ウェスティン都ホテル京都の口コミ・おすすめコメント（ウェスティンミヤコホテルキョウト）

久しぶりに利用しました。 その時の良さを裏切られず 楽しい旅行になりました

清潔でスタッフの対応が良く、レストランの食事が良かった。

送迎バスや荷物預かりがとても良かったです。またお誕生日での宿泊で、いちごのケーキをプレゼントして頂き、とても嬉しかったですし美味しく頂きました。ありがとうございました。

　項目別のアンケートに書いたように、全てに満足しました。シニア世代におすすめです。

すべてにおいて大満足でした。

ハイレベル

繁華街から離れて閑静な立地でありながら駅が近くて観光地のアクセスが良く便利です。また部屋も広くて使い勝手が良く、朝食も美味しくて気に入っています。

すべて満足

サービス、スタッフの対応、施設の充実、清潔感など、全てにおいて、全体的に、良かったです

子供の頃より お世話になり、馴れていて、ある程度勝手が解っているから。

ホテルの方々がとても丁寧で、感じの良い方ばかりでした。 良い部屋が空いていたとのことで、アップグレードして下さり、恐縮ながらとても嬉しゅう存じました。 疲れていたのですが、本当にくつろげてありがたかったです。 南禅寺の山門に登りましたが、ウェスティン都ホテルさんが見え、とても嬉しゅうございました。

もう他のホテルには泊まれないと思うほどのサービスの良さと快適さだったから。 ダラダラ待たされる時間や不快に思うことが全くなかったから。

建物自身が大きく場所も駅近で便利でした。 南禅寺からも近く部屋の広さが快適に過ごせました。

ホテルスタッフはとても感じが良く、サービスが良かったです。

立地。眺望。フィットネス。寝具。

ルームサービスでの夕食、サービスがとても良かったです。

ホテルのスパでのんびり お茶とケーキでのんびり ホテルでバカンスできました

京都駅にコンシェルジュカウンターがあるので、手荷物を預けて、すぐ移動出来る。

観光についてのアドバイスを頂き、タクシーの手配をしてくれた。 ラウンジの閉店間もない時間でしたに、快く入店させて頂きました。

チェックアウト後数歩歩いたら雨が降り出しました、ベルボーイの方が親切に傘を貸してくださりました、返却は次回のご宿泊の時での一言とともに

前日は比叡山、１５時にチェックインしてプールで一泳ぎし、夕食は近くの瓢亭で、朝食はホテルでバイキング、翌日は南禅寺、錦市場へ行きました。 ホテル内は清潔、快適で申し分ありません。プールやスパも利用者側に立ちよく考えられており感心しました。 朝食も種類も豊富で美味しくいただきました。 気になるところは、スパの寝椅子に冷たい水がたまってしまうこと、お湯をかけるために桶が置いてありますが追いつきません。 形状からして無理だと思いますが。 寝椅子はとても気持ちよかったのですが、お尻が冷たく早々に退散しました。 あと、シャトルバスを利用しようしましたが、出発時間の表示がなくウロウロしてしまい、尋ねたところ待ち時間が長かったので止めました。もう少しわかりやすいと良いと思います。 全体的にはとても良いホテルなので今後も利用したいと思います。

毎年、京都マラソンの時に利用しています。お酒が好きなので、エグゼクティブクラブを使い、ラウンジでお酒を頂くのを楽しんでいます。一年ぶりに利用し、一番気になったことは、朝食（アクアブルー）の内容が大変貧しくなっていることでした。昨年までに比べると品数がかなり減り、京都らしい料理もほとんどなくなっていました。そのせいか、お客さんも少なかったように思います。

浴槽が最悪でした。お湯を入れようとしたところ、浴槽が垢でザラザラして　気持ちが悪かったです。自分で手で洗う勇気もないほどでした。 アメニティが置いてあるトレーもホコリがこびりついて汚かったです。 お部屋やも良かったし、お食事も美味しかったのにとても残念でした。

この度はお世話になりました、世界遺産巡りの旅をしてます。また京都に行ったら是非利用します。

夕食・朝食ともにビュッフェでしたが、食事だけでなくドリンクまで、種類が多く、上質な品々が並んでいました。贅沢な気分に浸れました。

京都中心部からは少し離れますが、だからこその静寂さで、いつ行っても落ち着きます。とはいえ、徒歩圏内に平安神宮、八坂神社、知恩院、南禅寺などの観光スポットもありますので、到着直後や出発当日の朝に荷物を預けたまま散策しても良いです。 今回は朝食会場が非常に混んでいたようで、特設会場で頂きましたが、レストラン内で頂くよりも種類が少なく、にもかかわらずそのようなご案内はなかったので、とても楽しみにしていた朝食の魅力が半減しました。オムレツを焼いている男性調理人の方も無言でとても愛想が悪く、ウエスティンならではのサービスの良さが感じられず残念でした。お正月明け早々で忙しかったのはわかりますが、客にとってはそうしょっちゅう行くものでもないので、もう少し客の立場に立った接客を期待したいです。

毎回楽しみに利用してます。　便利でよい

家族の誕生日で利用させていただきました。 また来年も利用させていただきます。

お部屋はエグゼクティブフロアーでゆったりとしていました。お風呂もシャワーと別になっておりよかったです。ラウンジはワンプレーとでお料理がでてきますがそれ以外は種類も量も少ないように思いました。ビールは缶しかなく、日本酒は２種類ありました。外国の方が多いのでもう少し日本のお酒（焼酎や泡盛）なども置いてもらってもよいのではないでしょうか。シャトルバスが三条京阪や京都駅まででているのは助かりました。

食事付きプラン（夕食と朝食）にて利用させて頂きました。予想以上に夕食が美味しいくて家族と共に驚きました。朝食もベジタリアンやビーガン？向けの品も準備しており、ホテル側の気遣いを感じました。次回も食事付きプランにて利用したいと思います。

東山エリアを観光するなら とても良いポイントにあります。

とても落ち着いた雰囲気で良いホテルですが駅まで出かけるのが遠い。

早期予定が立てばこの様なお得プラン有り難く感謝です。ゆったりとホテル旅行が楽しめました。

この度は、お世話になりました。１泊の滞在でしたが、ベッドが大変寝心地がよく、翌日にはすっかり疲れがなくなっていました。 一つお願いがあるのですが、お風呂の水道の蛇口の表示が『ＨＯＴ』『ＣＯＬＤ』と分かる様していただけるとありがたいです。危うくやけどしそうになりました。 朝食のビュッフェもおいしくいただき、従業員の皆様もとても親切で 大変満足です。また利用したいと思います。