お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ゆったりと過ごせる感じであった。 食事、館内施設にワクワク感があって楽しかった
良かったから。
特定の季節での景色の展望
同行した全員から高い満足との声があったから
ホテル内だけでもいろいろな施設があり楽しめた。
交通手段がそこそこ良い
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梅雨の合間を利用して連泊して釣り三昧でしたが 天気に恵まれて楽しかった。梅雨のじめじめ感ふっきれた
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽ご利用ご来館頂き、誠に、ありがとうございました。 梅雨の合間を利用して、当日は、天候にも恵まれて、釣り三昧との事、当ホテル下にも、 釣り堀（海遊苑）がございます。小さいお子様も安心してご利用いただけます。 又、伊勢志摩へお越しの際は、ご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。 志摩彩朝楽／フロント
以前は部屋に置いてある茶うけ菓子が、売店で申請しないとくれず、その説明も無し。フロント教育必要。
宿泊施設からの返信
しもつるまさん様 この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽に ご宿泊ご来館頂き誠にありがとうございました。 せっかく楽しみお越しいただきましたのに 行き届きませず、大変申し訳ございませんでした。 ご案内・ご説明の不足のなきよう、指導と教育に 努める所存でございます。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 どうぞ、これに懲りませずまた機会がございましたら 是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。 湯快リゾート 志摩彩朝楽
娯楽施設・バイキングの食事を見て今回の宿に「湯快リゾート 温泉リゾートホテル 志摩彩朝楽」を選定しました。過去のホテル選びで、遊び場がホテルにないと子供は退屈する。また、会席料理では子供はほとんど食べない。更に部屋にいると食事前後に布団を敷きに時間を割くことが多々あった。このような、点を解決できるところが、今回の志摩彩朝楽でした。実際に泊まると、思った以上に子供が喜んでいるのは良かったです。特に、バイキングで子供も好きな物を選んで食べることができること及びパターゴルフが無料で子供が喜んで何回もしました。ただし、卓球、カラオケ（無料）は、予約が一杯で実際に行くと、カラオケは全然できませんでした。また、卓球は予約を埋めてあるだけで、少しの人がいましたが、使用してよいかわからず、断念しました。総合的に家族みんなが満足できるホテルでした。
宿泊施設からの返信
なごやくにさん様 この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊ご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 無料でご利用いただけるコーナーにつきましては、先着順での ご利用であったり、エントリーシートへのご予約先着順により、 ご利用いただいておりますので、実際エントリーしていたが 利用されなかった為に、なごやくにさん様にはコーナーをお楽しみ いただけず申し訳ございませんでした。 ご不便お掛けする点はございますが、どうぞこれに懲りませず また機会がございましたら是非ご利用くださいますよう お願い申し上げます。 クチコミご投稿ありがとうございました。 湯快リゾート 志摩彩朝楽
二度目の利用でしたが、満足できました。のんびり・ゆっくりチェックアウトが遅いのはいいですね。
宿泊施設からの返信
トータルくまさん様 いつも湯快リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿頂戴し、併せて御礼申し上げます。 来月より、夕食メニューにてアワビの鉄板焼きステーキが食べ放題で ございます。その他のメニューも一部季節のメニューが入れ替わって 参りますので、また機会がございましたらご利用くださいますよう お願い申し上げます。 湯快リゾート 志摩彩朝楽
夕食・朝食とも種類が多く、美味しかった。ミニコンロ？が使えて、焼き魚が良かった。お粥もあり、嬉しい。お風呂もゆったりしていた。ただ、割引券が使えなかったのが、とても残念だった。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊ご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 またクチコミへのご投稿頂戴し併せて御礼申し上げます。 割引券のご利用に関しましては、残念な思いをされました事 お詫び申し上げます。 宿泊プランと併用が頂けない割引がございますので 恐縮ではございますが、またご利用頂けます際には 予約サンターまでお問い合わせを頂けますと幸いで ございます。 どうぞこれに懲りませず、またのご利用をお待ち致しております。 湯快リゾート 志摩彩朝楽
バイキング大好きの家族で行きました。カニが食べ放題で期待しましたが、スカスカでちょっと残念。レストランスタッフの機敏な対応は見ていて気持ちよかったです。部屋は広くて使いやすかったですが、エレベーター前で子供の騒ぐ声がうるさかったです。お値打ちに宿泊できたので、満足です。
宿泊施設からの返信
ゆきよこ様 この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽へのご宿泊ご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿を頂戴し併せて御礼申し上げます。 お楽しみにお越しいただきました、カニ食べ放題につきましては ゆきよこ様のご期待に添えず、当方といたしましても残念な思いで ございます。申し訳ございませんでした。 ３月より、牛ステーキ・カニ食べ放題にかわりまして アワビの鉄板焼きステーキ食べ放題を開催予定でございます。 どうぞ、これに懲りませず、また機会がございましたら 是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 湯快リゾート 志摩彩朝楽
夕食バイキングを目当てに泊まりました。カニや牛肉をおいしく食べれて満足。朝食も品数が豊富で良かったです。風呂は露天風呂がなかったのが残念。部屋は洗面所がリニューアルされていました。部屋が非常に乾燥していたので加湿器がないかとフロントに尋ねると有料とのこと。標準装備されていても良いくらいなのでご検討願います。
宿泊施設からの返信
この度は、志摩彩朝楽ご利用ご来館頂き、誠に、難うございました。 お食事に関しましては、ご満足頂けたご様子にて、大変嬉しく思います。 尚、施設面に関しましては、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。 今後、検討致して参ります。 又、伊勢志摩へお越しの際は、ご利用くださいませ。 志摩彩朝楽／フロント
長距離運転で疲れましたが早く着いたのにもかかわらずチェックインさせていただいたので助かりました。フロントの方にもお世話になりありがとうございました。ただ夕食時の子どもの器が汚れていたのは気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート 志摩彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。 夕食時の食器の汚れについて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後、このような事なきよう改善に努めさせて頂きます。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 また、伊勢志摩にお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。 志摩彩朝楽
朝夕共にバイキング形式の食事で大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート 志摩彩朝楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。 また、伊勢志摩にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。 志摩彩朝楽
部屋も綺麗だし、スタッフは皆 爽やかで 感じの良い人ばかりでした。 食事も ご当地グルメや、アツアツのパンや手巻き寿司など 美味しい物ばかりでした。お風呂やマッサージ機も良かったし大満足でした。 ありがとうございました。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
かつどんどんさん様へ この度は、志摩彩朝楽ご利用ご来館頂き誠有難うございました。 大変ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います、 かつどんどん様の又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 志摩彩朝楽／フロント
館内設備やお部屋はとても好印象を持ちました。 反面、食事の白ご飯の炊き加減が硬いことが気になりました。
宿泊施設からの返信
ジャイアンパパ 様 この度は湯快リゾート 志摩彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内設備・客室ともにご満足いただけたようでなによりでございます。 また、お食事の際の白ご飯が硬かったとの事、大変失礼いたしました。 お客様のご意見を調理及び提供スタッフに伝え、品質管理向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 ジャイアンパパ様の又のご来館を志摩彩朝楽スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 志摩彩朝楽 サービス担当者
すべてにおいて満足できました。無料のマッサージチェアにも満足しました。 朝食の種類をもう少し増やしてくれたらもっと良い評価ができたかも？
宿泊施設からの返信
トータルくまさん様へ この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽ご利用ご来館頂き、誠にありがとうございました。 温泉等ご満足いただけたようで、嬉しく思います、朝食の種類に関しましては、 今後の課題とさせて頂きます。 トータルくまさん様の、又のご来館お待ち申しあげております。 志摩彩朝楽／フロント
この【東海３県在住のお客様へ 地域限定】地元還元プランで安いお値段で充実した設備とサービスに喜んでいます。観光より、早くチェックインしてお宿でゆったりとするのもいいですね。
宿泊施設からの返信
どうそじん 様 この度は湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。 館内設備、サービスともにご満足頂けた様で私どもも嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。 また伊勢志摩にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
部屋からは英虞湾が望めて景色は良かったです。駅からも送迎バスがあり利用しました。食事は以前より質が落ちたような気がします。
宿泊施設からの返信
ゆーちゃん１８ 様 この度は湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋からの景観にご満足頂けたようで、なによりでございます。 ただ、お食事につきましてはご満足頂けなかったとの事。 お食事内容に関しては、今後の課題とさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。 志摩彩朝楽
丁寧で愛想よかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
きーた 様 この度は湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフについて、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。 また伊勢志摩にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。 志摩彩朝楽
赤ん坊を連れて行きましたが、娘も受付の女の方にもダッコしてもらって、ご機嫌でした。 勝手な判断ですが、湯快リゾートは新しいところは対応がよい気がします。それとも、最近対応がよくなってきたのか。 施設や食事よりも、従業員の方の対応に満足しました。
宿泊施設からの返信
いつも湯快リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応・施設に食事とお褒めの言葉を頂き、これからの糧として精進する次第で御座います。今後共、是非湯快リゾートを御贔屓下さいませ。スタッフ一同、心よりご来館お待ちしております。 湯快リゾート／志摩彩朝楽／松永 一彦
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