浜名湖リゾート＆スパ　ＴＨＥ　ＯＣＥＡＮの口コミ・おすすめコメント（ハマナコリゾートアンドスパジオーシャン）

旅行代金がリーズナブルで、 ホテル全て良かったです。 ホテルのルームキーカードをトイレの隙間に落としてしまい、食事のスタッフの方が探してくれました。 お忙しいところありがとうございました！

ロケーションの良さ。 自宅からの距離。 近くの観光。

チェックイン時のフロントさんの対応が素晴らしい。 他のスタッフさんもとても親切でした。 景色も良く広い部屋でした。 大浴場も食事も最高でした。 大当たりでした。

今回の旅行は急だったので､とにかく空いているところを見つけて､２日前にこのホテルにしました。とにかく浜名湖畔に泊まりたかったのですが､リーズナブルな割には､予想以上に良かったです。建物は古いようでしたが、あまり気にならなかったし、大浴場に行くにも､食事場に行くにも近くて行きやすかった。大き過ぎるホテルで､よくあっちのエレベーター､こっちのエレベーターを行ったり来たりする所があるけど、そのストレスが全然無くて、とても良かった。あと､ホテルを出てすぐに海（湖）なのも良かった。食事が本当に良くて､鰻（輸入物だけど）の食べ放題が味も良く、大満足だった。ステーキやしらすも美味しかった。スタッフの方も親切で丁寧だった。大浴場は１つでちょっと物足りなさも感じたが、まぁ良かった。露天風呂はちょっと変わっていて、湯船に自分でお湯を汲むのがちょっと面倒くさいかも。駐車場が有料だったので出来れば無料が良かったな。浜名湖花博2024の会場にも近くて楽しい旅行が出来ました。

チェック印字の対応も丁寧で、食事もお風呂も大変良かった。

ホテルの目のまえが弁天島大鳥居に沈む浜名湖で本当に圧巻のロケーションが目の前にもう感激でした

ホテルが海の目の前にあり、部屋からの眺望もよかったです。何より宿泊代金の安さには驚かされました。機会があれば又訪れたいと思います。

部屋からのロケーションが良かったし、ブュッフェも良かったから。

絶景のお部屋で嬉しかったです!

予約時に見ていた室内の部屋は２ベッドだったんですけど４つベッドにしていただいてとても嬉しかったです。また、部屋の向きもおまかせタイプだったのでどっちかな、とドキドキしていたら、湖側のサンセットが素敵に見えるお部屋でした。たくさん写真を撮ってゆっくり出来ました。ただ、夕食のメニューですが、バイキングプラスうなぎの蒲焼という設定をあえて選んだのに、普通にバイキングに蒲焼があって、特別感がなくなり残念でした。味付けなどまた違ったのかもしれませんが、白焼きにするとか全く違ううなぎメニューでも良かったのかなと思ったり、バイキングにあるならバイキングだけの安い方でも良かったなとモヤモヤする時間となりました。

また参ります

また参ります

今回は、浜松市宿泊キャンペーンを利用しての宿泊でした。 ３０％ＯＦＦなので利用しました。 ホテルですが、部屋などが、改装されてきれいでした。部屋のタイプをお任せにする事で少し安価にできました。 温泉が、ついてビジネスホテル並みの料金は、良かったです。 しかし郊外のホテルなのに駐車料金が、必要なのは、イマイチかな？ 温泉は、露天風呂では、無くて展望風呂でした。

通常、ビジネスホテルの利用が多い私としては、久しぶりのリゾートホテルでした。部屋はおまかせにしていたので、仕方ないですが、窓の外には浜名湖…ではなく新幹線、というところが少し残念でした。 その反面、お風呂も大きく、眼下に広がる浜名湖を堪能することができました。 また、せっかく浜松に来たのならと、近くの飲食店を紹介してもらったところ、 本当に丁寧な対応をしてもらい浜松餃子を堪能することができました。 浜名湖周辺に宿泊する時は、次はこちらにお世話になりたいと思いました。

家族旅行で利用させていただきました。 スタッフの方の対応と、立地や部屋からの景色はとても良かったです。 部屋のエアコン周りのカビや汚れや臭い、絨毯のシミや備品のホコリが気になりました。全室禁煙のはずがベランダにタバコの吸い殻があり、ルールを守らず吸われた方がいけないのは勿論ですが、清掃の際にチェックされていないと感じました。不快だったので自分で片付けました。 食事を楽しみにしていましたが、ＨＰとはだいぶ違う印象に感じました。子どもが楽しめる企画を用意してしていただいたのは良かったです。

夕食バイキングで食べたウナギのかば焼きは何気なく提供されていてあまり期待していませんでしたが、身も厚くふっくらした食感や甘辛いタレの味など大変美味しくいただきました。この地域では普通のレベルなのかもしれませんが、他の地域から来た私には大変美味しく感じました。 ホテルの建物など古さを感じる部分も多々ありましたが、朝食も含めて食事は大満足でした。 宿泊費の割に提供されている食事のレベルは高いと思いますので、もう少し提供の仕方を工夫されると宿泊客の満足度がもっと上がると思います。 また浜名湖へ行くことがあればウナギはこちらでいただきたいと思います。

食事会場もフロントも清掃の方も心配りが嬉しいです。台風にも関わらず、現場の方がテキパキと動いているので、混乱なくゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

リゾートホテルともビジネスホテルとも言えず中途半端なホテルでした

ホテルザオーシャンですが、以前より館内が寂しく感じました。夕食バイキングの時も活気が無く、速やかに食事を済ませると言う感じでした。料理の品数も少なく感じる始末です。 あと段差がきになりますね、バリアフリー化が大事です！

家族３人で利用しました。息子がまだオムツが取れていなかったので、大浴場に入れるか心配でしたが、湯船につからなければ大丈夫とのことだったので、ホテルのベビーバスを利用させてもらいました。 朝・夕食は一般的なバイキングで、部屋も少し古い印象でしたが、従業員の方々の接客態度は丁寧でした。 また機会があれば利用したいです。

家族で８月３連休初日に宿泊。予定より到着が遅れて目の前の海水浴場で 遊べず残念でした。 受付等のスタッフの方は若手な方が多く明るいもののサービスしようという 気持ちがあまり見えませんでした。 お風呂は狭かったり、バルコニー風呂も独特な感じで少々残念でした。 晩御飯は品数も多く楽しめましたが中国雑技団の演武の音が大きすぎて びっくりしました。 コスパは最高ですので満足しています。

夕食バイキングがいい。オープンキッチンでのステーキやお寿司をはじめとして、数々のおいしい料理。うなぎの蒲焼もあり、食べ過ぎてしまった。

２回目の宿泊です。