琵琶湖グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（ビワコグランドホテル）

とても良いホテルだったから

ホテル内は、ホテルの外観に比べて清潔感があり綺麗でした。スタッフの対応も良く、特に夕食時の対応をしてくれた女性スタッフは感じ良く大変満足です。

部屋がキレイ

きれいで良かったです 赤い霊柩車シリーズで使用されたことをアピールしたほうが良いと思います

スタッフがみなさんとても親切で居心地がよかったです。

露天風呂の景観、一番の満足は夕食。味、盛り付け、食事処からの琵琶湖の眺めは文句なし。大変満足。更に食事の配膳担当をしてくださった方の気配りが食事を一層、美味しくしてくれてる。

何よりスタッフのみなさんのホスピタリティが最高です！ 笑顔ですぐに対応していただけたので、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。

以前から行きたかったホテルで、温泉もたくさんあり、修学旅行の方がいたはずなのに、全然問題なく、落ち着いていてよかった。

夕食の時、肉が食べられない人がいる事を連絡して頂いていて、配慮のある食事の用意がされていました。とても嬉しいと本人が喜んでいました。

京都から近くて温泉があり、琵琶湖の目の前で眺望もとてもよい。古い建物ではあるがとても清潔で、従業員の方々もとても親切だった。 お料理もとても美味しく、分量もちょうどよくとても満足だった。

ホスピタリティが最高でした。 料理も本当においしくて　予想以上で 水をテーブルにこぼしたのですが 何度も ごえをかけてくださり　過ごしやすかったです 朝日をみながらの展望ぶろは最高でした 夫婦たびでは特にホテル内で遊びが完結する事が良いですね。 小さいお子さんがいるご家庭もグランドホテルの広さがある施設では　のびのびされておられました 最高でした

宿泊前はあまり期待していなかったが、授業員や食事や施設・設備が想像以上に良く、もっと評価されて良いホテルだと感じた。

たまたま若い社員ばかりの忘年会旅行に居合わせてしまいました。 夜１１時頃まで同じフロアの廊下で大声で騒ぎ続けているので一度フロントに電話して注意をお願いしました。 しかしその後も階下から大声が響き続け結局１時半頃直接フロントへ訴えに行く羽目に。 部屋の移動を申出されましたが、それならはじめから団体を別の建物にまとめるなどの配慮がほしかったです。 たまたま運が悪かったのかもしれませんが、団体様優先であっても他の宿泊客への気遣いがないと他の全てのサービスも台無しになってしまいます。

館内にローソンあり。部屋、部屋風呂、大浴場も広め。料理も品数、量もよし。夜食コーナーもあって小腹が減っても安心。食事を用意してくれた従業員さんも気さくな人で楽しい日を過ごせました。また、機会あれば利用したい宿です。

どこの温泉旅館にもありがちですが、部屋の鍵が２本あるとありがたいです。 風呂に入る時間が２人違うので、部屋に帰れないのか不満です。

部屋に入った途端タバコのにおいがきついことに驚きました。全く消臭されていません。 夕食の味付けが濃すぎます。 一つの大浴場が熱すぎて入れません。 敷布団が薄すぎます。もう一枚出して敷きました。

館内風呂は、良かった。朝７：００頃、偶然　琵琶湖　より日の出を見ることができた。（露天風呂） 客層は、たまたまかもしれないが、年末団体が多くうるさかった点は、残念であった。

価格の割にはほぼ満足

種類も豊富で会場も広々としていて、一人の利用でも団体のお客さんと一緒にならず快適に食事が出来ました。

お盆前にて　空いていてよかった。

朝食のバイキングが良かった。サウナがあるのに水風呂が無いのが残念だった。

夕食のほとんどのメニューが、最初からどーんと並べられていて、食欲が湧くには程遠い状況でした。１品１品運んでほしかったです。もちろん味も良くなくて、食べられたものではありませんでした。

シルバープランだったので、価格はリーズナブルでしたが、食事は、やはり、仕方がない部分があります。部屋は、まぁまでした。

食事の味がひどいと思う。 フロントの接客はビジネスホテルです。 久しぶりに外しました。

夕食の懐石料理は品数が多く食べきれないほどの量でしたがどれも美味しく頂きました。

観光地に近くとても便利で観光の拠点として最高

ハーフバイキングということで楽しみにしていたのですが、寿司やうどんなどは見るからに美味しくなさそうで、デザートなども数種類あったのですが、味はいまいちでした。 お風呂は２ヶ所あり、どちらも大きな湯船で、露天風呂があり、とても良かったです。