十八楼の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ジュウハチロウ）

料理が美味しく、スタッフの対応が丁寧でまた来たいと思ったから。

建て替えられたこともあり非常に綺麗で良い雰囲気でした。 周りの宿と比べても特に良い雰囲気でした。

対応が良かった

ホテルの廊下のあちこちに座れるスペースがあって、長い廊下を楽しめました。ウェルカムスペースのドリンクやアイスクリームも嬉しかったです。

閑静な場所にあり、眺望も良く、なんといっても夕食が美味しかった。

何も不満なく、おもてなしが行き届いていて気持ち良く過ごせたから。

接客が良く、清掃係りの方まで丁寧に深々と頭をさげられた。細かい気配りが素晴らしく、さり気ない声掛けがある。旅館の独自性を出そうと努力もしている。プロが選ぶ旅館接客の部1位でもいいくらい。

料理の味付けがとても満足しました。

予想外に露天風呂付きの部屋にレベルアップを無償でしていただいた

スタッフの方全ての対応が素晴らしく感じがよかった、また、思いががけないアクシデントに対し迅速に適切に対応いただけた、食事もおいしく盛り付けも素晴らしかった。 ホテルの雰囲気もよく、清潔感もあり、ゆっくりくつろぐことができた。

お部屋からの景色も最高、料理も最高、接客も最高、大浴場も最高でした(^^) 又機会があれば是非行きたいと思います！

スタッフの対応が素晴らしい

スタッフの皆さんがとても親切でウロウロしてるとすぐに声をかけてくれた

予約では和室だったのですが、和室露天風呂付きにグレードアップして頂きました。眺望も良く最高でした。夕食は別棟で落ち着いた雰囲気の場所で、飛騨牛三昧を美味しく頂きました。

立地が良く観光スポットへのアクセスが良い。内部も清潔で綺麗。

良いです。

従業員の気配りが嬉しかった

清潔感がありとても良かった

気持ちの良い対応とおいしい料理、温泉も気持ち良かった

スタッフの接客態度が良かった。 部屋も静かで長良川の眺めも良かった。

温泉は冷泉を温めているものなのは少し残念でした。

接客、言葉遣いが丁寧 戦国ツアー、川原町散策

従業員の心遣いが素晴らしい。館内の清潔感。部屋の居心地もいい。食事の内容、盛りつけ、味付けもよかった。

すべて好かったです！

案内がとても丁寧で良かった。 大浴場は混雑具合がわかり、混雑時を避けゆっくり色んなお風呂に浸かる事ができた。 夕食は先ほどのアンケート通り味付け量と提供のタイミングが良かった。 朝食はビュッフェでしたが種類が豊富で味付けも個人的にはとても良かった。

食事、サービス、温泉、全て素晴らしいです。

立地条件が良い。 岐阜に泊まるなら徒歩圏内に観光できるところがあるので良いと思う

歴史ある街並みの中にあり、案内付きの散策が良かったです。自分たちだけでは気づくことのできない内容でした。周辺の環境含めて素晴らしい雰囲気の宿でした。

全般的に丁寧な対応、ドリンクサービスなど大変良かった。

客室が素晴らしい。 内風呂も使いやすく、客室にある露天風呂も綺麗で、夫婦やカップルにもお勧めできる。 旅館全体も段差も少なく、年配にも勧めやすかった。

特になし

立地と宿の歴史　どちらも長い年月の経過を楽しむ事ができる。歴史好きにおすすめです。

宿の方皆さんとても良い雰囲気で、とても過ごしやすかったです。チェックイン前、後の駐車場の対応など配慮していただきました。

立地的な面でとても良いと思います。

スタッフの方の対応含め満足度が高かったため

スタッフがベテランばかりで快適な滞在ができた

部屋からの眺望が良く、温泉の泉質もとても良くリフレッシュできた

接客も、大変満足してます、ウェルカムドリンクが、あって良かったです

趣があり、眺望も素敵で落ち着きました。

フロントは勿論、スタッフルーム等から廊下にでてきたり、廊下で別部屋対応している従業員すべて、客が来ると仕事の手を止めて、客の方に向きを変えて挨拶する。 徹底されていることに感動した。

食事も温泉も満足いくものであった。 台風10号のおかげで、すいていたためにゆっくりと過ごすことができた。

旅館がロビー、部屋、浴場などがとても綺麗で 旅館の方々の接し方、対応がとても良かったです。居心地がとても良く、くつろげました。

HPで見た蔵の風呂に入りたくて宿泊させていただいた。 サービス、応対、夕食時の担当どれも素晴らしかった。ただ、朝食は個人的には塩味が強すぎたので－1点にしました。

鵜飼の参加したが、説明が詳しく楽しく鑑賞できた。子供にも丁寧に見やすくしてくださり感謝しています。 鵜飼は前回見た時よりもゆったりできて、心が落ち着きました。 食事も小さい子供がいて騒ぐ事が心配でしたが、個室にしてくださり、子供が鮑の貝殻を持って帰りたいと言った時、わざわざ洗って渡してくださりありがたかったです。スタッフの皆さんが皆優しくて滞在が楽しかったです。

十八楼の温泉、接客、雰囲気、清潔さ、設え、全て思っていた以上に良かった。朝食はどれも美味しく、おにぎりをにぎってくれるサービスはとてもうれしかった。館内ですれ違うスタッフがいつも気持ちの良い挨拶をしてくれたのも好印象。

鵜飼の見学がとてもよかったてす。またガイドツアーもとてもよかったてす。ロビーでの飲み物のサービスもとてもよかったです。

これまで数回利用させて貰っていますが、従業員さんの対応が良く、その他も特に不満な点を感じたことが無いため。

自転車の貸し出しや 夕食、鵜飼のツアーがよかったです。

鵜飼の体験型宿泊はおすすめです。

お風呂良かった　ホテルの雰囲気がよく落ち着けた　スタッフが良かった 今まで行ったホテルのベスト３に入る

社員教育が行き届いている 気持ちよく宿泊できた

特にスタッフ皆さんのおもてなしや気遣いが素晴らしかった。

お部屋からの眺めが長良川がよく見えて良かったです。川虫がいなかったら窓を開けることができて風が気持ちいいだろうに残念だなぁ〜と母と言っていました（笑）また、鵜飼見学をセットにつけてもらったのですが、日本ならではの文化を直接間近で見ることができて本当に良い経験になりました。旅館で夕食を食べてそのまま専用通路ですぐ船に向かうことができるという点も、焦ることがなくてとても安心でした。スタッフの方も親切で話かけやすい雰囲気でありがたかったです。また泊まりたいです！

繁忙期でしたが、それに伴う従業員の方々がおもてなしをしてくださいました。また宿泊させていただきたいです。

気持ち良く旅を終えられた。

到着から帰るまで、大変気持ちの良い対応だったので。

従業員一人一人が誇りを持って仕事に取り組んでいる姿がこちらに伝わってくる。

社員教育ができており気配りやコスパ最高の宿でまた行きたくなる宿でした

和モダンの部屋が新しくて良かったです。広さも充分あり、ベッドが寝心地が良かった。窓際のテーブルセットが大きくてダイニングテーブルになっていたので広々と使えました。 2人で泊まりましたが、4人で泊まっても充分な広さだと思います。 細かいことですが、洗面所にトイレ用の手拭きタオルが置いてありとても良かった。

歴史ある老舗旅館でお食事もお風呂もおもてなしも最高でした。父親の米寿祝いの乾杯をしていたのを聞いて、デザートの際にチャンチャンコの貸し出しとケーキを付けるサービスをしてくださいました。記念の良い写真が撮れて両親は大喜びしてました。さすが全国サービス最優秀賞に選ばれた旅館だと感心しました。お風呂やお部屋もちゃんと改修されて清潔で居心地のよい旅館でした。夕食はとても良いお味でしたし、朝食はバイキングですがクオリティが高く美味しかったです。ロビーの白ワインやアイスキャンディーも嬉しいサービスでした。また母親の米寿祝いに泊まりにきたいと思います。お世話になりました。

次男の誕生日、卒業、入学祝いも兼ねて利用させていただきました。誕生日は2週間ほど過ぎていましたが美濃和紙の素敵なフォトフレームやデザートのプレゼントなどの心遣いがとても嬉しく感動しました。 温泉も程よい広さでなんと言っても蔵のお風呂の幻想的な雰囲気、泉質はとても素晴らしかったです。 朝食のバイキングも選ぶのに苦労いたしました。おにぎりも心打たれましたが郷土食の鮎のお茶漬けや朴葉味噌なども楽しむことができました。 やはり突出していたのはスタッフの方の対応の良さです。食事の場での和やかでスムーズな対応も素晴らしかったのですが、実は部屋の便座の蓋を壊してしまったにも関わらず嫌な顔ひとつせず優しく対応してくださったフロントの方ーお名前を伺うのを忘れてしまいましたがー本当にお世話になりました。 夕方の散策ツアーも楽しく、教えていただいたパン屋さんやお土産屋さんに行けたこともとてもよかったです。 またぜひ利用したいです！本当にお世話になりました！

夕食がどの料理も丁寧につくられていて、とてもおいしかった。 出されるタイミングもとても良かった。食事場所も落ち着いていて、三世代でゆっくり楽しめました。 すべてのおもてなしが素晴らしかったです。 玄関前で迎えてくれる方、荷物を運んでくださる方、フロントの方、案内係の方などなど、すべての方が常に気を配っていらっしゃいました。ご自分たちのお仕事に誇りを持ってやっていらっしゃる姿がとても気持ちよく感じました。

口コミでも見ていた通り接客も素晴らしく、料理も美味しくて、温泉も最高でした。 お薦めしたいです。

とても満足しました。お風呂はユニークで気持ち良く入浴できましたし、食事もとても美味しかったです。

創業160余年の伝統と素晴らしいおもてなし。

食事、お風呂、雰囲気がとても良い。

対応頂いた方が大変丁寧で気持ち良く宿泊できました。

家族が気に入っているから

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様の気配りがお見事でした。 大浴場も雰囲気があり、お食事も大変美味しかった。夕食会場が個室となっているので、くつろげました。ロビーにあるフリードリンクやアイスキャンディーも気が利いていて、企業努力をされていることがひしひしと伝わりました。

スタッフの方の対応がみなさん親切で明るく親切でした。

近くで旅館を探すときはまた伺いたいと思います

清潔感があって、スタッフ皆さんの教育が行き届いてると、感じた

食事、従業員の質、チェックインイン後の部屋への案内までにおけるサービス、大浴場の雰囲気など、特に食堂の雰囲気や食事の内容が良かった。

全てにおいて、最高のおもてなしでした。

部屋がきれいで広い。夕食が美味しく見た目も良い。朝食バイキングの種類が多くて魅力的。対応が良い。

従業員の方が良く声かけしてくれて満足しています。 ウェルカムドリンクなども工夫されており良かった。 従業員の方は皆さん若くて忙しく動いていて良い印象でした。

夕食時に娘が寒がっているのに気づき、足にかける毛布を持ってきてくれるなど、従業員の気配りが良かった。また、戦国ミニツアーが子供も自分も楽しめて良かった。

古いということではなく、昔の旅館の良さがあじわえて懐かしい感じがした。色々いき届いてました。

年寄りを連れての宿泊でしたが、細部に気配り、心配りが行き届いていて、たいへん感謝しています。

気遣いや雰囲気、ホテルの立地などがそろっている。 歴史を感じさせるのもいい。

ロビーでのフリードリンクやアイスは種類も多く、設備も眺めがよく最高。 設備が新しく感じた。

部屋からの長良川の眺めが素晴らしかった．鵜飼セットの場合の到着時刻ギリギリだったが，新設勝つ的確に対応してくれた．食事は食べきれる量で質が高く，たいへん美味しく頂けた．全般に従業員教育がしっかりしている感じを受けた．

無料の戦国ミニツアーがあり、82歳のガイドさんに丁寧に案内をしていただき勉強になりました。

料理が非常に美味しく（特に雑炊は今まで食べた中で個人的に一番おいしかった）、量もちょうどよかった。接客も良かった。価格もお手頃で、非常に満足できる宿でした。

趣味のお城巡りに、朝食のみプランで利用しました。 建物自身は年月を感じさせるものでしたが、スタッフの対応は大変満足いくものでした 日本のおもてなしを肌で感じ、気持ちいい出発ができました。 次回は鵜飼いシーズンに家族と寄せて頂きます。

部屋は少々古さが目立つが、長良川の眺望良く気持ち良く過ごせた。部屋装備の歯ブラシと風呂装備の使い捨てシェーバーは改善が必要に思います。ビジネスホテルにめ劣る感じ。バイキングスタイルの朝食は品数が多く満足。

夕食後に鵜飼のコースでしたので７時に集合場所に行かなければならず、鮎雑炊やデザートは急いで食べました。３０分早く夕食を設定していただけると最後までゆっくりと食べられたかなと思います。女性が多いとおしゃべりもも多くなりますから。それを除けば鵜飼もお風呂もお料理も良かったです。楽しい会になりました。また来たいです。

「おもてなしの心」が隅々まで伝わる、とっても素敵なお宿でした！　ただ生憎の台風直撃で（鵜飼船も中止になるくらい…）長良川が濁っていて大変残念でした…。　そのリベンジ（！？）と言う訳ではありませんが、１１月に再度美味しいお料理と素晴らしい「おもてなし」に出会うべく予約をさせて頂いており、今からとても楽しみにしているところです。

船内食ではないほうがよかったかな？料理はいまいちでした。朝食は種類豊富で良かったです。アメニティはピーリングもあり良かったです。トイレの匂い袋の香りは嫌いです。

丁寧なサービスでくつろげました

すぐに休みたかったので、部屋の布団を先に敷いておいて頂いて、助かりました。 あと、岐阜駅から宿までの送迎が、１日１便か２便くらいあれば、個人的のはもっと行きやすくなるかと思います。

いつものんびり過ごすことが出来感謝しております。 鵜飼のシーズンで駐車場はかなり混んでいましたが、案内人の対応が良くさすがと思いました。 また近いうちに寄らせて頂きます。

家族と、父を連れての、５人での旅行で利用しました。 旅館の夕食って、品数ばかり多くて味はも一つ…といったところが多い中、こちらの夕食は、本当に美味しくいただきました！！ 大浴場も良かったですし、館内の施設も、寛げるところがあり、とても良かったです。 気になっていた川虫は、窓を開けなかったので、部屋には全く入ってきませんでした。 足の弱い父のために、露天風呂付きの客室にしたのですが、十分な広さで良かったです。ただひとつ残念だったのは、客室露天風呂のシャワーからお湯が出ず、湯船からお湯を汲んで使うしか、方法が無かったことです。 父には、ちょっと不便な思いをさせてしまいした。 でも、それ以外は、また利用したいと思える素敵な旅館でした。

お世話になりました　とても快適にすごせました　お風呂が凄く素晴らしかったです　あのようなお風呂は見たことがないです　夕食も繊細で美味しかったです　感動したのは朝食です　品数の多さとパンケーキです　子供も喜ぶし大人も楽しめるパンケーキです　内容はぜひご自身で体験を

川のせせらぎがすごく心地よかったです。 また、老舗らしい心遣いと、すばらしいおもてなしが伝わりました。

４人一室での部屋にしては狭く特に布団引いた時の広縁がテーブル・座椅子で身動き取れず不便でしたが、大浴場については雰囲気が良く最高でした。 鵜飼舟での夕食は料理内容も良く、別の舟で焼きながら運ばれて来る鮎の塩焼きには皆絶賛していました。 花火も数回上がり終始感じの良い接客で思い出に残る日になりました。

申込の宿泊プランに加えて、オプションで「鵜飼鑑賞」について、相談の上申し込みをさせてもらったが、当方からのメールでの問い合わせや要望に対する対応が素晴らしく、最終的には、食事場所や食事開始時刻についても要望に対応いただけ、美味しい食事も相まって大満足の宿泊となりました。ありがとうございました。 部屋（和風ベッドルーム）も想像以上に快適で眺めも良くて、スタッフの対応も良かったです。欲を言えば、温泉の風呂がもう少し広ければ文句なしです。

名古屋に用事があった為、前日岐阜に宿泊を計画。翌日出発が早かったので夜の鵜飼は断念しましたが、またゆっくり訪れたいと思います。眺めのよい部屋でゆっくりできました。

老舗の宿ということは知っていたが、思っていた以上の宿でした。夕食時と次の日の朝食時には同じ方にお世話いただき、とても寛げました。鵜飼のシーズンが始まったばかりだったせいか、混雑もなく長良川の鵜飼いを見ることができて楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。チェックアウト後、近鉄岐阜駅、ＪＲ岐阜駅行の旅館専用のバスを利用できたのが良かった。

５、６回目の宿泊です。こちらは夕食のお料理をいただくために泊まりに行っていると言ってもいいくらいお料理がおいしいです。良い出汁をひいているので、味付けが濃くないのに実に豊かな味わいです。最後まで飽きずに食べられます。秋の土瓶蒸しは秀逸です。 また、従業員の方々がどなたも素晴らしい応対です。また来たいと思える宿です。次は秋かな。

接客は一流ですし立地や食事も満足いくレベルです。岐阜に滞在するときは必ず泊まりたい宿です。