グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（13ページ目）（グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ）

宿泊施設からの返信

ｈａｎｅｕｍａ様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、温泉大浴場や正月のイベントをお楽しみいただけたご様子ですね。大変うれしく思います。 ただ、ご夕食については、混雑の為、ご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。 今後は、混雑時でもお客様がお食事を楽しめるよう、改善策を検討してまいります。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

キコテラ　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉大浴場にご満足いただけたご様子ですね。大変うれしく思います。 お部屋の清掃については、大変申し訳ございません。今後は、このようなことがないよう、清掃を徹底してまいります。 またお食事についてもご満足いただける内容ではなかったご様子、重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご意見は、今後のメニュー作りに活かしてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

宿泊施設からの返信

クマゴロー００７様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご迷惑をおかけしたところがあったご様子ですね。大変申し訳ございません。 今後は、少しでもお客様が快適にご利用できる方法を検討してまいります。 また、温泉大浴場に関するご意見をありがとうございます。 お客様のご意見は、今後のより良いホテル作りに活かしてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

宿泊施設からの返信

紺色　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食では、フランス料理をご堪能されたご様子、大変うれしく思います。 １３階のフレンチレストランは、季節の創作料理をお楽しみいただけるだけでなく、眺望も良いということで、ランチ・ディナーにご利用いただいているお客様が多くいらっしゃいます。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

りさとし　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけ、また、温泉大浴場をお楽しみいただいたご様子ですね。 大変うれしく思います。 すべてのお客様がゆったりとお寛ぎいただけるサービスを、スタッフ一同心がけております。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

実柑　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉大浴場にご満足いただけたとのことですね。大変うれしく思います。 当館では、ご宿泊されたマッサージチェア付きの「ピースフルルーム」の他にも女性専用「フェアリーツイン」、こだわりベッドの「プレミアムダブル」など特別室をご用意しております。お気軽にお問い合わせ下さい。 また、お会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

パパちん　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、スタッフの対応やお食事にご満足いただけたとのことですね。大変うれしく思います。 お買い物券につきましては、大変申し訳ございません。 せっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまったこと、重ねてお詫び申しあげます。 今後は、このようなことがないよう、チケット発行の際の対応を徹底してまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

宿泊施設からの返信

ゼブラマン様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さ・眺望、お食事、温泉大浴場などご満足いただけたとのことですね。 ゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。 お客様皆さまがご滞在中、ご満足いただけるようなサービスをスタッフ一同、心がけております。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

十字の星様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、眺望にご満足いただけたご様子ですね。大変うれしく思います。 当館は、浜名湖の湖畔に立つホテルで、四季折々の浜名湖の姿をお楽しみいただくことが出来ます。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

まえうしろ　様へ いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉大浴場などをお楽しみいただいたご様子ですね。大変うれしく思います。 バイキングへのご意見もいただき、感謝致します。 お客様のご意見は、今後のメニュー作りの改善に活かしてまいります。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。