グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ）

宿泊施設からの返信

かいぐみ様　この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。「満足できるホテル」と、お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。チェックイン・チェックアウトで時間がかかったとのこと。お疲れのところお時間取りまして、大変申し訳ございませんでした。今後、改善できるように努めてまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございます。また、浜名湖にお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ホテルファン様　この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今までご利用頂いた中で、「一番良かった」と、お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。特に、お部屋が気に入って頂けたとのこと、ありがとうございます。是非また浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ヤンサン様　この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋と夕食のバイキング、「大変満足できた」とのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。是非、他のロイヤルホテルもご利用くださいませ。また浜名湖にお越しの際には、当館をご利用していただけると嬉しいです。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

七海さん様　この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。おまかせのお料理、期待はあまりされていなかったようですが、大満足のコースだったとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。サービスの他、お客様の集客にも、力を入れていくように努めて参りたいと思います。七海さん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

箱爺さん様、この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。浜名湖の見えるお部屋で快適にお過ごし頂けたとのこと、お風呂も気持ちよくお過ごし頂け、朝食のしらすもたっぷり食べれたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。箱爺さん様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

元気なママさん様、この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。二日間、ご家族でご満足頂けたようで、こちらも大変うれしく思います。オリエンタルルームの備えつけのコーヒー、お茶、全部飲みきってしまうほど気に入って頂けたようでよかったです。是非また浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

カカク様　この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。家族５名で、和洋室を大人３名で寝るときは少し狭かったとのこと、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。浜名湖ロイヤルホテルには、同じ和洋室タイプで、通常の倍の広さのスイートルームがございます。ホテル最上階のお部屋で見晴らしも良く、ゆったりとお過ごし頂けるかと思います。次回浜名湖にお越しの際はこちらのお部屋をご案内させて頂ければと思います。カカク様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ｓｏｕｇｅｎ様、この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。４回ご利用頂いてるとのこと、ありがとうございます。奥様が、夕朝の食事の雰囲気を気に入っていただいてるようで大変嬉しく思います。今回の観光も、いくつか周れたようですね。佐吉記念館と浜松城が特に印象的だったのことで、家族旅行をお楽しみ頂いたようでこちらも嬉しく思います。ｓｏｕｇｅｎ様のまたのご来館、心よりお待ちしおります。

宿泊施設からの返信

元気なママ様、この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。いつもご宿泊して頂いてるとのことで、ありがとうございます。今回、リニューアルした１１階グランデルームのご宿泊と、夕食のバイキング時もご満足して頂いたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回ご利用頂く際も、満足しただけるサービスができるよう、精進して参りたいと思います。元気なママ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ｆｉｎｓｅｃ４９様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クリスマスイブにご利用いただきましたが、クリスマスの雰囲気を感じていただけなかったとのこと。さらに、満室状態だったため、大変混み合い、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 是非次回ご利用いただける際には、毎年、１３階のフランス料理レストランにてクリスマスディナーをご提供してございますので、是非ご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

元気なママさん様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お母様と娘様と三世代でのご利用で、大浴場やエステ等、お楽しみいただきありがとうございます。 割引クーポンでございますが、たまに参画しているクーポンの特集があったり、ポイントが多くもらえるプランがあったりと、様々ございますので、 是非るるぶ様のページをご覧いただければと思います。是非お得なプラン等でお泊りくださいませ。 元気なママさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ＦＲＡＵおばさん様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋に関して、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。お風呂は時間帯によって混み合う時間がございます。特に最近は団体様が多く、ご不便をおかけし申し訳ございません。フロントでも混み合う時間のご案内をしていくように、申し伝えておきます。 是非また浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ｔｓｒｋ様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 チョコフォンデュ、お楽しみいただけたのですね。ありがとうございます。 やってみると、楽しいものですよね！是非、またご利用くださいませ。 クチコミの投稿、誠にありがとうございました。ｔｓｒｋ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

おりやん様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大衆演劇付プランでご宿泊いただき、今回、空きがあったためグランデルームという７月にリニューアルしたお部屋にご宿泊いただきました。 きれいなお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子ですね。ただ、奥様がお化粧される際に、鏡にご不便されたとのこと。グランデルームには、たてる鏡のご用意はしておりますが、ドレッサーのご用意がございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。グランデルームと同じフロアにある、ＳＰＡＲＡルームというお部屋には、とってもかわいいドレッサーがございます。ＳＰＡＲＡルーム自体が、かなりお姫様気分を味わえるお部屋になっているため、大変おすすめです。是非次回浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。 おりやん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

オシドリ夫婦様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ゆったりとおくつろぎいただけたようですね。お部屋の清潔感等、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 ★５つの高評価もいただき、光栄でございます。 是非また浜名湖にいらした際にはご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

おやじぶう様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋やご夕食・ご朝食、大変ご満足いただけたご様子ですね。ありがとうございます。 是非また違った季節にもご来館いただき、お食事や四季折々の浜名湖の様子、ご覧いただければ幸いでございます。 おやじぶう様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ｋｍｒ様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私ども自慢のお風呂にご満足いただけたようですね。ありがとうございます。大浴場は２０１４年にリニューアルして以来、多くのお客様にご好評いただいております。 是非また大きなお風呂でリラックスしにいらしてくださいませ。 ｋｍｒ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。