JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:94点
- 部屋:89点
- 大浴場:集計中
- 夕食:94点
- 朝食:91点
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
これまでに他のホテルオークラにも宿泊したが、どちらのホテルも接客は素晴らしい
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
安心して快適に泊まれる。ロケーションが良い。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
アクセスが良くその上静か、やはり老舗ホテルだと思います、お部屋からの眺めがとても良かったです。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
豪華な雰囲気としっとりと落ち着いたロビーなど、すべてが満足です
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
高級感があり、立地も便利で、チェックイン前に荷物を預けたのですが、とても気持ちよく対応して下さり、嬉しかったです。折り紙など、お部屋での心遣いも、あたたかい気持ちになりました。
- 50代
- 女性
- その他
まずはアクセスがよい。鴨川も近く散歩ができる。ホテルはサービスがよく、従業員の対応も素晴らしい。料理も申し分ない。部屋は、寝具や家具がよかった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
他にも良いホテルはあると思うが、 場所もサービスも良い
- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
思いのほか観光のさい利用する交通に不便さを感じなかった、流石にオークラ、と思わせるスタッフの洗練されたサービス態度は素晴らしい
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
雰囲気が良くゆっくり過ごす事が出来ました 交通の便も良かったです
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
何度も利用しています その理由は立地とゆったりしたロビーや部屋です 衛生面もスタッフの方も満足しています
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
格式高く豪華で送迎バスとラウンジあり 交通アクセスもよい。 朝食も会場は17階で眺め良く料理も素晴らしかった。
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
全てにおいて素晴らしいと思いました。 世界の有名ホテルと比べても、和のおもてなしをはじめ、日本の良さを感じ、気持ちが非常に落ち着くホテルでした。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの方々みなさんとても良かったです
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
旅の目的が「今後の人生の質の向上」にあるなら、全てにおいてぜひお勧めしたい。スタッフの皆さま、ホテルとしての姿勢と方針が全てにおいて素晴らしい。他のホテルが外国人観光客等に絞った「安価に便利」路線の結果、この時期「ガラガラ」であったのに対し、アッパーレイヤの国内外のお客様が適度にご宿泊されており、「安全で安心」だからこそ、心からのラグジュアリー感を得ることができました。一呼吸おいた最高のご高配、「本当のおもてなし」を実践されており、今後もぜひ利用させていただきたい。特段のご高配に心から感謝申し上げます。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
落ち着いたホテルです。スタッフもみなさん親切ですぐに対応してくれます。 交通も地下鉄直結で買い物にも便利です。 部屋も広く バスルームにシャワールームがあるのも魅力です。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
食事場所も清潔で従業員のサービスや配慮などもレベル高く、とにかく一つ一つの料理が美味しかった。オークラという安心感もありました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
長年利用していますが、困ったときに速やかに対応される、スタッフの人数と力量が豊富で、安心して宿泊出来ます。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
シングルルームなのに広くて静かで備品も充実しており快適に過ごすことができました
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
サービスおもてなしが上手。
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
今回15階に泊めていただいて、眺望がとてもよく感動した。 シャワーと湯船が離れているのが使いづらかった。 朝食会場もスタッフのオペレーションがとても良く、品数、味共に満足だった。 京都か北の送迎バスがあり、また、電車では京都市役所駅からも直結で、アクセスしやすいのが良い。























