JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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事前にクチコミ投稿を読み批判的な意見もあったが実際に利用させてもらうと確かに増築のため複雑な部分はあるが価格から考えると十分でありフロントのサカネさんをはじめ女性スタッフが非常に感じよく気持ちよく宿泊出来ました。 コスパを考えると良心的だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。館内が複雑となっており、皆様にご不便をお掛けしております。そんな中、大変貴重なご感想を頂けました事、お礼申し上げます。館内複雑で階段が多い施設ではありますが、それに負けない接客・接遇でお客様をお迎え出来るよう、これからも励んで参ります。今後も、湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願申し上げます。
いたって普通といった感じ。若い人は良いかもしれないが、年配の方は館内の階段がつらいかも。料理も全く魅力無く、お風呂にいたっては露天と館内風呂が別々の階にあり、露天風呂は小さく洗い場も2つしかなかった。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数ある旅館・ホテルの中から折角当館を選んで頂きましたのにご期待に添えない面があったとの事、お客様からいただいた貴重なご感想については今後の検討課題とさせていただきます。お客様からいただくご意見が一番の私どもの教育と存じます。今後も皆様に満足して頂ける接客・接遇・サービス提供に努めて参ります。大変お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
いい点は沢山ありますが、何よりスタッフの方が親切で丁寧な対応が大変うれしかったです
宿泊施設からの返信
りん様 この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご旅行、満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。 これからも、皆様に満足して頂ける接客・接遇に努めて参ります。 りん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
従業員の人がよい人ばかりだった。
宿泊施設からの返信
ラッキー様 この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフについてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後も皆さまに満足して頂ける接客に努めて参ります。これからも湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。
和倉温泉に続いて2回目の利用です。温泉はさすが下呂、トロッとしていい泉質です。館内はやや複雑でバリアフリーの点ではちょっとキツイです。設備は湯快ならではのピンポンあり、マッサージ機ありで無料、これはいいです。食事はあまり期待していなかったのですが、基本バイキングでもいしる鍋やけいちゃん焼など地元郷土料理があり、よかったです。ゆっくり温泉につかり、すでに布団の敷かれた部屋でごろごろ、これも愉快ならではです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内が複雑であったとの事、大変ご不便をお掛け致しました。その他、料理・温泉についてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後も皆様に満足して頂ける接客・接遇・・空間提供に努めて参ります。大変お忙しい中、貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げるとともに、今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。
駐車場が遠くて、少し不便でしたが、温泉街にあり観光するには良い立地だと思いました! 従業員の方の対応が笑顔と丁寧、親切で気持ち良く利用できました。 無料のマッサージ機やマンガコーナーなどが嬉しいですね。 口コミで、館内が迷路みたいや階段が多すぎて大変とありましたが、気になる程ではありませんでした。 食事も郷土料理が多く、おいしく、満足な宿泊でした!
宿泊施設からの返信
ちいちっちさん様 この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館に宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご旅行、満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。 また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂きました事、お礼申し上げます。 今後も、皆様に満足して頂ける接客・接遇に努めて参ります。 大変お忙しい中、貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
下呂温泉のお湯はぬるっとしたお湯でとても気持ちが良いです。外が寒いので体が温まり心地よいものです。
宿泊施設からの返信
BenBen様 この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。下呂の温泉を満喫して頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。今後も皆さまに喜んでいただける接客・接遇・空間提供に取り組んで参ります。今後も湯快リゾートをご愛顧頂けますようにお願い申し上げます。BenBen様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中、貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
建物は古く階段、連絡通路も多い。設備(部屋のトイレ、お風呂など)も古かったがこの料金であれば納得。ホテル内では卓球、カラオケ、パソコン、漫画が無料で利用でき家族で楽しく過ごせました。夕食はいまいちだったがパフェが自分で作れたり、朝食は干物がテーブルで焼けたり楽しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。施設については、階段が多い等、大変ご不便をおかけしました。無料コンテンツのカラオケやマンガコーナー、また食事ではパフェや朝食の干物が良かったとお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様からいただきましたご感想を基に、全てのお客様に満足して頂ける空間提供・接客・接遇に努めて参ります。大変お忙しい中、貴重なご感想頂けました事、重ねてお礼申し上げるとともに、今後も湯快リゾートをご愛顧頂けますようにお願い申し上げます。
臨近温泉街,大浴場、露天温泉很棒,食物美味。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 また下呂へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 湯快リゾート下呂彩朝楽別館 フロント 坂根 雅
当日は小雨日和でした、傘屋根が有り。雨に濡れた紅葉を眺めの入浴も、おつなものでした。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 露天風呂でのひと時、楽しまれた様子を伺い、スタッフ一同喜んでおります。 今後も、全てのお客様に満足して頂ける空間提供に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
やっぱり下呂温泉はお湯がつるっつるしていて、ホント気持ちいいです。ホテルの露天風呂は、大きな石が絶妙な位置に配置されていてとてもきもちよかったです。 夕食・朝食のバイキングは種類も多く、郷土料理もだされていて、うれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 お寛ぎいただけたご感想をいただき、私共も大変嬉しい気持ちでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 重ねて御礼申し上げます。 当館の露天風呂は情緒のあるお風呂として、皆さまに大変喜んでいただいております。 これからは特に湯上りの保湿効果が感じられる季節になってまいります。 是非またお出かけ下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
チェックインの時から素敵な笑顔で迎えていただき、館内の説明なども分かりやすくてよかったです。 食事はバイキング形式だったのですが、そこのスタッフの接客もとても気持ちよく、楽しく食事ができました。 チェックアウト時もお勧めの観光スポットなどを自ら進んで教えて下さったりと最後まで丁寧な接客が行き届いていて感動しました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 スタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 お客様のお言葉を励みに今後も一層努力して参ります。 ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽別館 フロント 藤本こずえ
台風の中でしたが利用させていただきました。階段の多い建物なのでお年寄りや足の不自由な人には向かないお宿です。従業員さんの対応は素晴らしいです。脱衣所は猫のトイレの様な匂いが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 台風の中ご来館いただけましたこと、心よりお礼申し上げます。 また、館内の階段の多さでは大変ご不便をおかけし申し訳ございません。 その中でもスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。今後ともスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
やはり古い感じは否めません。部屋の布団などから細かい物が舞うのと枕汚れは喘息持ちとしては気になりました。露天風呂の足ふきマットも少々…。カラオケもあまり曲数がなく残念です。しかしフロント&レストランの方々の接客がとっても素敵でした!!(*^^*)細やかなお心遣い、明るい挨拶や優しい笑顔などなど(^^)料理も美味しかったです!彼とのんびり過ごすことができ大満足です!また絶対行きたいです(*^^*)
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 足ふきマットに関しましては大浴場・露天風呂共に巡回を強化し、改善に努めて参ります。 その中でもスタッフや料理に対してお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく感じております。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽別館 フロント 青山 のどか
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