琵琶湖ホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ビワコホテル）

不満に感じる点がなかった。 大浴場があって、嬉しかった。 年寄りと一緒だったので、大浴場に満足してもらえた

フロントの方の対応も丁寧で説明もわかりやすかったです。クルーズ船までとても近く歩いていける距離にあることもポイントだと思います。部屋も広く清潔で過ごしやすかったです。食事の場所もゆったりとしていてビュッフェが混み合ってなかなか食べ物が取れないということもありませんでした。出来立てのお料理が次々と提供されて、とても美味しかったです。

大浴場に、くしが無いのは困った。それ以外はとても良かった

駅近で眺望もよく、食事のメニューも豊富でおいしい 浴場もゆったりできる

部屋、食事、サービス、眺望すべて満足です

クラブラウンジサービスが素晴らしい

不満点無し

スタッフが皆さんとても親切で、過ごしやすいホテルだった 朝食もとても美味しくて満足した

サービスやスタッフの対応がとても良かったから

眺望も雰囲気も対応もとても良かったので。

ロケーションの良さに加え、全室琵琶湖ビューの構造に感銘を受けた。

お食事の質や快適性を求める方には、まず琵琶湖ホテルさんをお薦めします

京都へのアクセスが良いわりに、料金が嬉しい。温泉大浴場の泉質、眺望が満足できた。

以前、家族が泊まったと言っていました。コンサートホールや駅のアクセスが良いです。

部屋でゆっくり過ごせる。ラウンジで寛げるため。

清潔感と雰囲気、ホスピタリティに お料理の充実感、全て大満足でした。 ありがとうございます。

部屋も温泉も食事もサービスも良く、快適な旅になりました。2日目の観光の案内も親切に教えてくださり、荷物も預かっていただけ、帰りも送迎バスで大津まで送って頂けるなど、思いがけない気配りで本当に有り難かったです。いろいろお世話になりありがとうございました。また行く機会があれば是非利用させていただきたいと思います。友人にもお勧めしたいホテルです。

係員の接客マナーやサービスも良いが、琵琶湖の眺望に加え、ホテルの大浴場入り口にスタッフが常時1名配置されていて安心。また、一番良かったのは、タオルが使い放題だったこと。手ぶらで大浴場に行ける施設は、最近なかなかない為、とても居心地が良かった。

大津駅とホテル間の送迎バスが時間に正確で大変便利でした。 京阪電車へのアクセスも良く行動しやすかったです。

部屋の広さと露天風呂。あのような眺望でお風呂に入れるなんてとても贅沢 今度は1つ上のランクの部屋に絶対泊りたいです！

素敵な気分に浸れる良いホテルです。景色も室内もとても素敵でリラックスできました。琵琶湖に行くならこのホテルは外せないくらい何度でも行きたいホテルです。

秋の比叡山、日吉大社、三井寺など紅葉名所へのアクセスが良く、夜は琵琶湖の噴水が部屋から良く見えます。

今年２月に利用してよかったのでリピートです。今回は上階の広い部屋にグレードアップして頂けました。テラスから眺める明るく大らかな琵琶湖の大パノラマ。夜景も綺麗で、港の噴水がカラフルにライトアップされ花を添えます。朝もやの湖も美しく終日この風景を堪能しました。部屋も広く大変に綺麗で、６種類のコーヒーやアメニティー類も充実、至れり尽くせりのサービスに感激。また是非お世話になります。

弾丸旅行だったので宿が良いとこが取れるかどうかでしたが、チェックインしてから担当スタッフがお部屋までエスコートして頂き、その方の接客対応がとても気持ち良く、談笑したり、笑顔がとても素敵な男性スタッフだったのが印象的でした。それからも、ロビーで出会うと声をかけて頂いたりと堅苦しい対応ではなく、ついつい声をかけたくなる様な人柄で接客のプロフェッショナルを感じました。琵琶湖ｖｉｅｗなので夜は真っ暗だと思っていましたが、２１時まではイルミネーションをやっていたので、バルコニーからお酒を飲みながらリラックスタイムを楽しむことができて良かったです。 １つ要望があるとすれば、小さい子用のトイレの補助便座があると良いなと思いました。トイレデビュー仕立ての子には良いアイテムです☆ 弾丸旅行でも、ホテル滞在がとても気持ち良く過ごせて良い思い出になり良かったです！

久しぶりに部屋もリニューアルされたので宿泊してみました。以前もチェックインの対応があまり良くなかったが今回も残念でした。チェックイン時に手続きが終わったと思ってから、支払いは先払いになりますともたもた時間がかかるし、スタッフが部屋まで案内してくれるが、荷物を持つわけでもなく、部屋で説明もあるわけでもなく意味のないサービス。チェックイン時の対応が悪いとホテルの滞在もいまいちになる。もう少しサビース業務を向上させて欲しい。その他は良いのに残念でした。

出張で利用し、とてもリーズナブルなプランだったので全然期待してなかったのですが、良い意味で裏切られました。部屋は、快適でしたし眺望抜群。 バーのカクテルもお手頃で静かでしたし。温泉浴場もあり、おすすめです。

お部屋から琵琶湖を一望でき期待通りの旅となりました。琵琶湖を眺めながらの露天風呂も良かったです。 枕が高くて、寝ずらかったのが残念でした。

駅からも近く、お部屋からの眺めも良くて、お部屋もゆったりしていてとても良かった。 イタリアンレストランのパスタも美味しかった。 ピザとグラスワインは、いまいち。

滞在期間中に団体のお客さまがあり、その方々とかちあわないようお心づかいいただき、ほんとうにありがとうございました。おかげさまでのんびり静かな休日を過ごさせていただきました。ありがとうございました。 観光からホテルに戻り休憩するのに、和菓子がいただける環境があるとうれしいと思います。和菓子派の私は、ホテルには洋菓子しかないようでしたので、和菓子をいただくためだけにもう一度京都に出かけてしまいました。近隣に有名な和菓子企業が複数あると思いますから、ご検討いただけましたら幸いに存じます。

京都観光のために初めて利用しました。最上階の４０ｍ２の部屋は琵琶湖の眺めがよく、静かで、設備も整っており、空調や清浄機の作動も全く問題なし。清掃状態も完璧。癒しの音楽ＣＤが置いてあり気持ちよく過ごせました。フロントの担当者の対応は大変良かった。チェックイン開始時間前に駐車場も利用させていただき、荷物も預かってもらい、電車で京都に観光に行きました。大津駅までのシャトルバスも１５分毎にありとても便利でした。京都からの帰りは大津駅から坂道を下りながらホテルまで歩き、大津の街をのんびりと散策できました。バイキング形式の朝食は和食の種類が多くはないですが、アイスクリームとそのトッピングは色々とありました。野菜サラダ用に好物のトマトが無かったのは残念でした。また利用したいホテルの１つです。

琵琶湖を眺めながらゆったりと入浴でき、至福のひとときをすごすことができます。

部屋からの琵琶湖畔の眺めが素晴らしくて良い思い出になりました。慌ただしい旅行のため、滞在が短くてゆっくりとホテルライフを満喫できなかったのが残念です。それでも大浴場で寛ぎ、朝食も美味しく楽しめました。再訪したいです。

京都へ行くのにＪＲ大津駅まで送迎バスが有りとても便利でした。部屋も綺麗で琵琶湖の眺めもよく、朝食も美味しかった。また利用します。

完璧で言葉が見つからない。設備、サービス、スタッフ、風景、どれもが素晴らしく感動的。そして料金が良心的。京阪電車の浜大津駅に近いので京都旅行にも是非利用したい。これからも度々お世話になりそうです。よろしくお願いいたします。

リニューアルされたお部屋で窓に向いてベッドが配置してあり、琵琶湖と空を眺めながらゆっくりできてリフレッシュ出来ました。 シティホテルでありながらお部屋から浴衣で浴場まで行けるのは大変楽でした。 フロントの方も朝食レストランの方も明るくて元気がよく気持ちよく過ごさせていただきました。また宿泊したいホテルです。