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都リゾート 奥志摩 アクアフォレストの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(ミヤコリゾートオクシマアクアフォレスト)

  • 三重県
  • 英虞湾・賢島

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

4.7
英虞湾の穏やかな美景を眼下に望み、伊勢志摩国立公園の豊かな自然に囲まれた「自然とのふれあい」をテーマとしたリゾート施設です。
総客室数127室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄近鉄大阪線賢島駅→タクシー約25分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込15,360円〜122,832円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 7,680円〜61,416円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81点
(全29件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:80点
  • 大浴場:82点
  • 夕食:79点
  • 朝食:85点

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12件のうち、1〜12件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月25日

子供と初めての旅行でした とても良い旅行ができ子供も楽しめて 夕食と朝食ブュッフェがとても良かった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

スタッフの方の親切丁寧な接客、食事の味、新鮮さ、ホテルの立地と自然環境、客室の清潔感、全てにおいて満足です。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

ホテル到着の時間が予定より遅くなり、予約していたサイクリングを一回諦めたが、スタッフの方がとてもおすすめしてくれたので、ホテルの自転車を借りてサイクリングをすることに。おすすめコースを教えていただいたおかけで桐垣展望台で綺麗な夕陽を見ることができました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月21日

天体観測がすごくよかった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

まだ家族がいる為みんなで泊まりたいと思いました

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月24日

料金

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月23日

スタッフの方々の対応も良く、天文館での星の観測も思いがけず素敵なものでした。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月10日

夕食、朝食ブッフェが美味しくて品数多数でゆっくり食事を楽しめました。また天文館での望遠鏡で見る星は最高でした。うぐいすが鳴き自然を満喫しました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日

部屋からの眺望がよく、部屋も広くゆっくり出来た。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月18日

毎食のアレルギー食品対応表をチェックイン時に渡された。ここまでやってくれる宿泊施設はあまりないのではないか。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月10日

電気自動車の充電器があった

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月3日

雰囲気もよくゆったりと過ごせた

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全138件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.2
  • サービス:4.7
  • 食事:4.6
    • 朝食:4.6
    • 夕食:4.6
  • 設備:4.5
    • 館内:4.8
    • 部屋:4.3
    • 寝具:4.3
    • アメニティ:4.3
  • 風呂:4.1
    • 館内風呂:4.1
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年03月07日

  • プラン名:【価格重視!】お料理はバイキング!だからお手ごろ価格!1泊2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2016年03月05日

清潔感のあるホテル

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月07日

清潔感がありリーズナブルで予約も取れやすくてリピしています。 今回気になった事は朝食バイキングの行列。お料理がカウンターにほぼ1列に並んでいるためか並んで待つこと20分?バイキングのホテルは何度も経験してますがこんなに待つことは初めて。お料理も袋から出しただけのお惣菜や2センチに切ったソーセージ等でさらに残念でした。

宿泊施設からの返信

パグ大好き様 この度もホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 何度もご利用いただいておりますのに、ご朝食バイキング会場では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は真摯に受け止め、お越しいただくお客様に気持ちよくお食事して頂けるよう精一杯努めて参る所存でございます。 現段階ではなかなか改善が難しく、まだまだご迷惑をお掛けしておりますが、これに凝りませずまた伊勢志摩にお出かけの際にはどうぞ当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度もご利用頂き、また貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございました。 パグ大好き様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【価格重視!】お料理はバイキング!だからお手ごろ価格!1泊2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2016年03月05日

お料理と天文台が素敵

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年02月25日

お料理は今回バイキング形式。 とても賑わっていたが美味しく楽しく戴けた。 大人数ではスタッフさんも対応が大変だろうが、注文も遅れることなく、とても迅速で良い対応をしてくださった。 また、天文台があり本格的な天体観測を体験させてもらえた。 スタッフさんの説明はとても饒舌で素敵な思い出となった。 気になったのは立派なスクリーンのある試写室のようなところ。 子供用のプレイルームもあり、気配りが感じられる。 折角なのでジブリやディズニーなどのアニメ映画や近鉄さんの経営なのでパルケエスパーニャのキャラのオリジナル映画などが見れれば面白そう。 勿体ないので沢山の方が利用なされれば良いのにと思う。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 レストランでは混み合っていたにも関わらず、美味しく楽しく戴けたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております! 今回、お寄せいただきました貴重なご意見を参考にし、これからもお越しいただくお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう改善に努めて参りたいと存じます。 また伊勢志摩にご旅行の際には、どうぞ当館にお立ち寄りくださいませ。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割60】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2016年01月04日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年02月17日

  • プラン名:【期間限定タイムセール】アクアの休日バイキングプラン(1泊夕・朝食)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:54,000円
  • 宿泊日:2016年02月15日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年01月25日

  • プラン名:【一番搾り麦汁だけの一番搾り!プレゼント】一番人気のバイキングプラン衝撃価格で♪お得土曜も♪低層TW
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2016年01月23日

伊勢旅行宿も良く最高でした!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年01月24日

会社の同僚4人で行って来ました。すべての面で!思ってたより最高でした!一つだけ・・朝食の焼き魚が冷めてたのが残念でした。また利用したいです!

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか^^ 最高でした!とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同感激でございます!!! しかしながらせっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、ご朝食の焼き魚が冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いようスタッフ一同気を引き締め、お食事はもちろんの事、精一杯のおもてなしが出来るよう努めて参ります。 どうぞこれに凝りませず、また伊勢志摩にご旅行の際にはぜひ当館をご利用下さいませ。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 ジュンチ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し】年末年始★超特価!一番人気の40種バイキングが衝撃の9500円~!定番和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:42,000円
  • 宿泊日:2016年01月23日

良かったかな

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月20日

設備、接客ともに良かったのですが、大浴場までの距離が遠かったです。しかも、帰りが登り坂(笑)。そこだけ気になりました。あとは、全て最高でした。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また設備や接客などお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 敷地が広く、横に長い施設でございますので、館内のご移動では皆様に何かとご足労をお掛けしております。 ご不便な思いをさせてしまっております分、スタッフのおもてなしで少しでも和らげることが出来ます様、精一杯努めて参りたいと存じます。 どうぞこれに凝りませず、また伊勢志摩にご旅行の際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 チーム王子様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:都ホテルズ☆冬の大感謝祭タイムセール!一番人気ディナーバイキングが衝撃価格で!お見逃しなくッ!和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:39,000円
  • 宿泊日:2016年01月18日

お手頃な値段で快適に過ごせました。

4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月16日

伊勢神宮への初詣と合わせて利用しました。 最寄り駅はからホテルまでは、シャトルバスで25分かかります。本数も毎時一本ほどあるので、極端に不便には感じませんが、伊勢神宮から向かう場合は所要時間をしっかり考慮したほうがいいかもしれません。 部屋は事前にお願いして、英虞湾のよく見える部屋にしていただきました。ベッドサイドの椅子などに若干の古さが感じられますが、部屋は広く、バストイレもセパレートで快適に過ごすことができます。禁煙ルームも若干数あるようなので、部屋からの眺めと同様、希望する場合は早めの連絡をオススメします。 夕食・朝食ともにバイキングを利用しました。とびきり豪華な食材が提供される訳ではありませんが、夕食バイキングでは伊勢うどんやてこね寿司、自分で具材を選べる鍋など場所柄や季節にあった料理が提供され、美味しくいただくことができました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお部屋からの景色などご満喫いただけましたご様子で、私どもも嬉しく拝見させて頂きました*^^* 駅からのシャトルバスの本数も少なく、何かとご不便をお掛けすることも多々あるかと存じますが、これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精一杯努めて参ります。 どうぞまた伊勢志摩にご旅行の際には、当館にお立ち寄りいただければと存じます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 funafu様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割60】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2016年01月05日

有難うございました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月11日

楽しいひと時を有難うございました。 色々と無理を言ったにもかかわらず、嫌な顔せず対応して下さり感謝しています。カラオケルームも広い部屋を用意して下さい本当に有難うございました。 又、是非利用させて戴きたいと考えています

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか^^ 楽しいひと時とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激でございます! 自然に囲まれた何もないホテルではございますが、どうぞまた伊勢志摩にご旅行の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 ちいちゃんですね様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割60】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
  • 部屋タイプ:メゾネット
  • 宿泊料金:48,100円
  • 宿泊日:2016年01月10日

部屋からの景色が素晴らしい

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月05日

7階のメゾネットの部屋に家族4人で宿泊しました。部屋の窓は2階までの高さがありそこから見える景色は本当に素晴らしかった。部屋も館内も大浴場も清掃が行き届いていて、食事も朝夕ともバイキングでしたが満足出来ました。ただ12月31日の宿泊でしたので大変混み合っていて席に案内されるまでに30分待たされました。食事処の入り口の前の廊下に幾つかの椅子が準備されていてひたすら自分の名前が呼ばれるまで椅子に座って待つようになってます。その廊下には外の喫煙コーナーに通じる出入り口が設けられていて、人が出入りするたびに外の冷たい風がドアから吹き込んできます。待ちくたびれた小さな子供達がでたり入ったりして大変さむい思いをしました。30分も待たされるのであれば、一旦部屋に戻ってもらって席が空いたら電話で連絡してくれるという方法もありなのではないかと思いました。他がよかっただけにそれだけが残念でした。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 最上階メゾネットルームからご覧いただく景色は当館ならではと自負しておりますので、ころぼん2様ご家族様にも喜んでいただけまして嬉しい限りでございます*^^* しかしながらバイキングレストランでは、寒い中大変お待たせさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご案内方法など含め、改善にむけ検討して参りたいと存じます。 どうぞこれに凝りませず、また伊勢志摩にご旅行の際には当館をご利用下さいませ。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 ころぼん2様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【価格重視!】お料理はバイキング!だからお手ごろ価格!1泊2食付
  • 部屋タイプ:メゾネット
  • 宿泊料金:83,200円
  • 宿泊日:2015年12月31日

高級感溢れるホテルです。

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年01月04日

部屋は綺麗で広く清潔感がありました。お正月で料金も高めだったのでバイキングはもう少し期待していましたが普通の料理が多かったと思います。夜、天文館に行き星を見て感動しました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 天文館では綺麗な夜空をご覧いただけましたようで何よりでございます^^ ただお食事につきましてはご期待に添うことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、どうぞ今後ともご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 とらねーむ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【価格重視!】お料理はバイキング!だからお手ごろ価格!1泊2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:66,000円
  • 宿泊日:2016年01月02日

5.0
  • 90代
  • 女性
投稿日:2015年11月23日

  • プラン名:【4階限定】庭園側ですが広々客室(1泊2食) <レギュラーツイン>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,100円
  • 宿泊日:2015年11月21日

バイキング

4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月17日

予想を裏切ってくれました。 バイキングだと一品一品のクオリティが低いイメージがありました。しかし、そんなことはなく一品一品美味しく戴けました。 食べ過ぎには、注意ですけど(笑)

宿泊施設からの返信

チョコ0ト様 返信が大変遅れたことをお詫び申し上げます。 ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、コメント投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 お客さまが、よりご満足してくださいますよう従業員一同努力してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • プラン名:【秋の大感謝祭タイムセール!】1日3R限定!低層階ツイン限定♪一番人気バイキングプランが今だけお得!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2015年11月15日

壁が薄い

3.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年11月10日

客室の界壁が薄いのか、隣室の話し声や咳・イビキまでよく聞こえた。 夕食のバイキングに手作り感が薄い。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 せっかくのご旅行でしたのに、お部屋ではごゆっくりお休みいただけず誠に申し訳ございませんでした。 お食事内容も踏まえ、ご投稿にいただきました内容につきましては今後の課題とさせていただき、ソフト面・ハード面においてもご満足いただけるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 ピーター94様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割60】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2015年11月07日

英虞湾がきれいに見える

4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年11月02日

夕食のビュッフェ、朝食のビュッフェともよく考えれれていて、新鮮な海の幸や和食、洋食があり楽しめた、デザートの果物はもっと充実させてほしい。 近鉄系のホテルは犬山でも宿泊したが良かったので今回伊勢志摩に来ましたが、ホテルの庭の公園や複雑に入り込んだ海の環境の景色は良かったです。 寝具=布団が重いので やや不満評価 にしました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお食事に景色にと楽しんで頂けましたご様子で、私どもも嬉しく拝見させて頂きました*^^* 自然に囲まれた当館でごゆっくりおくつろぎ頂けましたなら幸いでございます。 まだまだ至らぬところもございますが、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 どうぞ伊勢志摩にお出かけの際には、また当館をご利用下さいませ。 この度ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【8月28日10時まで】タイムセール!1日3R限定!低層階ツイン限定♪一番人気バイキングプラン超安ッ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,000円
  • 宿泊日:2015年10月27日

また行きたい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月12日

最近 家族で旅行だと、宣伝などで有名なYRさんなどに泊まる事が多かったですが、結局シーズンになると旅行予約サイトから特別プラン・・などの追加料金プランしか予約できず、料理もイマイチ、サービスもイマイチで満足できませんでした。今回、初めてお邪魔させていただきましたが フロントの方の接し方、お部屋の清潔感、バイキングの質の高さ、料金。屋内駐車場、雰囲気など全て満足の行くものでした。是非また行きたいです。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 フロントの接客やお部屋、またお食事や駐車場まで満足でしたとの事!!スタッフ一同大喜びでございます*^^* これからもご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参りますので、どうぞ今後ともご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。 この度のご利用、また温かいお言葉を誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【価格重視!】お料理はバイキング!だからお手ごろ価格!1泊2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2015年10月10日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年10月05日

  • プラン名:【大好評延長決定!】タイムセール!1日3R限定!低層階ツイン限定♪一番人気バイキングプラン超安ッ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2015年10月03日

アクアヴィラ伊勢志摩

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年09月29日

ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩へ家族3人で初めて宿泊しました。 ついて驚いたのは大変、巨大なホテルで敷地も広く、ホテルも綺麗で驚きました。朝夕ともにバイキングだったので不安でしたが、大変おいしく 満足できました。また次回も行きたいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 自然に囲まれた、周りには何もないホテルではございますが、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^* 当ホテル自慢のバイキングではご満足いただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます!! また行きたいとおっしゃって下さるお気持ちにお応えできますよう、これからもスタッフ一同精一杯努めて参りますので、どうぞ今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:毎年大人気ッ【寄ってこ!お買物券500円付】期間限定ッ!40種食べ放題バイキング驚愕最安値 定番洋室
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,400円
  • 宿泊日:2015年09月26日

景色が・・・・・

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月26日

 食堂の方たちがとてもきびきびした態度で気持ち良かった。布団引きの若い男性がいきなりドアを開けて立っていたのでびっくりした。ノックをしてください。部屋の前が散歩こーすになっていて外の人と目が合ってしまった、あわててカーテンをしめた。。落ち着かないです。まさか一階だと思わなかったので景色もたのしめなかった。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また食堂のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくのご旅行でしたのに、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。このような事が二度と無いよう、布団敷きの係りにはもちろんの事、従業員一同に再度厳しく指導し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けます様精一杯努めて参る所存でございます。今回頂きましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。どうぞ今後ともご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • プラン名:<夏トク家族旅>◆早得21◆嬉しい特典付☆◇和洋室7.5畳+洋間54平米
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:83,200円
  • 宿泊日:2015年08月22日

期待程ではなかった。

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月07日

7階メゾネットに連泊しました。 眺めは確かによかったです。食事に関してはバイキングでしたが、味、サービス共にもう少し工夫が必用とおもいます。 ホテルのサービスとしては、もう少し改善したほうが良いかと思います。寝具に関しても枕がひとつだったり、遠い大浴場へはタオルを持参する必要があったり、食事券は毎日フロントに取りに行かなければならないなど、ホテル側の都合と効率が優先されてる事が多い気がしました。 期待値が高かったからでしょうが、全体としては、値段相応か少し物足りなさを感じました。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。しかしながらせっかくお泊り頂きましたのに、お食事や接客等ご期待に添うことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とし、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。これからもスタッフ一同精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

  • プラン名:【連泊♪スペシャルプライス!】お料理お宿おまかせ!だからお手ごろ価格!1泊2食付
  • 部屋タイプ:メゾネット
  • 宿泊料金:99,000円
  • 宿泊日:2015年08月04日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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