グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（17ページ目）（グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ）

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ｍｉー様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、エレベーターご利用の際にご不便をおかけし、大変申し訳ありません。 団体のお客様などが多いお日にちは、混み合う時間をチェックインの際にご案内するなど、対応を徹底し、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルを宜しくお願いいたします。

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まひなふぁみりぃ様 この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 クチコミ、拝見いたしました。快適なご滞在になったようで何よりです。 またお近くにお立ち寄りの際は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、まひなふぁみりぃ様のまたのご来館を、笑顔でお待ちしております！

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まぁめいど　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 温泉大浴場は、来年のお正月明けからリニューアル工事がはじまり、３月下旬には、高級リゾート感溢れる温泉大浴場になる予定です。次回は生まれ変わった温泉をお楽しみいただけたらと思います。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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こたぁパパ　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 眺望などご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 当ホテルは湖のほとりに立っているため、周辺に高い建物がなく、リゾート気分を満喫していただけます。 温泉大浴場については、来年の３月下旬には、高級感溢れる温泉に生まれ変わる予定です。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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ｕｃｈｉｉ２１　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、湖のほとりに立ち、周辺にはあまり建物がございません。 静かな環境で、驚かれる方もいらっしゃいます。今後は、このような立地情報を宿泊される前にお客様に発信できるよう、対策してまいります。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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ｓａｐｐｏｒｏ１　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族で夏休みのイベントビンゴ大会をお楽しみいただいたご様子、大変嬉しく思います。 ご夕食のディナーバイキングでは、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。 お客様のご意見は、今後のイベント企画の際に参考にさせていただきます。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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ｍｉー　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーターをご利用の際には、ご不便をおかけしたご様子、大変申し訳ございません。 お客様のご意見は、今後のホテルリニューアルの際の参考とさせていただきます。ありがとうございます。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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ＨＡＬＥＩＷＡ　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋、お食事など、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 夏休み最後のご家族での楽しい思い出づくりにお役に立てられ、スタッフ一同、大変喜んでおります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。

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アカスリマン　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。 プールやディナーバイキングなどをお楽しみいただけたようですね。夏休みの思い出作りに少しでもお役に立てたこと、大変嬉しく思います。 来年の夏も是非ご利用いただけるよう、スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

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ＳＵＰＥＲＳＫＩＥＲ　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉大浴場をご利用の際、混雑によりお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ありません。 今後は、団体客が多い場合、混み合う時間のご説明をチェックインの際に徹底するなど、少しでもお客様に快適にご利用いただけるよう対策をしてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。

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ｏｚｉｓａｎ　様へ この度は、数あるホテルの中から浜名湖ロイヤルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご夕食のディナーバイキングやプールをお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。 またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

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神奈川のおやじ　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルのご利用、誠にありがとうございます。 温泉大浴場では、ご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 今後は、チェックインの際に混雑する時間のご説明を徹底いたします。 バイキングでは、ご希望のメニューがなかったとのこと、申し訳ありません。 お客様のご意見は、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。 またのお越し、お待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋、眺望、温泉大浴場などに高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 ご夕食のディナーバイキングでは、ご満足いただけなかったご様子、申し訳ありません。 お客様のご意見は、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。ありがとうございます。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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はつ浜名湖　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルのご利用、誠にありがとうございます。 お部屋、お食事、スタッフの対応などにご満足いただけ、大変嬉しく思います。 エレベーターご利用の際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。またそれについてのご意見、ありがとうございます。 改善策を検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 またのお越し、お待ちしております。

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ウイルス２　様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけなかったご様子、大変申し訳ございません。 お客様からいただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、すべてのお客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。

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この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお盆＆土曜日の特別企画「夏休みビンゴ大会」で、扇風機ご当選、おめでとうございます！ またお越しの際も、素敵な思い出をお持ち帰り頂ける様、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございます。 またのお越しを笑顔でお待ちしております。