グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（18ページ目）（グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ）

宿泊施設からの返信

いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また中国料理「天壇」でのご夕食にもご満足頂けたようで、何よりです。 またお近くにお立ち寄りの際は、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同おもてなしの向上に努めながら、お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ｎａｎａｓｏｕ８４　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルのご利用、誠にありがとうございます。 お子様たちはプールでお楽しみいただけたようですね。施設についてもご満足いただけ、大変嬉しく思います。 エレベーターご利用の際、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。混雑が予想される時間をチェックインの際にご説明する等の対応を徹底してまいります。 またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

宿泊施設からの返信

まいける５　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は楽しくお過ごしいただいたご様子、大変嬉しく思います。 すべてのお客様に満足していただけるよう、今後も努力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

宿泊施設からの返信

よしよしくん　様 この度は浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご入浴の際など混雑し、ご迷惑をおかけしたご様子、大変申し訳ございません。 団体等の宿泊がある場合は、混み合う時間のご連絡を、チェックインの際、フロントにてご説明し、お客様が滞在中少しでも快適に過ごしていただけるよう、配慮してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

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ゆき５７　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご家族でのご利用、誠にありがとうございます。 温泉大浴場、プール、お食事など、当ホテルを満喫していただけたご様子、大変嬉しく感じております。 ホテル周辺は、閑静なリゾート地ですが、少し離れるとお店も充実して、ショッピングを楽しまれる方も多くいらっしゃいます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

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三人旅行　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 施設設備や、スタッフの対応、ご夕食内容にご不満があったこと、大変申し訳ありません。 お客様のご意見は、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

ひろや　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルに２度目のご利用、誠にありがとうございます。 温泉大浴場、お食事、お部屋など、お子様たちにも満足していただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。 お客様が、何度お越しになっても満足して頂けるホテルを目指して、今後とも努力してまいります。 ３回目も４回目も笑顔でお待ちしております！

宿泊施設からの返信

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 レストラン「遠州灘」での和食会席にご満足頂けたことを嬉しく思います。遠州灘を任されている若き料理人・渡邉昌広、店長の佐藤をはじめとして、スタッフ一同地域ナンバーワン和食レストランをめざし、今後も努力を重ねてまいります。 ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊施設からの返信

カバハチ様 この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さり、ありがとうございます。 ご予約いただいた「劇団　華」観劇宿泊」プランは、お気軽に観劇をご覧頂きたく、お手頃なご料金設定をしております。 当日の観劇に観劇頂けたとのこと、とても嬉しく思います。 ６月２９日昼の千秋楽まで今後もパワーいっぱい！で公演を続けてまいります。 またのお越しをお待ちしています。

宿泊施設からの返信

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。スタッフのサービスをお褒め頂けた事、ご夕食がお口にあったことを嬉しく思います。またお近くにお立ち寄りの際はどうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。従業員一同、お客様のまたのお越しを、笑顔ｄ絵お待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は浜名湖ロイヤルホテルにご来館ありがとうございます。 禁煙がご希望の場合は、お問い合わせを頂けたら対応可能な場合もございます。（お部屋の状況によっては、対応しかねる場合もございます） また、お食事の提供方法に関してのご意見もありがとうございます。 また大浴場は年明けに改装工事を行い、洗い場を大幅に増やす予定です。 またのお越しを笑顔でお待ちしております。

宿泊施設からの返信

カバハチ様 この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様もおっしゃるとおり、フロントスタッフやレストランでの接客でも、女性も多くサービスを行っています。 また、昨年７月のホテルのリニューアルをお褒め頂けた事を嬉しく思います。またのお越しを笑顔でお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ポホママ様 日本料理・洋食・中国料理のメニューを揃えたディナーバイキングにご満足頂けた事を嬉しく思います。 加えてご滞在中にお気づきになった点へのご意見、嬉しく思います。お客様のお食事時間を館内が混雑しないように、 細かく分ける等、快適にお過ごし頂ける様にして参ります。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを笑顔でお待ちしております。