JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 夫婦・カップル
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00
IN チェックイン15:00 / OUT 12:00
アクセス:JR新幹線京都駅→地下鉄烏丸線国際会館行き約5分烏丸御池駅下車→地下鉄東西線六地蔵行き約7分蹴上駅下車2番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込45,162円〜651,640円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 22,581円〜325,820円
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迷うくらい広すぎました。
紅葉の山と街並みが一望できる素敵なテラス付きのお部屋でした。 南禅寺目的だったのでロケーションも最高。 朝食レストランが混んでたため、席がかなりお料理から離れてしまっっていたので、高齢の叔母には大変でしたが、それ以外は気持ちよい滞在でした。
京都山上駅から東に 緑に囲まれたホテル 狭い京都にあってこれだけ余裕のあるホテルはココだけか 景色も素晴らしいし、アクセスがいいのがとてもいい
妻と利用。ベッドは大柄の私も余裕で寝られました。バスタオル・ハンドタオル・フェイスタオルが各3枚づつ用意されてたこと。浴衣とパジャマの2つあり選べるようになっていた事。こういった心遣いがこちらも心の余裕がもらえて嬉しかったです。朝食のバイキングも和洋ともメニューがいろいろ有り妻も大満足していました。繁華街から近いものの静かな場所も良いです。おかげさまでゆっくりくつろげました。
外に観光もする気も失せ、71%OFFにつられ予約した憧れの都ホテルは広々した空間でキングサイズのベットで、汗を落として部屋でゆっくりすることにしました。わざわざ暑い京都の観光はせず、お部屋を冷やして付いていたコーヒーをたて氷を持ってきてもらってアイスにして頂き、日暮れを見ながらゆっくりできかなり満足。アメニティもグレードの良いものでリーフ型の石鹸は気に入りました。
駐車場と子供利用分が無料のプランのため、見た目以上にお得でした。和室は離れでやや不便ですが、風情があり静かに過ごせました。朝食は和食が充実してました。
春に続き、2回目の宿泊です。母と二人で泊まりました。リーズナブルな料金で予約したにも関わらず、眺めのよいお部屋に変更していただき、気持ちよい朝を迎えることができました。
案内された部屋が掃除されてなくてアップグレードしてくれました。リビングと寝室が別れており、すごく良い部屋でした。ホテルの人の対応も素晴らしかったです
到着した時からドアマンの方の段差にお気をつけ下さいと一言 庭園散歩の際にお会いしたスタッフの方も足元に気をつけてお散歩をお楽しみ下さいすばらしいですよね。 もう1つ お部屋の洗面所に設置してあったヘルスメーター 嬉しかったです。毎朝夕計るので・・・旅行中は諦めてましたのに・・・有るのを見た時には感動 日本旅館の大浴場に有るのは当たり前ですがホテルで各室に設置はありがたいですね。
とても寝心地の良いベッドに24時間ステイで 朝食はルームサービス。とってもゆっくりのんびりできました。
桂離宮、仙洞御所の拝観ができることになったので予約しました。立地が良く、バス、地下鉄を利用しての京都観光には、最適でした。南禅寺にも近く、毘沙門堂に行くのにも便利でした。京都駅で手荷物の受け渡しができるのも最高です。素泊まりでしたが、部屋の整備、朝刊のサービスも良かったです。スタッフの皆様、ありがとうございました。
今回で3度目の利用です。寝心地のいいベットとスタッフの方々の心地よい対応で穏やかな時間を過ごせました。夕食のバイキングの内容も大満足!ただ、バイキングの終了時間近くに「○○時間までに片付けるぞ」と話してたのが少し気になりました。気になったのはそれくらいで、本当に気持ちよく過ごせました。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
cafeランチ様 この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はバイキング2食付きプランをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、私共のスタッフの態度におきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。同じことを繰り返さないようサービスの見直しと向上に努めて参ります。また、お会いできる日をお待ちしております。
古稀誕生日を記念して宿泊しました。何回行っても素晴らしいホテルです。あえて言えば 1.ホテルバスの京都駅八条口乗り場がわかりにくい 2.外国人=白人の利用が少なくなりましたか?
宿泊施設からの返信
苦楽園山人様 いつもウェスティン都ホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では、古稀誕生日の記念という大切な日に当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。また、「シャトルバス乗り場」におきましては、同様のご意見を頂戴するこも多く、日々改善につとめております。これからも快適なサービスをご提供できるよう精進して参りますので、貴重なご意見のほど宜しくお願い致します。
トリプルの大きな部屋にグレードアップしていただきました。チェックインもスムーズで、3人の荷物を持って部屋まで案内してくださいました。記念撮影のお手伝いもしてくださり、観光案内も親切です。朝には庭園を散歩。また京都へ来る時はこのホテルにします。
宿泊施設からの返信
みいちゃん0702様 この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在では、当ホテルの裏手にございます「探鳥路」の散策をお楽しみただけたようで大変嬉しく思っております。次回も皆様でご宿泊いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
今回、夫婦で宿泊しました。【メルマガ限定】選べる拝観券付き!おひとり様5,500円~素泊まり/禁煙スーペリアツイン28平米の格安プランなのに、「部屋が空いていたから」との事で、景色の良い部屋を提供いただきました。サービスも非常に満足しています。 また京都に行く時は利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
たっさん様 この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子で、私共もとても嬉しく思っております。これからもこのお言葉を励みに、さらに上質のサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、次回またご宿泊いただけますことを一同心よりお待ち申し上げております。
伏見稲荷参り目的なので日帰りで帰る予定がせっかくなので今年は京都1泊と思って京都のホテルを探してみました。その中で1泊2食付き料金で最もやすかった一流ホテルがここでした。朝夕バイキング料理でしたが夕食に肉料理がないのと目の前で作ってもらえる暖かい料理が無かったのが残念です。それ以外は料金に関しては大変満足できるものです。部屋もきれいでアメニティも充実しています。
宿泊施設からの返信
夫婦旅行にて様 この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在では、バイキング2食付きプランをご利用いただき、貴重なご意見ありがとうございます。他ホテルの研究やメニュー・品数の検討や見直しは随時行っておりますが、今回ご期待にそえなかったことは素直に反省し、今後の改善につなげてまいりたいと思います。次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
お部屋も朝食バイキングもとっても良かったです! そして平安神宮へは徒歩で行けるし祇園へはシャトルバスで 楽々でした。 次回は家族で行きたいです。
宿泊施設からの返信
sweetlily様 この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は、私共の朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂戴し恐れ入ります。一日のスタートして大切な朝食を楽しみいただけるよう毎朝早朝よりホテルシェフが心を込めてご用意いたしております。「次回は家族で行きたいです」と頂きましたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
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