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びわ湖大津プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ビワコオオツプリンスホテル)

  • 滋賀県
  • 大津市街・瀬田・石山寺

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.1
総客室数529室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線大津駅北口出口→無料シャトルバス大津プリンスホテル行き約10分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込12,000円〜564,580円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 6,000円〜282,290円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全134件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:87点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:83点
  • 朝食:84点

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83件のうち、1〜20件を表示
  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

部屋も広くて綺麗だし、眺望も良かったため。近くにレンタカー屋(ニコニコレンタカー)もあり、観光しやすかった。、

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月19日

朝食時のスタッフの対応に気になる点あり

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月18日

過ごしやすい雰囲気と食事の美味しさ、眺望のよさ。

  • 30代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月7日

こんな素敵なホテルに泊まったことがなかったので大変満足した。綺麗で接遇も大変よかった。夕食のフランス料理も大変おいしかった。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年1月1日

年始のイベントなどもあり、お部屋でゆっくり寛ぎながらも、新年の雰囲気を味わう事ができました。チケットサービスで郷土のお土産も購入できて、お得感がありました。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月31日

全体的に素晴らしいホテルだと思います。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月29日

落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことが出来たホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月19日

琵琶湖を見下ろせるのはそれだけで感激です。素敵な私の人生の思い出になりました。夜のお部屋の照明がもう少し明るいと嬉しいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

少し駅からあるがシャトルハスがあり便利。 車なら駐車場も停めやすくよかった。 となりのラーゴもすぐ行ける。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

誕生日プレゼントとして部屋にお花が置いてありました、デザートの時デザートプレートにメッセージプレート、写真、オルゴールなど雰囲気を盛り上げて下さいました

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

部屋が広く、眺望が良い。 シャトルバスがあって、便利。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月11日

眺望の良さ

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月2日

静かでよかった バスにはお世話になりました

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

眺望が良い。部屋のグレードアップなど配慮が良かった。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

ホテルの好意で高い部屋で眺めが良くて良かった。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月28日

びわ湖に面した景色の良さと大津駅からのアクセスの良さ。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

眺望・夕食の美味しさ・部屋の広さベット等設備の良さ・フロントの対応の良さ等 料金以上の満足度であった。

  • 80代以上
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

眺望が良かったです。 どういう訳かグレードアップしてくれて 、最上階の部屋にしてくれました。

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月21日

外観が特に良かった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月18日

景観最高!料理も夕食は雰囲気あって良かった。朝食のバイキングは何処にもある内容だけど、景観が雰囲気を高めてくれるので、凄く良い!

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全229件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.2
  • サービス:3.8
  • 食事:4.4
    • 朝食:4.4
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.0
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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よいです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月12日

お盆で、チェックインから食事まで混雑はありましたが、スタッフさんが全員総出のような感じで対応してくれており、好感が持てました。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:プール利用券付きサマープラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2019年08月10日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年08月01日

  • プラン名:【2泊以上の連泊】 大津スタンダードプラン 朝食付き レイクフロアツイン禁煙(リニューアル)禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:80,748円
  • 宿泊日:2019年07月27日

のんびり琵琶湖ビュー

4.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年07月31日

今回はゆっくり琵琶湖を眺め癒されるテーマでした!ので非常に満足!夕食ビュッフェ内容なかなか良かったです!ただ朝食が時間制とかでなかったので結構混雑で3ヵ所で食べれるにしても少し不満が残りました。しかしなかなかお高めでしたがトップオブオオツ(笑)カクテルも雰囲気良かったです!

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお泊りいただけるように努めておりますが、ご朝食の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:びわ湖の特等席 37階に広がるパノラマでブッフェを満喫♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,400円
  • 宿泊日:2019年07月28日

至れり尽くせり

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年07月23日

33階のツインに宿泊しました。眺めがすばらしく、窓際に素敵なくつろげる椅子のようなベッドのような家具があり、素敵でした。お風呂とお手洗いは別々で、ことにお風呂は、自宅のように洗い場とバスタブ、椅子に座って・・・と大変くつろげました。アメニティにお風呂に入れる芳香剤が2種類あり、使用しました。きっと外国のお客様にも喜ばれるはずです。ロビーは、まるでハワイに居るかのようでしたし、スタッフもアロハ風のシャツの方もいらっしゃいました。朝食ビュッフェは、種類が豊富で、とても良かったです。豆乳のブルーベリー入りのシェークは、くせもなくおいしくて何度もおかわりしました。また是非とも泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:お得にショートステイ 朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,400円
  • 宿泊日:2019年07月20日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年06月18日

  • プラン名:【室数限定】今だけお得!【タイムセール】(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2019年06月16日

琵琶湖を一望

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月13日

京都、滋賀の花見旅行のために宿泊しました。ホテルとJR大津駅間を30分間隔でシャトルバスが運行している上、翌日の14時まで駐車場が利用でき、有り難かったです。 ご厚意で、広い角部屋にして下さりありがとうございました。噴水のライトアップが見え、テンションがあがりました。 また、朝食ブッフェは37階からの絶景を眺めながら、美味しくいただきました。 近いうちまた宿泊させていただきます。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【室数限定】今だけお得!【タイムセール】(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,600円
  • 宿泊日:2019年04月07日

おしゃれなホテル

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月01日

ゆっくりと落ち着くホテルでした。お土産屋さんも充実してたくさん買えました。レストランから雪が積もった山を見て感動しました。のんびり過ごすのに良いホテルです。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【虹旅】リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,200円
  • 宿泊日:2019年01月25日

大浴場がなくて・・・

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年03月29日

よく調べなかったのがいけないのですが、温泉大浴場がなかったのが残念でした。 母が以前宿泊したときはあったと聞いていたので、リニューアルしてなくなってしまったのでしょうか?または、母の勘違いかもしれませんが。 施設はきれいで、高層階宿泊で眺めもよく満足でした。 ブッフェは、品数はそれほど多くはないですが、従業員の方の感じがよく、空いた食器をすぐに片づけて頂き、気持ちがよかったです。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。大浴場については普段からお客様からの問い合わせも多数頂いてはいるのですが、あいにく当ホテルには元々施設がございません。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【虹旅】リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:76,100円
  • 宿泊日:2019年03月27日

快適なホテル

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月23日

チェックイン時にかなり混雑していたが、管理職らしき方が部屋まで荷物を運んでもらい、いろいろ説明もしてもらいました。自ら接客の手本を示しているように感じました。朝食も高層階より眺めも良く美味しくいただきました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【90日前までがお得!】 朝食付き
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,400円
  • 宿泊日:2019年01月19日

部屋に時計がない

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月20日

普通ベットサイドに時計が有りますがまつたくなく不便を感じました

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお泊りいただけるように努めておりますが、時計の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、さらなるサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【虹旅】リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,200円
  • 宿泊日:2019年03月17日

環境

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月29日

窓からの景色は抜群で大満足でした。 琵琶湖岸も散歩に最適でした。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【大津スタンダードプラン】 お食事なし レイクフロアツインルーム禁煙(リニューアル)5~16階
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,283円
  • 宿泊日:2018年11月24日

いつもお世話になります

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月20日

京都での用事の時は毎回利用させていただいています。交通の便、広々した駐車場、素晴らしい眺望がきにいっています。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【21階以上】びわ湖の特等席でのんびりSTAY(素泊まり)
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:21,400円
  • 宿泊日:2018年09月17日

気分最高!行ってよかった

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月21日

ここのホテル利用は、2回目です。前回は義妹と宿泊し大変良かったので、今回夏休みの旅行に夫婦で予約したのですが、ホテルサイトを見た娘家族が急遽便乗し、結果(2泊2部屋)家族5名で利用させていただきました。朝食のバイキングが美味しいのは有名ですが、1泊目の夕食と3日目の朝食を落ち着いた雰囲気の日本食【清水】さんでいただきました。どちらも美味しく特に朝のおかゆ&おかず最高でした!館内きれい・プールの水もきれい・眺望もすばらしい!スタッフの対応・清掃スタッフさんの笑顔での挨拶も気持ちよく素敵でした。お世話になりありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【2泊以上の連泊】大津スタンダードプラン 夕朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:71,476円
  • 宿泊日:2018年08月16日

琵琶湖に面した良いホテルです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月14日

琵琶湖に面した素晴らしいホテルと知っていましたので、夏の休暇にぴったりと、息子夫婦と乳児で行きました。 部屋もサービスも最高でしたが、一つ、がっかりなことは、別館の中華バイキングです。あれだけの料金を支払ったにもかかわらず、品数も品粗で、冷凍食品のような野菜の味、最悪だったのは、どれも塩辛くておいしく食べられなかったことです。ホテルのレストランとは思えない食事で台無しになりました。改善をお願いします。 他はとてもよかったのに残念です。 朝食は美味しかったですが、30分待ちが残念でした。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を頂戴し感謝申し上げます。しかしながら、ご期待に添える料理をご提供できずご満足頂ける滞在となりませんでした事、深くお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め早急に検討し、より多くのお客様にご満足頂けるよう改善してまいります。またのお越しをお待ち致しております。                                 宿泊 フロント 中村

  • プラン名:お得!直前割!~お部屋おまかせ~(朝食付き) 【部屋タイプおまかせ】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:87,200円
  • 宿泊日:2018年08月12日

琵琶湖

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月31日

琵琶湖が一望できてよかった

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:遅めのチェックインでお得にSTAY(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2018年07月28日

普通

1.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月29日

期待したよりも普通でした

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお泊り頂けるように努めておりますが、今回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。より一層サービスの向上を目指し、スタッフ一同努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 宿泊 フロント 中村

  • プラン名:お気にめすまま びわ湖旅[ブッフェ料理or中国料理]
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:51,900円
  • 宿泊日:2018年07月15日

何度も利用しています。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月25日

全てに安心出来るホテルです!

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【室数限定】今だけお得!【タイムセール】(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2018年05月02日

快適でした

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月16日

眺望は期待通り素晴らしかったと思います。また、サービス面でも皆さん気が利いていてよかったと感じました。

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:【21階以上】びわ湖の特等席でのんびりSTAY(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,400円
  • 宿泊日:2018年07月14日

びわ湖ビュー

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月12日

前から伺いたかったホテル 再訪確定です

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:遅めのチェックインでお得にSTAY(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,800円
  • 宿泊日:2018年06月24日

ながめがいい

2.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年05月26日

景色が綺麗でした

宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

  • プラン名:お得!直前割!~お部屋おまかせ~(朝食付き) 【部屋タイプおまかせ】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:18,600円
  • 宿泊日:2018年05月24日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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