お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
間違えてキャンセルしてしまい、違約料金発生してしまい、再度ご連絡して、取り直ししましたら、キャンセル料金掛からなくさなりました。 適切な対応して頂き有難う御座いました、お陰で楽しい旅行させて頂きました、又機会があれば是非宜しくお願い致します。
お手頃な価格で栄に泊まれて良かったです。古いホテルなのか室内の長年の汚れが少し気になりました。栄駅から裏道を通ってしまい、昼間ながら歓楽街な感じがあり驚きました。大きい道を通ると問題なかったです。
ビジネスホテルでも大浴場があるのはゆったりお風呂が入れて良いですね。 朝食も決して豪華、品数豊富ではないですが、味も美味しく満足でした。 ルートインは日本全国どこに行っても安定ですね
コスパもよく２回目の利用です。 また機会がありましたら利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで 嬉しく思います。 ありがとうございます。 これからもお客様に、ご満足していただけるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
１人で利用させてもらいました。 スタッフの方の対応もよく、部屋は綺麗で気持ちよく泊まることができました。 食堂がフロントの隣にあるからなのかホテルにチェックインした際モワッとした匂いが少し気になりました。
まあまあ
宿泊施設からの返信
お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 併せて、ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。 次回ご利用の際はお褒め頂けるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 担当 野田
地下鉄栄駅から徒歩８分は遠いかな？ と思いましたが、目印になる建物やお店が多い ので、迷わずたどり着けて便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 栄駅からは少し距離がありますが、便利と評価して頂けて嬉しいです。 道中には美味しい飲食店が多くあり賑わっておりますが、 トラブルに巻き込まれないようにお気をつけくださいませ。 またのご宿泊をお待ちしております。 フロント：藤井
ナゴヤドームでのライブ利用しました。駅から１０分はちょっと遠いけど、４人で利用したのでタクシーで移動しました。飛行機、ホテル共とてもいい対応でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
じゅんじゅんコスモス様 この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 名古屋ドームでのイベントでお越しいただいたのですね、ライブはお楽しみいただけたでしょうか。 飛行機をご利用だったとのこと、長旅でお疲れになられたのではないかと存じます。 当日はおかげさまで多くののお客様にお泊りいただきました。館内はどこも混雑が見られたかと 存じますが、ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 じゅんじゅんコスモス様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 滝澤
受付の対応がとてもいいです。 リーズナブルで全般的に満足で又、 機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
あこっち様 この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 リーズナブルで全般的に満足、、、と高評価をいただき、光栄に存じます。 お褒めのお言葉に甘んじる事無く、今後もよりよい接客サービス、心温まるおもてなしを 従業員一同目指してまいります。 お仕事でお忙しい中、ご寄稿いただきましたこと感謝申し上げます。 また、ルートイン名古屋栄であこっち様にお会いできる日を楽しみにしております。 支配人 滝澤
館内のお風呂がよかったです。 部屋のお風呂と床に髪の毛が落ちていたので残念です。
宿泊施設からの返信
肉球愛好家様 この度はルートイン名古屋栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に不備で、ご不快な思いをされたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様がお部屋で気持ちよくお過ごしいただけるよう 今後は清掃を 徹底してまいります。たいへん申し訳ございませんでした。 大浴場ではお寛ぎいただけたとのお声をいただき、嬉しく存じます。 また名古屋にお越しの際は、肉球愛好家様に当館をお選びいただけたら幸いでございます。 貴重なご意見を賜り、感謝いたします。 支配人 滝澤
大浴場もあり、満足です。 朝食に、デザートがもう少しあれば、尚、よいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き、誠に感謝申し上げます。 当ホテルは地下鉄の栄駅から徒歩８分と周辺飲食店も多数あり、 大浴場完備・ご朝食を無料で提供させて頂いております。 中でも大浴場に関しましては多くのお客様からお褒めのお言葉を頂く、 当ホテル自慢のサービスでございますので、あこっち様にもお喜び頂けたご様子で 私どもも大変嬉しい限りでございます。 ご朝食のメニューでございますが、あこっち様のご意見をもとに デザートメニューの種類につきまして、検討させて頂きます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 また名古屋へお越しの際には、あこっち様の元気なお姿を 拝見させてくださいませ。 スタッフ一同、あこっち様のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
スタッフの対応もよく、又、宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
あこっち様 この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてコメントしていただいたにも関わらず お返事が遅れ大変申し訳ございません。 あこっち様の温かいお言葉心より感謝申し上げます。 お客様に頂くお言葉が私どもの何よりの励みとなります。 またお越しの際も大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂き、 朝は和洋中の朝食バイキングをご賞味頂きあこっち様の活力となれますようスタッフ一同尽力いたします。 時節柄寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。 フロント 大澤
大浴場がとてもよいです。
宿泊施設からの返信
このたびはホテルルートイン名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 出張でのご利用かと存じます、お忙しいお仕事の合間に当館の大浴場で癒しのひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 すべてのお客様にご満足いただける時間と空間をご提供できるようスタッフ一同今後も精進してまいる所存です。 また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。 ご寄稿ありがとうございました。
大浴場があり、大変に満足です。
宿泊施設からの返信
あこっちさん様 このたびはホテルルートイン名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またたいへんな高評価を頂戴しまして、恐縮しております。 ルートイン自慢の男女別大浴場と無料のバイキング朝食はおかげさまで皆様に大好評をいただいておりますが、さらなるサービスの向上を目指しスタッフ一同努めてまいる所存です。 今後もどうぞルートイン名古屋栄をご利用いただきますようよろしくお願い致します。 お忙しい中、ご寄稿いただきましてありがとうございます。 支配人 滝澤
立地場所やコストも大変によかったです。 大浴場も備わっている点も満足です。 従業員の対応も良く。又、機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
あこっちさん様 このたびはホテルルートイン名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスもよかったとのお声、たいへん嬉しく存じます。 立地は地下鉄からは徒歩１０分と若干の距離がございますが、お車でお越しの際には名古屋高速東新町からすぐ利便性は抜群です。 また、「従業員の対応も良く」とお褒め頂いたこと、スタッフの大きな励みとなります。 あたたかいお言葉、感謝いたします。 名古屋へお越しの際は、当館をご利用いただきましたら幸いでございます。 お忙しい中でのご寄稿、重ねてお礼を申し上げます。 支配人 滝澤
ライブに行くために宿泊しました。立地もよく、また、従業員の方の応対も良く一流だと感じました。部屋の防音も良く、大通り沿いなのに静かで良く眠れました。また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
セーさんさん様 過日はルートイン名古屋栄にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ライブはお楽しみいただけたでしょうか。お褒めのお言葉をいただきましてたいへん恐縮しております。 当館は街中に位置しており、繁華街も近い為、ビジネスや観光などアクセスのよい賑やかな立地ではございます。 静かでよくおやすみいただけたとのご感想、うれしく存じます。かさねて御礼申し上げます。 また名古屋へお越しの際は当館へお越しいただけたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中のご寄稿ありがとうございました。 支配人 滝澤
大浴場がありゆっくり出来る。お勧め
宿泊施設からの返信
ハギラー様 過日は当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場を満喫していただけたようでたいへん嬉しく存じます。 大浴場で疲れを癒し、栄養満点朝食バイキング一日の活力をお約束します。 ハギラー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ご寄稿ありがとうございました。 支配人 滝澤
場所的に少し繁華街より離れてしまう。錦や名古屋駅からは距離ある為 注意必要
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは栄の中心に位置しており、最寄の地下鉄栄駅からは徒歩で約１０分程の 距離にございます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い 申し上げます。 繁華街からは離れた立地ではございますが、ホテル近隣には飲食店も多く 観光やビジネスに便利にご利用頂いております。 フロントでは周辺地図もご用意しておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。 また機会がございましたらぜひホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 古田
いつでもきれいでとても落ち着くホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出切るよう、従業員一同 サービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたらぜひホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 古田
リンクをシェア
