お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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栄駅から１徒歩１０分くらい離れていますが、２度目以降の利用で迷わずすんなり到着できれば、問題なし。
宿泊施設からの返信
河内小阪 様 この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、返答が遅くなり、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルは繁華街に位置しておりますが、 最寄り駅からは少々お時間を要します。 それにも関わらずご利用していただけたこと、感謝致します。 また名古屋栄へお越しの際は 是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げます。 貴重なお時間を割いて御寄稿頂き、 誠にありがとうございました。 フロント 池尾
飲むところ食べる所が近くに沢山あり非常に良かった。 朝食も朝一番は並びますが少しずらせば、余裕があってよかったです。
宿泊施設からの返信
ミノちゃん様 この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてご寄稿頂きましたのに 返答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 今回のご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 周辺でお食事を楽しまれたようで何よりでございます。 当ホテルは居酒屋やラーメン屋さんが多く立ち並ぶ 栄の繁華街から徒歩８分の立地にございまして、 多くのお客様よりご好評頂いております。 無料朝食バイキングもお召し上がり頂けた様で嬉しく思います。 メニューは日替わりで和洋折衷のものをご用意しておりますので また名古屋にお立ち寄りの際は、 ホテルルートイン名古屋栄にお越し頂けますと幸いでございます。 時節柄、暑い日が続いておりますが、ご自愛下さいませ。 フロント 大澤
仕事の関係でセックイン時間が１時間～１時間３０分ほど送れそうだったので電話すると予約センター窓口につながり、事情を説明すると丁寧な応対で受け付けていただいた。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご到着時間のご変更連絡ありがとうございました。 私共の応対にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。 ありがとうございました。
子供の転勤で名古屋の新居を見学にきて利用しました。前回（５年前）に利用したときに比べて朝食が質素になった気がします。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます 前回ご利用頂きました時よりも朝食の内容が質素になったとのご指摘について、 当日のメニュー内容を確認致します。ご期待に添うことが出来ず、残念な思いをされましたこと、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 再度、ルートイングループで御提供させて頂いていますメニュー内容に添い、 お越し頂きましたお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、業務レベルの向上に努めて参ります。 是非また、名古屋へお越しの機会がございましたら、お立ち寄り下さい。 お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 時節柄、御自愛下さい。 ご利用ありがとうございました。 フロント 伊藤
すぐ近くに東急ホテルがあったので知人とホテルレストランでゆっくり食事できました。 女性用大浴場は脱衣所、洗い場ともに広くないですがきれいにされていて気持ちよかったです。 館内用スリッパと部屋用スリッパが別にあり良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重なってお礼申し上げます。大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。また、名古屋へいらっしゃる際は、当ホテルをお選び頂けますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
また機会があれば、利用します
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？より一層のサービス向上のため、率直なご意見ご要望がございましたら、お聞かせ下さい。次回また名古屋へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きたく存じます。ありがとうございました。
朝食が種類も多く大変おいしい。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。次回また、お会い出来ますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ルートインなので利用しやすく良い
宿泊施設からの返信
日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。現在、全国のルートインホテルズ２６８店舗になりました。今後も多くの皆様にご愛顧賜りますよう快適な空間と安心して寛いで頂けるサービスのご提供を心掛け、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。次回も当ホテルをお選び頂けますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
立地は駅から少し離れており不便
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル地下鉄栄駅１２番出口より徒歩８分程あり、お客様にご不便をお掛け致しております。大変申し訳ございません。何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。是非また、当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
出張で宿泊しました。ルートイングループさんはやはり朝食と館内浴場が特長ですね。温かいものがすぐに補充されたり、各ご当地料理があったりと楽しみです。この料金なら十分です。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食、大浴場とご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。今後もご利用頂いたお客様に「また泊まりたい」と感じて頂けるサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。
朝食の種類が充実しており、会場も広く清潔で満足しました。あと、ジュースかトッピングでフルーツ類の充実があれば満点でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食についてのご意見ありがとうございます。 早急の対応は難しいかと思いますが、少しでもご要望にお応えできますよう、努めて参ります。 是非また、名古屋へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
特筆するものは無いものの、全体として不満のない一定のサービスレベルを提供していて、満足でした。
宿泊施設からの返信
私はこうよう様 この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を御寄稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。 今回のご滞在には満足して頂けた様で大変嬉しく思います。 無料朝食バイキングや大浴場はご利用いただけましたでしょうか？ 今後はより感動のサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 次回また名古屋にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルにお越し下さいませ。 私共も私はこうよう様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 最近は寒くなったり暖かくなったりと体調を崩されやすい季節ですが お体ご自愛下さいませ。 ホテルルートイン名古屋栄 フロント 大澤
大浴場がある為疲れを取るには非常に良い。 駅から遠いのが不便だと思う。 朝食はメニューも多く良い。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊で疲れを少しでもお取りする事ができ、私も大変嬉しく存じます。 また当ホテルは栄駅から徒歩８分程でございます。 お客様にご不便お掛け致しまして申し訳ございません。 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。
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