JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- カップル・夫婦
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- グループ
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 80代以上
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- グループ
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:中部国際空港→JR東海道線名古屋駅下車→JR高山本線約100分下呂駅下車→徒歩約30分またはタクシー約10分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込33,000円〜166,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 16,500円〜83,400円
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小さい子供を連れて初めての家族旅行でしたが、食事場所も配慮して頂き、ジュースをこぼしてしまった時にも素早く対処して下さり、とても助かりました。食事も美味しくて再度利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
glandmama 様 この度は数あるホテルの中から 大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして 誠にありがとう御座います。 レストラン会場にてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同 大変嬉しく存じます。 また、より良いホテル作りに励み glandmama 様とお会いできる日を心より お待ち申し上げております 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
今回は早期60日前プラン「飲み放題・1000クーポン付」で申し込んだんですが、フロントの対応は「付いてない」との事。再度確認してもやはり「付いてない」と言われ、勘違いしたのかなと思ったのですが、納得できず再々度確認してもらったら、やはり特典付であったが…!、対応したフロントの40代の男性(名前を覚えておけばよかった)しっかり調べておきな!!! これまでに何度も下呂温泉を利用していますが、ここの温泉は天然温泉??? 下呂温泉特有のすべすべ感が全くない!!! 、
宿泊施設からの返信
龍之介ちゃん 様 大江戸温泉物語 下呂新館へご宿泊いただきましたこと、誠にありがとう御座います この度は、スタッフの教育・周知に不足があり不愉快な思い出と成ってしまい 大変申し訳ございません。 今後、このような事が無いよう、自身含めましたスタッフへの教育に励み努めて参りますので 機会がございましたら龍之介ちゃん様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 また当館の温泉で御座いますが、内浴場は温泉と成っております。なお露天風呂につきましては 温泉成分は含まれておりませんので、ご容赦くださいませ。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
今回仲間と行ったけど天気があいにくの雨でしたが卓球などをしてから温泉に入りカラオケをして楽しく過ごして来れました。プールもあったので今度は孫たちを連れて家族でいこうと思います。
宿泊施設からの返信
yy太鼓 様 この度は大江戸温泉物語 下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館設備サービスにご満足頂けたようで幸いでございます。。 プールの営業時間につきましては、今後変更となる場合がございますので 次回ご予約される際には、お問い合わせ頂ければと存じます。 またお会いできます日を、心よりお待ち致しております。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
元の開業当時から宿泊してます。 時が過ぎて、外見は確かに古いものののロビーやダイニングのリフォームが良かった。
宿泊施設からの返信
ああちりとてちん様 この度は大江戸温泉物語 下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご覧頂きましたとおり、従来一部の施設は閉鎖・撤去となっておりますが 改修いたしました部分と、大江戸温泉物語ならではのサービスにはご満足頂けましたでしょうか。 旧施設名・パストールの頃からのリピーター様との事でございますが、 大江戸温泉物語に変わりましても、変わらずのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。 ご夕食につきましては、現在イタリアンフェアを開催中でございます。 もしご都合が合いましたら、ぜひご利用下さいませ。 またお会いできます日を、心よりお待ち致しております。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
グループ旅行・小宴会には手軽で便利なホテルでした
宿泊施設からの返信
此度は大江戸温泉物語 下呂新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大江戸温泉物語グループは、『温泉と旅の楽しさを もっと気軽に 何度でも』をコンセプトとしておりまして 他より比較的安いお泊り料金で、より良いサービスを目指しております。 ご利用頂けるサービスにつきましては、今後更なる改良、改善を進めて参りますので、是非ご期待下さいませ。 次回のご来館も、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
娘夫婦や孫、総勢10名での旅行で利用しました。一番の魅力は価格と子どもも楽しめるバイキング。価格に対比すれば十分な内容でした。欲を言えば寝具がちょっと小さめ、バイキングにもうちょっと郷土色があれば…
宿泊施設からの返信
バンジ様 この度は大江戸温泉物語 下呂新館へご宿泊頂きまして 誠にありがとう御座います。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝申し上げます。 現在はクリスマスメニューとして、地元食材を使用したお料理中心のご提供をしております。 他の季節になりますと、旬の食材を使用した郷土料理のご提供がございますので ご理解頂けましたら幸いでございます。 貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉は初めての宿泊でした。 新館らしく設備も風呂も清潔感があり、 大変良かったです。 全体的にリピーターでまた! 訪れたいお宿でした。 ただ、お宿までの案内板が直前までなく、 新館なので、古いナビゲーションにはのってなかったので少し迷いました。
宿泊施設からの返信
ジュンチ様 此度は大江戸温泉物語 下呂新館へ御来館頂きまして 誠に有難う御座います。 当館までの案内が不足しておりまして、御不便をお掛け致しました。 カーナビで設定される際、旧施設名の「パストール」で検索頂きますと スムーズに御来館頂けます。 これからも季節毎に、味わいある景観とサービスを御提供いたしますので またの御来館を、心よりお待ち申し上げます。
下呂の中心地を見下ろす立地なので、車で移動するには苦もないが、歩くと不便かも。チェックイン前からプール(温水プールジャグジー、サウナ付き)を利用できたので雨でも満足。部屋は見晴らしがよく、下呂の町がよく見える。温泉はあまりつるつるしない。食事は飛騨牛のローストやソフトクリームマシーン付きで子供も楽しめる。朝のラーメンもよかった。鶏ちゃんや朴葉味噌など地元の料理も出てました。エレベーターが二基しかないので急ぐときは階段です。高台なので台風の風がすごかった。駐車場が近くでひろく、助かった。
宿泊施設からの返信
まるちゃんNo2 様 この度は大江戸温泉物語下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 細やかにレビューをご記入頂きまして、御礼申し上げます。 食事・設備について概ね高い評価を賜りまして、幸いでございます。 エレベーターの混雑につきましては改善が困難であり、混雑する時間帯では お客様に階段の御利用をお願いしております。ご不便をお掛け致します。 今後とも、より快適にお過ごしいただける館を目指して、日々改善を進めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
家族旅行で利用しましたがとてもよく満足しました! 食事もおいしくてスタッフさんの対応もよく是非また利用させてもらいたいです!! ただ、部屋の空気清浄機が汚くて利用できなかったことと、冷蔵庫に飲み物をいれても全然冷えなかったのが不満でした。
宿泊施設からの返信
まさーーる 様 この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事とサービスの点、お褒めの言葉を頂戴しまして幸いでございます。 お部屋内の設備に不具合がございました事、お詫び申し上げます。 ご指摘賜りました問題につきましては、機械の修繕等を致しますと共に、 部屋内点検の改善を進めて参ります。 今後とも、より快適にお過ごしいただける館を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
大人3人に五歳の孫を連れて宿泊したのですが、部屋の歯ブラシに子ども用歯ブラシセットが備えられていたのには、正直、感動してしまいました。今まで、この取り合わせで泊まりに出掛けても、そこまで細かい気配りには出合わなかったので、嬉しかったです。 料理も種類が多く、施設も綺麗で大満足です。
宿泊施設からの返信
たかたにさん 様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の料理・施設面にご好評を賜りまして、幸いにございます。 お子様連れのお客様にもご満足頂けるよう、お布団付きでご利用申し込みのお子様には 一部を専用のアメニティで提供させて頂いております。 また、その他ご要望の多い点につきましても、順次検討・改善させて頂いております。 今後とも、より快適にお過ごしいただける館を目指してまいります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
夏休みに利用しました。大江戸温泉が気になっていたので下呂温泉に新しくできると聞いて早速予約しました。 家族連れが多かったです。食事場所もバイキングなので賑やか過ぎるほど賑やかでした。 静かな宿が好きな人には不向きだと思います。 お風呂に期待して行きましたが写真より少々小さい気がしました。内風呂はお湯が熱かったです。露天風呂の方はちょうど良かったです。
宿泊施設からの返信
にしまおさん様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 夏休みということもあり落ち着いたご案内ができず申し訳ございませんでした。 また温泉に関しましても、少々残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後はより、にしまおさん様のご期待にお応えできるよう スタッフ一同努力して参ります。 機会が御座いましたら、是非ご予約下さいませ。 また次回お会いできます日を、心よりお待ち致しております。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
プールがしっかりしていて孫たちが2回もいってあそぺました 価格満足度は一番です
宿泊施設からの返信
atsutomo様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、幸いでございます。 プールに関しましては、1年中楽しんで頂けます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
大江戸温泉物語の前のホテルパストールへおしゃれなシティホテルで24時間温泉に入れるところが好きでよく行っていたので、初めて大江戸温泉物語へ行ったら、お部屋とお風呂以外は、まったく雰囲気が変わっていてがっかり.Wifiも全く飛んでなくって2Fのラウンジ的だったところは、卓球台コーナー、ウェディング会場は、漫画コーナー、イタリアンレストランだったところは、ゲームコーナーやエステからマッサージ屋さんへ朝食会場は、マジックなどのイベント広場へ変わっていて館内は浴衣を着た人がうじゃうじゃで、おしゃれで落ち着いた雰囲気を求めてる私にとっては、残念としか言いようがない変貌ぶりでした。特にバイキングのお食事は最低でした。
宿泊施設からの返信
leeko様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 オープン以降、満員御礼が続いておりますので、お客様には混雑のなかご不便をお掛け致しました。 現在では各所で起きておりました混雑を緩和できるよう、対策を進めさせて頂いております。 wi-fiにつきましては、今後検討させて頂きます。 今後とも、より快適にごゆっくりとお過ごしいただける館を目指してまいります。 大江戸温泉物語として新たにリニューアルした当ホテルで、新たな楽しみ方を発見して頂けたら幸いでございます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
宿泊施設からの返信
芋酎さん様 この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 エレベーターにつきましてはご利用の集中により、ご不便をお掛け致しました。 現在では、階段のご利用のおすすめや、その他混雑回避の対策を採らせて頂いております。 また、当館のプールスタッフが粗相を致しまして、大変申し訳御座いません。 担当スタッフには指導を行い、改善をさせて頂きます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
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