琵琶湖ホテルの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ビワコホテル）

宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に対するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。レストランスタッフにお褒めの言葉をいただいたことをお伝えを致します。 アロマフューザーに関しては、１１・１２階のＡｑｕａタイプのお部屋のみのレンタル品となっております。もしもまた要り様でしたら予約時にお伝えいただきましたら、お部屋に手配をいたします。アロマフューザーのみならずフットマッサージ機も人気レンタル商品でございます。よろしければ、合わせてお頼みくださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖ホテル　フロント　稲田　浩章

宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 びわ湖大津プリンスホテル様と共闘しながら滋賀県を盛り上げて参りますので、何卒今後も琵琶湖ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。ご予約の際に記念日利用ということをお伝えいただけましたら、サプライズさせていただける場合がございますのでぜひ仰ってくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖ホテル　フロントスタッフ　稲田　浩章

宿泊施設からの返信

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 京阪線には行き先によって、石山方面に行かれるようでしたら「島ノ関駅」もしくは比叡山方面に行かれる場合は「浜大津駅」をご利用いただいた方が各方面の最寄となっております。どちらも徒歩５分圏内の場所に位置しておりますので仰っていただいた通り、観光へもすぐに行っていただけます。ＪＲ大津駅－琵琶湖ホテル間の無料シャトルバスもご利用いただけますので、ＪＲ京都駅などへのアクセスも大変便利です。イッセイ様のように観光拠点としてご利用いただけましてもよろしいかもしれません。 ご宿泊もお楽しみいただけましたようで大変嬉しい限りでございます。次回のご宿泊の際も、非日常を味わっていただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖ホテル　フロントスタッフ　稲田　浩章

宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の全部屋が琵琶湖に面しておりますので、どの部屋からも琵琶湖を一望いただけます。時間さえ合えば花噴水を見ながらお食事や温泉なども楽しんでいただけます。 朝食はバイキング会場である「レストラン　ザ・ガーデン」かもしくは和定食の「日本料理おおみ」がお選びいただけます（バイキング会場のみの営業日もございます）。ぜひ次回は朝食会場にバイキングレストランもご利用くださいませ。滋賀県産の食材が並んでおり、里山で育った美味しい品々をお楽しみいただけます。 ぜひ次回は今回とはまた違う楽しみ方でご宿泊をお楽しみいただけましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖ホテル　フロントスタッフ　稲田　浩章

宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からは天気に恵まれましたら、窓向かって北東側に三上山（通称：　近江富士）も望めます。四季折々の琵琶湖の景色をお部屋からご堪能いただけます。 またお近くには京阪線が通っており、比叡山や京都観光に行かれる際にも大変便利です。ＪＲ大津駅－琵琶湖ホテル間で無料のシャトルバスがピストン運行しておりますので、ＪＲ線ご利用の場合も快適にご利用いただけます。京都観光という名目でしたら今後ご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖ホテル　フロントスタッフ　稲田　浩章

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から琵琶湖ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回お泊りいただいたのはＮａｔｕｒａ（ナチュラ）というタイプのお部屋でございます。ベッドを琵琶湖側に向けて配しており、寝ながらにして琵琶湖を堪能いただけます。お部屋からもお楽しみいただける琵琶湖花噴水はそんなナチュラタイプのお部屋にピッタリだと思います。 当日の予約にも対応させていただきますので、またご宿泊の機会がございましたらお電話かネットにてご予約いただけましたら幸いでございます。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 琵琶湖ホテル　フロントスタッフ　稲田　浩章

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 アクアのお部屋にて快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。アクアのお部屋は窓枠が額縁のようなデザインをしており、まるで絵画を抜き取ったように琵琶湖を見ていただけます。アクアタイプのお部屋にご宿泊いただいたお客様に楽しんでいただけるような特典を今後展開していく予定ですので、またアクアのお部屋にお泊りいただけることを心待ちにしております。 琵琶湖ホテル　フロントスタッフ　稲田　浩章

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ２０１７年１０月１日よりチェックインが１５時から（琵琶湖ホテル倶楽部会員様は１４時）、またチェックアウトが１２時となりました。そのためご出発も少しゆったりとしていただけるかと思われます。 朝食の近江牛丼をお楽しみにされていたようで、ご期待に添えず残念でなりません。朝食のメニューもその都度刷新されておりまして、お客様にご満足いただけるように試行錯誤を繰り返しております。ただいまですとシェフが目の前で焼くオムレツとオムライス（棚田米使用）を堪能していただくことができます。 皆様に幅広くご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。 フロント　稲田　浩章

宿泊施設からの返信

すももりんぐさん この度は、数あるホテルより琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、クチコミにご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、エアコンにつきまして快適にお過ごし頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。 浴衣、歯ブラシ、また大浴場の男女入替など今後の検討事項とさせて頂きたいと存じます。 ご朝食は、ご満足頂けたご様子で、何よりでございました。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 すももりんぐさん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント　乗田貴裕

宿泊施設からの返信

ＹＯＳＨＩ９７さん 二度目のご宿泊、誠に有難うございます。またクチコミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足頂けてコメントを拝見し、嬉しく存じます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 ＹＯＳＨＩ９７さん様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント　乗田貴裕

宿泊施設からの返信

ＮＡＥさん様 この度は、数あるホテルより琵琶湖ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 また、お忙しい中クチコミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。 この度、ご利用頂きましたお部屋ですが、噴水や遊覧船が停留しております港に近いお部屋でございます。３３平米と他のお部屋タイプと若干小さめでございますが、景色が人気のあるお部屋でございます。 リクエストやご不明な点などございましたら、お手数でございますが、何なりとお問い合わせくださいませ。可能な限りお客様のご要望にお答えさせて頂きます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 ＮＡＥさん様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント　乗田　貴裕

宿泊施設からの返信

ただいま三河安城駅さん様 この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミにご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。 ７月にリユーアル致しました、ナチュラをご利用頂き快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。 こちらのお部屋は、他のお部屋タイプと違い、ベッドを琵琶湖に向けて配置しましたお部屋でございます。 お食事に関しましても、地産地消を取り入れてご用意させて頂いております。滞在中のスタッフの対応につきまして、お褒めのコメントは、スタッフの励みとなります。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 ただいま三河安城駅さん様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント　乗田　貴裕