るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.6
- 立地:4.6
- サービス:4.4
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:4.2
- 館内:4.2
- 部屋:4.0
- 寝具:4.8
- アメニティ:3.8
- 風呂:4.1
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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湖畔で風光明媚
- 60代
- 男性
- ひとり
シティーサイドを申し込んでいたのにレイクサイドの部屋でした。既に何度か利用しており、過去にもこうしたことがありました。空室があると料金そのままでレイクサイドを用意していただけるようです。展望風呂については、朝の利用が年間数日に限られているのが残念。夜に到着すると展望も何もありませんので…。眺めよし
宿泊施設からの返信
いつもホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご要望については、検討させて頂きます。これからもどうぞ よろしくお願い致します。
- プラン名:シングル シティーサイド 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2017年06月21日
フロントの方々には感謝
- 40代
- 男性
- ひとり
今回、琵琶湖を前面にしたホテルでの宿泊で大変満足のできるものでした。大浴場も琵琶湖を一望できる風景でこれまた満足。カランが四つしかないのが少々不安でしたが、幸い順番待ちになることもなく使用でき満足。 そして楽しみだった朝食のバイキング。ご飯に味噌汁、スクランブルエッグ、ウインナー、サラダ等、一般的なメニューではありますが、とても美味しく、さわやかな雰囲気のでレストランで、いくらでも食べられる気がしました。個人的に印象に残ったのは、8階にある製氷機。他のホテルにはこういった機械がなかったので、これには驚きです。おかげさまでよく冷えたアイスウォーターを堪能させてもらいました。フロントの方々の対応も素晴らしく、備え付けの冷凍庫や電子レンジはなかったのですが、フロントにお願いすると、冷やしたり温めてくれたりとコンビニのような至れり尽くせりのサービス。また機会がありましたら利用させてください。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠に ありがとうございます。 ご満足して頂けましたご様子で、とても嬉しく思います。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- プラン名:シングル レイクビュー 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2017年06月16日
- 50代
- 女性
- プラン名:シングル レイクビュー 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2017年03月16日
また泊ります!
- 60代
- 男性
- グループ
部屋からの琵琶湖の眺めが素晴らしい!次に行く時はまた泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 次回のご予約をお待ちしております。
- プラン名:シングル禁煙 レイクビュー 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:16,600円
- 宿泊日:2017年05月16日
大浴場
- 40代
- 男性
- ひとり
眺めだけはよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 四季折々の琵琶湖の景色を是非ご覧頂きたいと思います。 次回のご利用をお待ちしております。
- プラン名:シングル シティーサイド 素泊りプラン 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2017年05月11日
眺めが良かったです。
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋からの眺めが良かったです。 散歩も楽しめますね。食事も、近くにパルコがあり、サイゼリアで食事しました。
宿泊施設からの返信
このはなここ 様 この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごし頂けたようで良かったです。 目の前が琵琶湖なので天気のいい日にはお散歩も気持ちよいですね。 是非、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- プラン名:ツイン レイクビュー 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:16,600円
- 宿泊日:2017年04月06日
レジャーホテル並みには・・・
- 60代
- 男性
- 家族
数回目の利用です。部屋からの眺望は湖岸の立地が生かされ何時も感激です。 ただ、たの施設と併設されていて、時にはロビーが混雑したりざわついていて、フロントでの手続きがあわただしく感じる時があります。 部屋の内装や設備も新しくはないですが不足もないレベルです。館内に娯楽設備はないので家族向けではないと思います。
宿泊施設からの返信
ribon様 数回目のご利用との事、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋からの眺めはたくさんのお客様にご満足頂いており嬉しい限りです ただ、ribon様がおっしゃるように、当ホテルは複合施設となっております為館内やロビーがたくさんのお客様で混雑する日もございます。 ですが、あわただしく感じさせてしまった事は大変申し訳なく思います。今後、そのような時にもゆとりを持ったサービスを心掛けていきたいと 思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- プラン名:セミダブル レイクビュー 充実のアメニティ付き 1泊2食《和食》 【カップルプラン】
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:15,800円
- 宿泊日:2017年02月10日
フロント悪すぎ
- 40代
- 男性
- ひとり
フロントはホテルの顔ではないでしょうか?非常に不愉快でした。展望風呂は靄だか霧だかで一面真っ白で何もみえなかったのが残念です。
宿泊施設からの返信
みっちゃん様 この度はせっかくお越し頂いたにも関わらず、フロントの対応にて不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 今後、フロントスタッフ一同気を引き締め二度とそのような思いをお客様にして頂かないよう心掛けていきたいと思います。 本当に申し訳ございませんでした
- プラン名:シングル シティーサイド 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2016年12月20日
- 40代
- 女性
- プラン名:セミダブル レイクビュー 充実のアメニティ付き 1泊2食《洋食》 【カップルプラン】
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:15,800円
- 宿泊日:2017年01月03日
景観よし
- 60代
- 男性
- ひとり
大浴場から望む琵琶湖の景観がいい。ただ窓の掃除をすればなおいいのだが。 朝食はとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 窓の清掃の件、申し訳ございませんでした。ご指摘の件、検討致します。 次回も是非ご利用頂けるよう、一同お待ち致しております。
- プラン名:シングル シティーサイド 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2016年12月11日
- 50代
- 女性
- プラン名:和室 レイクサイド 素泊りプラン 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:和室
- 宿泊料金:20,700円
- 宿泊日:2016年08月16日
ゆっくり出来ました
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋からの琵琶湖を眺めリフレッシュできました.素泊でしたが買出しもコンビニが徒歩圏内にあり不自由はなく掃除係の方の笑顔での挨拶は好感でした。ひとつだけ部屋のカギが抜きにくかったです
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 古い鍵のタイプでお客様にはご不便をおかけいたしました。 お詫び申し上げます。
- プラン名:シングル レイクビュー 素泊りプラン 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2016年08月12日
大浴場が便利
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場が便利です。ゆっくりと足を伸ばして入れるのでありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 7階の展望浴場は、琵琶湖をご覧頂きながらご入浴して頂けます。 土日・祝日・春・夏・冬休みの期間は、朝ぶろもお楽しみ頂けます。 次回のご利用をお待ち致しております。
- プラン名:シングル シティーサイド 素泊りプラン 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2016年06月19日
基本的に不足ありません
- 50代
- 男性
- ひとり
低料金で中浴場が使える宿、今回で五回目です。京阪駅に近く大津市街だけでなく京都市街へ出るのにも便利、かつ琵琶湖を望む風光明媚な宿で重宝させて頂いております。
宿泊施設からの返信
いつもホテルピアザびわ湖をご利用して頂きましてありがとうございます。 京都までは、10分程でございます。京阪電車では、東山や三条までが 便利です。 次回のご利用をお待ち致しております。
- プラン名:シングル レイクビュー 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2016年07月20日
シングルでしたが
- 50代
- 女性
- ひとり
部屋は広く、琵琶湖が見え、とても快適でした。 冷蔵庫が冷えないのと、ルームキーが開けにくいのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 古いタイプの鍵で、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません でした。 またのご利用をお待ち致しております。
- プラン名:シングル レイクビュー 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年05月24日
バイキング朝食
- 70代
- 男性
- ひとり
中身が2日間ほぼ同じはちょっと残念。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘に関しまして、改善に努めて参りますので、今後も大津へお越しの際には ご宿泊頂ければ幸いでございます。
- プラン名:シングル レイクビュー 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:12,600円
- 宿泊日:2016年05月23日
夕食お弁当はお得でした。
- 60代
- 男性
- 家族
期待していなかったのですが、予期せずに、しっかりした夕食が取れて、大変、満足しております。レークビューも素晴らしく、とてもいい眺めでした。誠にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 次回も是非ご利用いただけますよう、フロント、レストランスタッフ一同精進致しましてお待ち申し上げております。
- プラン名:シングル シティーサイド ビジネスプラン 1泊2食 ワンドリンク付き
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2016年05月15日
お部屋の変更
- 60代
- 女性
- グループ
満室だったのでシングル2室で予約したのですが、ツインに空きが出たということで、ツインの広い部屋に宿泊できました。お部屋からの眺めは最高です。 夕食朝食とも美味しかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 次回も是非ご利用いただける様スタッフ一同お待ち致しております。
- プラン名:シングル禁煙 レイクビュー 1泊2食付き<洋食>プラン
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2016年04月20日
- 60代
- 男性
- プラン名:ツイン レイクビュー 素泊りプラン 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:14,800円
- 宿泊日:2016年04月15日
駐車料が
- 70代
- 男性
- ひとり
高い気がする。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘の駐車料金でございますが、当ホテルが駐車場を持ち合わせていないため1台に付1泊600円のご負担をして 頂いております。差額分はホテルが負担をしております旨、何卒ご理解のほどお願いいたします。
- プラン名:シングル レイクビュー 1泊朝食付き 7階■展望浴場■びわ湖を見下ろし足を伸ばしてポッカポカ
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年04月18日









