グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（12ページ目）（グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ）

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Ｚｕｉｕｎさま この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お隣の雄踏総合公園や、ホテルが面している浜名湖での潮干狩りをお楽しみいただけたようで何よりです。またのお近くにお越しの際は浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。

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ちかはる様 この度はご利用ありがとうございます。 ３６平米とゆとりのあるお部屋で快適におくつろぎいただけたようで何よりです。ただ当日はゴールデンウィークでも人気のお日にちであったこともあり、お時間によってはエレベーターが混雑してしまったことをお詫びいたします。 またビンゴ大会にも皆様でご参加いただいたようでありがとうございます。バーやゲームコーナーやエステ、夜限定の和食レストランの居酒屋営業等はありますが、それ以外にはあまり夜のお楽しみも少なくせめてと思いビンゴ大会をしております。 ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

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ｊａｃｋ２様 この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。 ディナーバイキングでは最近追加したパイタンスープのお鍋もお口にあったようで、何よりです。またエレベーターに関するご意見もありがとうございます。将来的にはエレベーターの増設も計画していますが、いますぐ出来る施策として込んでいるお時間をご案内する、今も行っておりますが大きな団体様には階段をご利用いただくことをご予約の際の条件にするなど、少しでも快適にお過ごしいただけるように、策を講じてまいります。 ご投稿ありがとうございました！またのお越しをお待ちしております。

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この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用していただき、大変ありがとうございます。お近くのお食事処をお尋ねのところ、不誠実な対応をしてしまったことを心よりお詫びいたします。どうしてこんな対応をいたしてしまったか現在調べています。 いまさらのご案内になってしまいますが、ホテルから約１０分ほどの皆とホテルからお車で大体１０～１５分ほど行ったところには市内で最大級のショッピングセンター（イオンモール浜松志都呂）がございます。そのセンター内、そして周辺にはカジュアルなお店がいくつもございます。当日営業していたお部屋も、ございました。それなのに、御夕食にお困りのお客様に対して不誠実な対応をしてしまったことを重ねてお詫びいたします。本当に申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。お近くにお越しの際はどうかまた浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。

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まぁめいど様 この度は浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただきありがとうございます。２０１４年３月に南国リゾートテイストにリニューアルした温泉で、旅の流れを流していただけたようで何よりです。 またお近くにお立ち寄りの際は浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同でまぁめいど様のまたのお越しを、笑顔でお待ちしております。

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こたぁパパ様 この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいまして、真にありがとうございます。 ホテルのＷｉＦｉ・無線ＬＡＮは１ＧｂｐｓのＮＴＴ隼を使用しています。ネットの大容量動画も当日の環境にはよりますが待ち時間なしで快適にご利用頂ける速度かと思います。当日、翌日のご旅行情報の確認等にもご利用いただけたらと思います。ご投稿ありがとうございます。またのこたぁパパ様のお越しを笑顔でお待ちしております。

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くんしゃん様 この度はご利用ありがとうございます。 １階の自家源泉の『雄踏（ゆうとう）温泉』ではお寛ぎいただけ、翌日の日本料理・洋食・中国料理の三厨房の料理がそろったディナーバイキングもお口にあったようで何よりです。 またお部屋とエレベーターに関するご意見ありがとうございます。お隣のお部屋の物音はまったくと言っていいほど聞こえない・気にならないとおっしゃっていただけますが、廊下の声が気になったというお声をいただきます。次回予定しておる改装の際には、そこを改善したく思います。また、エレベーターも増築を予定していますが、現在は大型連休などに込み合う時間を事前にフロントでご案内したり、団体様にはエレベーターではなく階段をご利用いただくことをご予約の際の条件とするなどの策を講じております。 ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

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とこともひろ様 この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。 お泊りの当日は天気もはれて空気も澄み渡り、実は富士山もごらんいただけたようです。今後も快適にご滞在いただけ、素敵な思い出をお持ち帰り頂けるホテルを目指し、研鑽を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしておりますね。

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クマゴロー００７様 いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用、ありがとうございます。数多く周辺に観光地がある浜名湖ロイヤルホテルですが、お隣の「浜名湖フィッシングリゾート」は、穴場の観光スポットです。大人グループだけではなく親子、お孫さんづれのご家族でもお楽しみいただけるかと思います。 お部屋のご希望ですが、今後もご要望いただければ可能な限りお答えいたします。どうぞお気軽にご要望くださいませ。 また、ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりに思います。またのお越しをお待ちしております！

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ＫＴ様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回はビジネスでのご利用とのことですね。スタッフの対応などにご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。 浜名湖ロイヤルホテルでは、ビジネス利用のお客様にもツインのお部屋をお一人でご利用していただいているため広いお部屋でゆったりお寛ぎいただくことができます。 ただ、お部屋がエレベータホール近くでゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 次回ご利用の際には、エレベーターホールの近くでないお部屋を希望とご連絡いただければ、できる限りご要望に沿うよう配慮させて頂きます。（お日にちにより、ご希望に沿えない場合もございます。ご了承ください） またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

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カバハチ様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、温泉大浴場にご満足いただけたご様子ですね。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。 昨年３月に「オリエンタル＆リゾート」をコンセプトに生まれ変わった温泉大浴場は、多くのお客様にご利用いただき、喜ばれております。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

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オペラグラス様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉大浴場をご利用する際に不快感を与えてしまったご様子、大変申し訳ございません。 お客様のご意見・ご要望は、今後の対策に活かしてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。