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  10. 湯元舘の口コミ・おすすめコメント
  11. 湯元舘の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

湯元舘の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ユモトカン)

  • 滋賀県
  • 大津市郊外・おごと温泉

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

集計中
野趣あふれる露天「湯幻逍遥」や琵琶湖一望の露天「月心の湯」など趣の違う館内4ヵ所のお風呂で湯めぐりをお楽しみ下さい。
総客室数71室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR湖西線おごと温泉駅→タクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込48,000円〜142,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 24,000円〜71,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87点
(全55件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:82点
  • 大浴場:85点
  • 夕食:90点
  • 朝食:90点

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43件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

温泉、食事、大満足でした。 ケーブルカーの駅とJR駅まで送迎していたただき大変助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

夕食が大満足でした。特に近江牛の美味しさを存分に味わえました。 障害を持つ家族との旅行で心配もありましたが、スタッフの皆さん親切に対応して下さいました。 部屋のダイニングで朝食夕食がとれ、ダイニングの位置が部屋でくつろぐスペースと離れているところがとても良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年11月17日

私はとても良かったので進めたいです。 今回はプランが離れのスイートだったので申し分ないものでした。 平日なのかゆっくりすごせました?

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月27日

湯元館に入ってスタッフの対応、夕食の料理、夕食会場のスタッフの対応、部屋のちょうどよさ、設備も色々あり、朝食のビュッフェの種類の多さ、美味しさ、売店の店員さんの丁寧さ、帰りも2人だけなのにわざわざ見送って頂きました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

部屋も料理もお客さま対応も満足したから

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月22日

食事や雰囲気はとても良かった

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月28日

スタッフも風呂もふくめ旅館が良かった、

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月13日

スタッフの方の感じが良かった。特に夕食時の担当の方は親切で親しみやすかった。8階の露天風呂の眺望が素晴らしかった。

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月4日

色々旅行してますが、夫婦揃って2泊満足の行く旅でした。 応対(サービス)は本当にまた行きたくなりますね

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月17日

料理がおいしかった

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月16日

気配りが凄いのと、食事が部屋の脇にある個室で出来るのが良かった。

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月5日

食事と温泉が素晴らしかったから。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月10日

1泊でしたが、快適な時間を過ごすことができました。また来たいなぁ〜と思う宿でした。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月28日

JTBから、連絡がいっていて、総支配人さんが、ご挨拶に来て下さいました。夕食は、JTB特選懐石を用意して下さいました。味付けもよかったのですが、たべきれませんでした。友達がごはんが美味しかったですが、他ベラれなくて、おにぎりにと、お願いしましたが、ダメでした。今は、無駄にしない方向なので、大丈夫な宿がふえています。もちろん、自己責任で。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月17日

ペットに優しく食事も個室で一緒に食べることが出来たから

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月14日

施設の設備が充実しており、サービスもきめ細やかで大変快適に過ごすことができた。ちょうどバレンタインのコンサートもあり、趣向が凝らされていて良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月4日

スタッフの対応が良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月3日

従業員の方が気さくで感じ良かった事や、お食事も近江牛美味しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月20日

出迎えから、見送りまで、丁寧だった。部屋もベットに転んでテレビが見えるように天井にもあった。部屋風呂も十分な広さでゆっくり入れた。洗面も二つありよかった。冷蔵庫の中もたくさん入っていて全て無料だった。ビ−ル、お茶、水、100%ジュ−ス等、数本しか飲めませんでした。お腹いっぱいになりました。夕食もゆっくり落ち着いて食べれました。とにかくいい部屋でした。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月19日

建物自体は古いですが、中の内装や設備などほぼ改装してあり、部屋に温泉露天風呂がほぼつけてあり、快適に過ごせる宿となっていた。スタッフの対応も素晴らしく、誰一人として、対応の悪い方はいなかった。快く過ごせる宿です。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全70件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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近場で良かったよ

4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年12月15日

大阪から一時間以内で行けてゆっくり出来て満足。料理も量より質重視で美味しいものを少しずつ頂きました。 夕食後に紅茶とクッキーのサービスは嬉しかったです。残念な点が2つ。 空気清浄機とエアコンのホコリがたまっていた点と廊下等が煙草の臭いが強かった点。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂きましたのに、ご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、深く反省しております。 煙草の臭いや、空気清浄機やエアコンの清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、ご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがありませんよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございます。

  • プラン名:【12月~3月限定】〓かに&認証近江牛会席〓~冬の味覚ズワイガニと近江牛の両方楽しむ【和洋室】
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:53,352円
  • 宿泊日:2014年12月13日

大雪

5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年12月14日

旅館の食事・施設等は大変よかった。しかしながら大雪で・・・到着がかなり遅くなり、旅館での時間を楽しめなかった。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 当日は、大雪のなか、お越しいただき、大変お疲れ様でございました。 滞在時間が短く、ご堪能できなかったご様子ですが、温泉で旅の疲れは癒して頂けましたでしょうか? 冬以外の季節も、滋賀・びわ湖はご堪能いただけますので、又の機会がございましたら、是非また一度、湯元舘にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

  • プラン名:【12月~1月限定】〓冬の旬と地物の絶品会席〓認証近江牛☆熟成肉・とら河豚・合鴨つみれ鍋【和洋室】
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:82,944円
  • 宿泊日:2014年12月06日

お世話になりました

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年09月01日

お風呂は4種類入りましたが、各々趣が異なりお肌もスベスベになって大変良かったです。お料理も美味しかったのですが、夕食は主人や息子には物足りなかったようで、もう少しボリュームがあったほうが良いかなと。あと温かいものが少ない気がしました。夕食後のお部屋のおつまみには感動しました。売店でお酒を買って酒の肴になりました。売店のお酒が冷えてばもっと良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 お風呂もお料理も気に入って頂けましたようで、最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、光栄に思います。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。 お食事の量や、売店のお酒の件など、頂いたご意見を参考にさせていただき、今後に役立てて参りたいと思っております。 貴重なご意見、ご指摘、有り難うございました。 又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

  • プラン名:【6月~8月限定】〓夏の旬と地物の絶品会席〓若狭ぐじ・鱧・認証近江牛の冷しゃぶ【ジャパニーズ和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:85,104円
  • 宿泊日:2014年08月30日

はなれ葭蘆葦、お気に入りになりました

4.7
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年06月06日

はなれというよりは外資系ホテルのクラブフロアでしたが、団体客と乳幼児が宿泊不可とされてるので、専用ラウンジが騒音ファミレス化や座席争奪戦でウンザリすることなく、優雅な非日常に癒されました。 お料理は、「こんなに美味しい○○は、初めて!」の連続。且つ、それら逸品を盛り上げるテーブルセッティングも大変美しく、朝食までもフルコース仕立ての真剣勝負に感動。私がミシュラン調査員なら星みっつです

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 はなれ葭蘆葦をお気に入り頂け、最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、私どもも大変嬉しく光栄に思っております。 葭蘆葦のお食事は月毎に変わりますので、季節を変えて是非またお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。  有り難うございます。

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!全室温泉露天風呂付「はなれ葭蘆葦」で至福の時間【リビングツイン】
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:70,308円
  • 宿泊日:2014年06月04日

満足です。

4.4
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月25日

クリスマスプランで宿泊させていただきました。 クリスマスケーキとスパークリングワインがついているというサービスもあり、とてもよかったです。 また、旅館の方の対応が皆さん笑顔でとても気持ちの良い対応をしていただきました。 食事もとてもおいしく、また来たいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 ご担当させて頂きました係りの者にもお言葉を伝えさせて頂きます。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 またの機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

  • プラン名:★特典付★ふたりでゆったり♪温泉でクリスマス【檜半露天風呂付客室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:47,600円
  • 宿泊日:2013年12月22日

やはりGOOD!

4.4
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年12月18日

お風呂はやっぱり良かったです。 湯幻逍遥にも夜入ったが、幻想的過ぎて最高でした。 晩御飯は美味しかったけど、さすがに量が少なかったかな。。 また来年も行ってみたいと思わせる宿でした!

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 5階の露天風呂は当館で一番新しい露天風呂でございまして、お喜びのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思っております。 館内には、夜からオープンいたします蝉丸亭がございます。次回ご利用の際は、お夜食に是非、蝉丸ラーメンをご賞味下さいませ。 またの機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

  • プラン名:〓旬と地物の絶品会席〓とら河豚 厚造り・姫葱包み・炙りズワイ蟹・甘鯛の旬菜鍋」【ジャパニーズ和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:90,400円
  • 宿泊日:2013年12月07日

多彩なお風呂を楽しめました

3.8
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年11月26日

年の差グループでの旅で年配者には多彩な温泉4か所を楽しめました、若手は外に、散策できたようです。 館内は4棟に分かれて少し分かりずらかったですが帰るころには慣れました。 琵琶湖湖畔の一夜に良い思い出となりました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 館内の温泉は、湯元舘自慢のひとつでございますが、温泉だけのご利用もさせて頂いておりますので、お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 有り難うございます。

  • プラン名:■基本プラン■認証近江牛と地野菜のしゃぶしゃぶが付いた京風会席【和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:158,300円
  • 宿泊日:2013年11月24日

良い宿です。

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月16日

ゆっくりすごせました。食事を個室でいただきましたが、家族でのんびりいただことができました。フロントをはじめ、案内、みなさんサービスのプロですね。にこやかに対応してくれて、気持ちよかったです。また、是非利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 最高のお褒めのお言葉を頂戴でき、あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 大切なご家族様のご旅行に、数ある旅館のなかから、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 是非また一度、湯元館にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

  • プラン名:【夏休み企画】通常より2,000円お得+貸切付+近江牛ビンゴゲームで思い出づくりを!【和洋室】
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:58,800円
  • 宿泊日:2013年08月14日

また泊まりたいです

4.1
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月04日

七ヶ月の子供を連れていきました。ベビー用品のレンタルがあり助かりました。食事は部屋食にしてもらえたので、助かりました。ただ、家族風呂の予約時間もあって、ゆっくり食べられなかったのが残念でした。お風呂もたくさんあって、全部いけなかったのが残念です。が、GWの間の平日に宿泊したせいか、お風呂が空いていて、子供を寝かせたあとはお風呂でゆっくりできました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 わたくしどもでは、赤ちゃんがいらっしゃっても、温泉でごゆっくりお寛ぎいただけますように、お父さま、お母さまに喜んでいただけるサービスをご提供させて頂いております。  家族旅行で、またの機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。 

  • プラン名:〓初めての温泉♪〓パパママにっこり赤ちゃんプラン<【通常客室】和室(10畳~12畳)>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:40,750円
  • 宿泊日:2013年05月02日

3.7
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年04月26日

  • プラン名:゜☆。お得に近江牛が食べたい!通常より3,000円もお得な春のネット限定会席「春蘭」【和洋室】
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:58,000円
  • 宿泊日:2013年04月24日

家族思い出旅行

3.9
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年02月19日

息子が晴れて今春就職! 関東へ単身旅立つため、家族全員での思い出旅行をしてきました。  浴場がいっぱいあり、琵琶湖を一望できる露天風呂や岩風呂、サウナや電機風呂まで、ひとまわりするだけで半日はかかりました。 夕飯も懐石や近江牛等で最高でした。 家族みんな大満足でした。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、私どもも大変嬉しく光栄に思っております。 ご家族様の大切な思い出旅行に、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 あわせて、ご子息様のご就職、お喜び申し上げます。 家族旅行で、またの機会がございましたら、是非、思い出作りに湯元舘をご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

  • プラン名:〓直前割〓■料金アップなしで!『霜降り近江牛ステーキ付♪』【和洋室】★温泉で癒されよう!★
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:58,800円
  • 宿泊日:2013年02月17日

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年01月24日

  • プラン名:゜☆。お得に近江牛が食べたい!通常より3,000円もお得な冬のネット限定会席「冬椿」【和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:52,200円
  • 宿泊日:2012年12月11日

サービスが心地よい

4.4
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年08月15日

雄琴温泉はお湯がいいよて聞いていましたが、お湯だけじゃなく、湯元館さんはサービスもよかったです。しいて言うなら、近江牛懐石に、もう少し工夫がほしいかなぁ。それ以外は満足でした。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 ご指摘の点、頂いたご意見を参考にさせていただき、今後に役立てて参りたいと思っております。 貴重なご意見・ご指摘、誠に有り難うございました。 今後は、お客様に添ったサービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 またお足を向けて頂ければ幸いです。 有り難うございます。

  • プラン名:【近江牛会席】三大和牛の一つ認定近江牛の旨みを「ステーキ」や「しゃぶしゃぶ」で堪能【和洋室】
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:66,600円
  • 宿泊日:2012年08月14日

スタッフの方たちの応対がとても良かったです。

4.4
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年08月06日

お風呂は1泊では全部入れない程種類があり、特に月心の湯は立ち上がると琵琶湖の夜景が。小3の息子のランキング2位に(笑)お料理は量・味共に大満足。食べきれない程。夜ビンゴがあり子供も大人も楽しめた。お部屋は窓から琵琶湖が見えなかったので、ちょっと残念。ウェルカムフードはお重?に4種類・お煎餅・お饅頭と盛り沢山!帰り際駐車場で金平糖のプレゼントも。至れり尽くせりでした。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 最高のお褒めのお言葉を頂戴でき、あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 大切なご家族様のご旅行に、数ある旅館のなかから、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 琵琶湖が望めるお部屋をご希望でしたら、次回はぜひ月心亭のお部屋をご利用くださいませ。 刻一刻と変化する雄大な琵琶湖を眺めながら、のんびりとした一時をお過ごし頂ける月心亭[高層階]のお部屋と、[3室限定]の「露天風呂付」のお部屋がございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

  • プラン名:【選べる会席】厳選旬魚♪極上近江牛♪伊勢海老♪【和洋室】★温泉で癒されよう!★
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:115,860円
  • 宿泊日:2012年08月04日

最高の思い出になりました!とってもおすすめのお宿です!!

5.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2012年07月17日

友人グループで1泊させていただきましたが、お部屋、お風呂、お食事と、すべてにおいて大満足でした! お食事は1品1品が上品でとても美味しく、お腹いっぱいになりました。 お風呂もたくさんあるので、それぞれ趣が違って楽しめました。 スタッフの方も皆さん優しく、友人も大喜びでした。また機会があれば、是非お世話になりたいと思います。 おすすめのお宿です!

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 お部屋、お風呂、お食事と、すべてにおいて気に入って頂けましたようで、最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、光栄に思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき、私どもも大変嬉しく思っております。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。  また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

  • プラン名:〓タイムセール〓7月限定♪特典付のお客様御礼プラン■ご愛顧に感謝をこめて【和室】★温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:84,000円
  • 宿泊日:2012年07月15日

ごはんが大満足!!

3.4
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年06月11日

お部屋は最初エアコンがかび臭くていやだったけど、だんたんなくなり普通に快適だった!晩ごはんが大満足!おいしいお肉ずくしで幸せだった☆

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 エアコンの臭いで残念なお気持ちにさせてしまいました事、深く反省しております。 ご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様に、より快適にお過ごし頂けますように、清掃にも細心の注意を払わせていただきます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございます。 又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

  • プラン名:★近江牛会席(梅)★もちろん霜降♪旨くてお得♪【月心亭客室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:50,400円
  • 宿泊日:2012年06月10日

残念

2.4
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月28日

1泊2食25000円、露天風呂付部屋、近江牛の豪華料理ということで、結構期待して行ったのに、近江牛もおいしくなかったし、布団も部屋もせまく、眺望はゼロ評価。帰りの見送りもなし。 おもてなしされたという気分に全くなれなかった。 唯一の救いは、館内温泉は清潔でまあまあな施設だったことだけ。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂きましたのに、ご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、深く反省しております。 誠に申し訳ございません。 従業員への教育において厳しく指導をしておりますが、今回のご指摘を頂き、より一層社員への指導・教育を徹底する必要性を痛感しております。 今後このようなことがありませんよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございます。

  • プラン名:゜☆。三大和牛の一つ近江牛を堪能!近江牛会席【露天風呂付客室】★温泉で癒されよう!★注目!◎◎
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:46,400円
  • 宿泊日:2012年03月26日

とっても良かったです☆

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月27日

お風呂も色々あって、1泊では足りないくらぃでした。ご飯もとっても美味しかったです。また行きたいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 最高のお褒めのお言葉を頂戴でき、あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 お食事、お風呂ともにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。 又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

  • プラン名:゜☆。三大和牛の一つ近江牛を堪能!近江牛会席【露天風呂付客室】★温泉で癒されよう!★注目!◎◎
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:46,400円
  • 宿泊日:2012年03月25日

満足☆

4.2
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年11月22日

夕食、朝食どちらも、美味しく頂きました。量も品数も多くて、食べ過ぎたくらいでしたが、良い感じの満腹感でした。 お風呂も何カ所かあって、運よくほぼ貸し切り状態だったので、ゆっくり入れました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 お風呂もお料理も気に入って頂けましたようで、最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、光栄に思います。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。  また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

  • プラン名:゜☆。♪料理長特選会席 グルメプラン♪【露天風呂付客室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:96,000円
  • 宿泊日:2011年11月19日

3.8
  • 20代
  • 女性
投稿日:2011年10月17日

  • プラン名:古都紅葉゜☆通常より3,000円お得で近江牛が付いた♪お得な秋のネット限定会席「錦秋」【月心亭客室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:45,000円
  • 宿泊日:2011年10月16日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

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