JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
条件で絞り込む
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
条件で絞り込む
結婚式場があるホテルだったので、確認したところバースデーケーキを作って頂ける事だったのでお願いしました。 遅い時間でしたが部屋まで運んで頂き、美味しくて大変嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 なばなの里からお戻りになられるタイミングに合わせて、お客様のご要望にお応え出来て大変嬉しく思います。 きっと、素晴らしい記念のひと時をお過ごし頂けた事と思います。 次回もまた、桑名へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同 心からお待ちしております。
立派なホテルでしたが、部屋の臭いが少し気になりました。
部屋にワイファイあるとさらにGOODです。
立地が良くて利用しやすかったです。内部は月日が経っているのでしょうがないかな。
商業施設もコンビニも近くなので便利です。
宿泊施設からの返信
ご投稿有難うございます。 当ホテルは、桑名駅より徒歩5分 アピタ桑名店が ホテルのすぐ裏にございまして お買い物にもとても便利でございます。 また、ナガシマスパーランド、ジャズドリームナガシマ、なばなの里 などの商業施設や観光スポットにも近く アクセスも良い立地条件にございます。 次回もまた、当ホテルをご利用いただけますよう 心よりお待ちしております。
朝食はおいしので食べ過ぎます。
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルの朝食は、レストランの料理人が丹精込めてご用意させていただいております。 また、お野菜などは当ホテルの自社農園にて栽培 収穫されたものもお出ししております。 次回も お客様のご利用を 心よりお待ちしております。
夕食バイキングが目的で泊まりました。満足感有り
レストランで売っているパウンドケーキを手土産にしたらとても喜ばれました。
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 レストランにて販売しておりますパウンドケーキは、当ホテルの厨房にて、焼いております。 創業以来、ずっと変わらぬ味を守り続けている人気商品でございます。 春には、桜の花の塩漬けをあしらった限定バージョンも販売しておりますので、またご利用いただけましたらと思います。
クローゼットにハンガーが4本あり、とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お部屋のクローゼットに備え付けのハンガーは、昨年新たにトップス用とボトム用で追加投入致しました。 長期滞在されるお客様も多くいらっしゃいますので、ハンガーはお喜びいただいております。
朝食がおいしいとおもいます。お料理もソフトドリンクも充実いています。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 朝食に関して、お褒めのコメントを頂戴しまして大変嬉しく思っております。 当ホテルは、和洋のバイキング形式でございまして、生野菜などは、自社農園で収穫される新鮮なお野菜もお出ししております。 広いレストランのラウンジスペースで、ごゆっくりとご朝食をお召上がりいただけますので、次回も また ご利用いただけましたら幸いです。
ジャズドリーム長島・割引・お買い物大満足・お得なクーポン付・で宿泊したがクーポンがもらえなかった。使う予定はなかったが偽りありと言うことになる 立派な食堂の割に朝食の内容が今一つの感あり
部屋のソファーが低くすぎて、座りにくかったです。ツインの部屋だったので、椅子が2つあるとよかったです。 朝食は、時間内は、全部の商品を補充してほしかったです。
立地条件環境もいいので良い旅になりました。
宿泊施設からの返信
この度は私ども桑名シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在がご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、このようなお言葉を頂戴できたことは、今後の励みにもなります。 今以上にお客様にご満足頂けるホテルになれるよう精進していきますので、 また桑名にお越しの際は、ぜひとも桑名シティホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げます。
朝食は無料ですが、結構種類があるので楽しめます。今回ハーブティーがなかったので次回に期待します。
宿泊施設からの返信
この度は私ども桑名シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は和洋のバイキングをご用意致しておりますため、 朝食がご飯派の方にも、パン派の方にもご満足頂ける内容になっているかと思います。 お料理の内容も日々変わっていきますが、 お客様からの評価の高いものをお出しできるよう努めて参りたいと考えております。 今後も引き続き桑名シティホテルをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
部屋の扉付きの洋服掛けにハンガーが4本ありとても便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は私ども桑名シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備面にご満足頂けたこと、大変嬉しく感じております。 このハンガーの数につきましては、お客様のご意見を取り入れたことで、 設定致しました数となっております。 今後もお客様方から頂戴した貴重なご意見・ご要望をサービス面に反映させることで、 ホテルで過ごされるお客様のお時間がより素敵なものとなるよう、 ホテル全体で取り組んでいきたいと思っております。 お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスが理由でもありますが、横幅が狭く、シャワーを浴びるにもシャワーカーテンに体が触れ、不愉快な思いをしました。
宿泊施設からの返信
この度は私ども桑名シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のユニットバスにて、不愉快さを感じさせてしまった点については、申し訳ございませんでした。 お部屋の設備面に関しましては、すぐさま改善することがなかなか難しい部分でもございます。 勿論、今後リニューアルする機会がございました際には、貴重なご意見として取り入れさせて頂きたいと思います。 それまでの期間は、お風呂での不愉快さをも忘れてしまうような満足感を感じて頂けるよう、 その他のサービス面でカバーしていきたいと思っておりますので、 もしまた桑名にお越しの際はぜひともご利用頂きますようお願い申し上げます。
朝のバイキング、品数が少ないと思います。豆腐もまずまず。もう少しクオリティーを上げてほしい。スーパーが隣にあるのは便利だけど・・。結局、そこで朝ごはんを買って部屋で食べたほうがいいような気がする。施設も年期が入って入っている。これは仕方ないけど。
宿泊施設からの返信
この度は私ども桑名シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましては、無料サービスでご用意致しておりますため、なかなか難しい部分もございますが、 お客様にとって、朝食が当ホテルにご宿泊されるうえでのお楽しみの一つとなるよう、 よりご満足いただけるお食事内容を追及していきたいと思っております。 お忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございます。
近い
近い
宿泊施設からの返信
この度は私ども桑名シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、桑名駅より徒歩5分程度の距離にございますため、大変便利な立地となっております。 また、お車ですと名古屋から約30分ほどの距離にございます。 お車と電車、どちらにおいても交通の便が良いという点を理由として、 当ホテルをお選びくださるお客様が多数いらっしゃいます。 また桑名にお越しの際は、せひとも桑名シティホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
![]()