の対応が良かった。部屋のグレードアップも嬉しかったし、アメニティも良かった。ありがとうございました！

おそらく京都市内で最も高い位置にあるレストランで朝食バイキングが食べられること。徹底した教育を受けた従業員の行き届いたサービスを受けられること。地下鉄の駅と直結であること。周辺にコンビニ、飲食店があること。

駐車場も無料なのに四条にも近く繁華街を散歩出来、便利な立地でした。部屋も広くて綺麗でとても快適でした。スタッフの方も本当に丁寧で気持ちが良かった。地下のお蕎麦屋さんも手頃でよかった。

朝食がバラエティ豊かで大変おいしい。 どの持ち場のスタッフも親切で丁寧に応対してくれる。 部屋の広さもあり、シャワーブース、浴槽等の設備も使い勝手が良い。 ただし、今回は連泊だったのに、コーヒーやお茶を初日に使わなかったせいか、二日目の補充が全くされていなかったのが残念だった(今まではしてくれていた)。

徒歩で商店街にいける、地下鉄の駅がすぐそこ、などの便利性と、部屋数が多い割には ロビーなどは騒がしく無く、スタッフの方々も 感じ良かった。

オークラ京都は場所も良く、ロビーが素敵で、従業員の方も親切です。

京都に宿泊するなら絶対オークラと決めています。交通機関、観光するのにとても便利。お部屋も満足です。シャワールームがあるのも良いです。

ホテルオークラは 観光地の 中心部にあり どこに行くにも 非常に 便利です

今回のようにお安い料金で使えるなら、とてもよいと思うので。

従業員の方の応対も大変丁寧で部屋も広くバスルームも広くとても良かった

スタッフの感じが良くなった！

落ち着いた雰囲気で、快適なホテルライフが過ごせた為

スタッフの対応も含めて素晴らしいホテルだから。

⑴フロントの方が20年前に作成したオークラカードの情報を探し出してくれた。 ⑵コンシェルジュの方が近くの眼鏡店を紹介してくれ、更に事前に情報を伝えてくれていたため、眼鏡店での対応がスムーズだった。 ⑶現金で支払いを行った際に、千円札4枚全て新札であった。 ⑷レイトチェックアウト利用にあたり、事前にフロントで精算だけは済ませて部屋に戻り、最後にカードキーを返却する際に、顔を覚えていて声がけしてくれた。 セルフ式のホテルが増える中、久しぶりにクラシカルなホテルマンとの触れ合いが、楽しかった。

京都駅のラウンジがとても便利だった。受付の方の応対がとても良く、バス乗り場の案内もして下さり、とても助かった。部屋の清掃も行き届いていて気持ちよく宿泊できた。朝食がとても美味しかったので満足

駅近くのビルにウェルカムラウンジ、荷物預けられ、化粧室は綺麗だし、給茶器で水分補給、蒸し暑かったので助かった。

大変丁寧な接客でスタッフの皆さんも、お食事もお部屋も一流のホテルで大満足でした。朝食はルームサービスと和食、バイキングをいただきましたが、とくにルームサービスと和食の盛り付けが大変美しく食するのが勿体無いくらいでした。 帰りの荷物や宅配便の荷物をお部屋まで取りに来ていただきましたが、ガムテープを用意して下さったり、クロークに荷物の控えを取りにエレベーターで一階に降りると、他のスタッフの方にも連携が取れていて名前でこちらでお待ちしておりましたと言われたときは驚きました。フロントのお電話の方も素晴らしいです。お陰様で良い思い出がたくさん出来ました。ありがとうございました。 また泊まりに行きたいです。

全ての従業員の対応が、とても良い。安全性が高く、交通の利便性も良いから。

接客がすばらしいもう一度行きたい気持ちになる

ここ数年 京都での宿泊に利用させて頂いたおります。立地 サービス等全てに満足しております。 初めてシングルルームを利用しましたので セキュリティを心配しておりましたが 安心せて過ごせました。

部屋も広く、ゆったりと過ごせるし、朝食のバイキングも美味しいので。

近隣料亭での夕食で、料亭のおもてなしの心がない事の不満を相談した際、責任者の方が即座に親身になって対応して頂いた。

京都に宿泊するときは、オークラを含め２，３のお決まりのホテルがあります。 今回もその中の１つ、オークラにお世話になりました。当日緊急な用事が舞い込み、ホテルには遅れる旨の連絡を入れたものの、到着時間が２２時になってしまいました。フロントでチェックインをした後、自分で荷物をガラガラしながら部屋に入りました。荷物を運んでいただきたかった気がします。

平日だったからか、チェックイン時に部屋をスーペリアからスィートにラックアップしていただきました。二つの部屋を合わせた位の広さ（６６平方メートル）で広すぎてトイレに行くのに遠くて困りました。また大きなＴＶが寝室とリビングの２台ありました。ただ、映画が見れたりできたらもっと良かった。カーテンも電動でした。宿泊客も欧米人が多く、みなさん礼儀があり、静かでよかった。某国の人たちは礼儀がなく、うるさいの閉口します。朝食も種類がありよかった。浴槽はスィートの割に小さくよくない。シャワー室は良かったが、改善すべきだと思う。

五山の送り火では御世話になりました。

お連れした御客様も満足され、当方も嬉しい次第です。

申し分なしのホテルでした。連泊でしたので朝もゆっくりできた。朝食が同じだったので少々残念。眺めはとても良かった。

部屋も綺麗で最高です！

京都の中心で先斗町や祇園への移動が便利夜の京都を楽しむのに最適、サービスの最高です。部屋の風呂にそなえてあった白檀の入浴剤最高でした。

サービスやスタッフの方の対応が本当に良くて心地よかったです。 ありがとうございました。

楽しいく滞在でき大変満足しています。

お盆休みで混み合う中、落ち着いた時間を過ごす事ができ満足致しております。

ＪＲ京都駅からは送迎バスがあり、それ以外の時間は地下鉄駅直結している。但し早朝は扉が閉まっていて外からの出入りとなる。部屋もサービスもさすがオークラ、何度でも利用したいところだが、朝食会場は日当たりがよすぎて汗が出た。鴨川が見えるよう配慮してのことのようだが、季節によればブラインドを降ろした中での食事になることだろう。

京都宿で利用しました。アクセスよく買い物にも移動にも便利な立地です。

地下鉄から直結しているので、とても便利でした。ただ、お部屋に空気清浄機がなく、ペットボトルのお水も有料で、「最近のホテルは、どちらも完備しているのに、珍しいなぁ」と思いました。この２点以外は、アメニティも充実していたし、満足です。

とても良いホテルです。

朝食ビッフェは良かったですが、館内飲食店価格帯割高感が否めません。