JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ロビーのトイレが凄く古い
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは築20年と老朽化が進んでおり、設備的には古く感じるかと存じますが、清掃メンテナンスに注力しております。 今後の改善点でもありますので、改修・改善に努めてまいりたいと存じます。 また、伊勢市へ観光・レジャーでお越しの際は是非、伊勢シティホテルをご利用くださいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております
建物は少し古めですが、問題なく宿泊できます。 チェックイン前から自家用車を駐車して、そのまま外宮や月夜見宮まで歩いて行く事が出来ますので、観光に便利でした。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足がいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルは築30年となり、建物の古さは否めませんが、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。 また伊勢志摩にお越しの際は、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
対応が良くチェックイン時に気持ちがよかった。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 「対応が良くチェックイン時に気持ちがよかった」とのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を、従業員一同にて喜びを共有したく存じます。 今後も一人でも多くのお客様に「伊勢シティホテルに泊まって良かった」と言っていただけるよう、尽力して参ります。 また伊勢市周辺での出張や観光の際は、是非伊勢シティホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル設備はやや古く、隣の部屋の音が結構聞こえましたが、朝食は美味しかったです。一階の有名な松坂牛ステーキレストランが定休日だったので残念でしたが、伊勢観光の拠点として最適で、外宮へは夕方と早朝の2回も散歩に行くことができ満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見も賜り、重ねてお礼を申し上げます。 お部屋の防音に関しましては、安全対策上、お部屋のドア下部にわずかな隙間がございます。 そのため、室外の話し声が気になる場合もあり、お客様にはご不快な思いをお掛けしましたことを、お詫びを申し上げます。 設備的な問題でございますので、今すぐの改善は出来かねますが、今後の参考として検討させていただきます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
息子とツインに泊まりました。男二人で、丁度良い広さです。枕が良いのか熟睡できました。部屋の窓から、伊勢市駅が見えました。夜の静かな駅が、何とも幻想的に見えました。1階のレストラン、松坂牛のステーキが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルに関しまして、総合的にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルの枕はマルハチ製の折り重ね枕を使用しております。高さも調整出来るため、ご好評をいただいております。 さらに、当ホテルのレストランもご利用いただき誠にありがとうございます。お料理に関して、ご満足いただけた様子がうかがえ、従業員一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様のお褒めの言葉に甘んずる事なく、さらなるサービス向上など努めてまいります。 また伊勢志摩にお越しの際は、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
食事追加、良かった。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのレストラン「石かわ」もご利用をいただき感謝いたします。お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとってなによりの励みでございます。今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
外宮まで歩いて15分ほどなので、朝一で散策しにいきました。車で行ったのですが、駅からも近く電車でも宿泊しやすいと思います。駐車場も無料で使用でき、ありがたかったです。 今回はご飯を頂かなかったのですが、丁度食事処が改装オープンしていたようです。
宿泊施設からの返信
先日、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。当レストランの石かわもリニューアルオープン致しましたので、ご利用いただく機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
館内改装中でした。完成したら、また、利用します。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご感想にあります通り、フロントならびにレストランの改装工事につき、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 「完成したら、また、利用します」との言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。 これからもさらなるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご宿泊くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
駅に近いビジネスホテルです。 一階のレストランは、地元では有名の様ですが、改装中なので注意して下さい。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご感想にあります通り、フロントならびにレストランの改装工事につき、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 フロントは2月29日、レストランは3月5日まで工事を予定しております。何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊勢出張時の定宿にさせて頂いてます。駅近、コンビニやドラッグストアへのアクセスも良く便利です。 願わくば、コインランドリーがあれば完璧です。(伊勢シティホテルアネックスまで行かなければなりません)
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。コインランドリーにつきましては、別館の伊勢シティホテルアネックスまでご足労お掛けしております。設置につきましても、担当者と検討して参ります。 お客様のお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。また、伊勢志摩へお越しの際は、是非当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
朝食が美味しかった。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当レストランのご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。朝食は和食・洋食・朝粥の3種類からお選びいただけます。 また、伊勢志摩へお越しの際は朝食もご一緒に当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅から近く便利でした。 お伊勢さん参りにリーズナブルなホテルです
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 伊勢参りはいかがでしたでしょうか。 当ホテルの立地や価格に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 また、伊勢志摩へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅に近く便利。部屋にレンジがなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地面に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 電子レンジは各階の自動販売機コーナーにございますので、ご利用いただければと思います。 また伊勢志摩にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊勢市駅と宇治山田駅の中間で、とても良い場所でした。近鉄の線路を見下ろす部屋で、いろいろな電車が見えて楽しかった。ちょっと古いが、ロビーでコーヒーを入れて部屋で飲めるのが良かった。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR線と近鉄線の間に位置しており、色々な電車が行き来します。 また、当ホテルのウェルカムコーヒーサービスをご利用いただけた様子がうかがえ、幸いでございます。 また伊勢志摩にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
たまたま出張で宿泊。いわゆる田舎のビジネスホテルです。到着が遅かったこともあり食事に困った。(結局歩いてコンビニへ) ステーキレストランも併設されていましたが当然閉店で残念。
宿泊施設からの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご指摘にもございます通り、当ホテルは伊勢市駅より徒歩3分ほどの距離にございますが、周辺の飲食店は比較的早く閉店する店が多く、夜遅くご到着のお客様には、ご不便をお掛けしております。当ホテルでも、周辺の飲食店情報を逐次更新しており、情報を集めておりますので、一度、お気軽にフロントにお問合せ下さいませ。 それでは、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、お願いいたします。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
立地条件は素晴らしくベットも良かったのですが浴室の排水口から虫が湧いて10匹くらい殺虫しました。 朝食の和食と粥定食は良かったのですが、洋食でパンのおかわりが有料と言われたのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、伊勢シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼を申し上げます。 浴室の排水口からの虫の発生につきましては、お客様に不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に清掃担当と共に排水口の徹底した清掃を行い、二度とこのような事が起きないよう、初心に立ち返り、清掃及び客室の美観維持に努めてまいります。 また、朝食のパンのお替わりが有料である件につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の検討課題として、改善に努めてまいります。 甚だ勝手な申し出ではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
台風が近づいているときと重なってしまい、お店も、あまり空いていないときだったので、少し不便なときに泊まってしまったなと思いましたが、フロント付近にある、マップが大活躍! 下調べをして、観光できました! 次回は天気がいいときにいきたいです! 立地はいいほうでした! プランに入っていたお茶、美味しかったです!
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのに関しまして、総合的にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。また、フロントの周辺マップをご活用いただきまして、幸いでございます。 お客様の観光やお店探しに活躍出来るよう、オススメのお店などを随時更新しております。 また伊勢志摩にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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