グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（16ページ目）（グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ）

宿泊施設からの返信

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、エレベーターをご利用の際など、ご不便をおかけしたご様子、大変申し訳ありません。 お客様のご意見は、真摯に受け止め、今後の対策を検討してまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうそ宜しくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

浜辺の人　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食は、フランス料理をお召し上がりになったとのことですね。 味にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 ただ、お食事をお出しするのにお時間がかかった事にお詫び申し上げます。今後は、お客様がお食事をお楽しみいただけるように対応を心がけて参ります。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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まやろん　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 当館では、全てのお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努めております。 またのお越し心よりお待ちしております。

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ｍｏｎｎｃｈａｎｎ　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。 大浴場リニューアル工事中は、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。 ３月下旬には、屋内大浴場・露天風呂共に新しく生まれ変わる予定です。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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いしママ様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足いただくことができなかったご様子ですね。大変申し訳ございません。 お客様のご意見は、今後のより良いホテル作りに活かしてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

せっちん１０２９様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 楽しい旅行を満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。当館では、バリのリゾートをイメージさせるオリエンタルスイート、女性専用のフェアリーツイン、キングサイズベッドのプレミアムダブルなどこだわりの特別室をご用意しております。お気軽にお問合せ下さい。 またのお越し、心よりお待ちしております。

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トシキング０５２　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足いただけたご様子ですね。大変嬉しく思います。 ３月下旬には温泉大浴場がリニューアルされる予定です。次回はそちらを楽しみにいらしてください。 またのお越し心よりお待ちしております。

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鈴石紅葉　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食の際には、ご満足いただけなかったご様子ですね。旅行の楽しみの一つであるお食事をお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ございません。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルを宜しくお願いいたします。

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みよぴん　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食のフランス料理を堪能していただけたご様子、大変嬉しく思います。 ただ、料理をお出しする際に、ご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様皆様がご満足いただけるよう、サービスの向上をしてまいります。 またのお越し、心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ギンチャン　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 眺望と露天風呂にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 お部屋の布団を敷く際は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 浜名湖ロイヤルホテルでは、お客様がゆっくりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

くまｋｕｎ　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越し、心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、まことにありがとうございます。 また、クチコミを拝見すると快適なご滞在だったようで嬉しく思います。 お部屋の向きですが、個人の感じられ方もありますが、南側（弁天島側）はやや開放的な雰囲気、北側（奥浜名湖側）は、落ち着いた雰囲気とおっしゃる方が多いです。 ご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

宿泊施設からの返信

お客様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、真にありがとうございます。 また、ご朝食にはご満足いただけても、ご夕食にはご満足いただけなかったようで心苦しく思います。 お客様のお声を参考に、皆様にご満足頂けるディナーバイキングのメニューを考えて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

宿泊施設からの返信

だい３５２９　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 またのお越し、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

だい３５２９　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーターご利用の際にはご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。 団体客などが多く、混雑が予想されるお日にちは、混み合う時間帯の説明をチェックインの際にするなど、対応を改善してまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルを宜しくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

だい３５２９　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回は、高層階でのご利用でしたね。眺望などご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 当館は、浜名湖のほとりの静かなホテルです。お部屋の窓からの眺望を楽しみにお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちししております。