ホテルリステル浜名湖の口コミ・おすすめコメント（ホテルリステルハマナコ）

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 当ホテルの夕食バイキングは大人気メニューです。お喜び頂け大変うれしく思います。 施設へ頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。海外のお客様の入浴マナーについてはツアー会社、また添乗員には事前にご案内しご到着時とお部屋には再度のお願いを行っております。しかしながら行き届かずお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後さらにマナー厳守の啓蒙を図るべく努力して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊施設からの返信

この度はリステル浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、詳細な当館へのコメントとお褒めの言葉をありがとうございます。スタッフの励みになります。 当館が客船をイメージして造られたホテルということもお分かりいただけたようで、こちらも嬉しい限りです。 （夜に湖の対岸から当館をご覧いただくと、モチーフが客船ということをご納得されるお客様は多いです） なお、今回ご宿泊いただいたお部屋タイプは喫煙部屋ですので、客室内でも喫煙は可能です。 今後ともご愛顧賜りますようまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はリステル浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、台風通過が予想される中、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んで頂けるようオリジナリティーのあるイベントや献立を企画してまいります。 今後ともご愛顧賜りますようまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

トコロテンさん様　 この度はホテルリステル浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が大変遅れました事深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘ではご不満の残る結果となりましたこと衷心より重ねてお詫び申し上げます。 廊下につきましてはお部屋から浴場への移動区間におきましては、一部壁沿いに木製のブラインドいくつかを配し、明るさを加えまして壁面の剥がれを塗装してリノベーション致しました。今後も少しずつ快適な空間をご提供できるよう努めて参りたいと存じます。 バイキング会場でお待たせしてしまいました事につきましては今後、スムーズなご案内ができる様にスタッフには再度指導して参ります。これに懲りず次回のお越しをお待ち申し上げております。 ホテルリステル浜名湖

宿泊施設からの返信

うずしおグレイト　様 この度はホテルリステル浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご返信が大変遅れました事深くお詫び申し上げます。 カラオケの音が原因でごゆっくりお休みになれなかったとの事、誠に申し訳なく存じます。 ご夕食のカニにつきましては、この件は関係部署に伝え改善して参りたいと存じます。 浜名湖へ次回お越しの際は、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルリステル浜名湖

宿泊施設からの返信

ヤギさんほか１名　様 この度はホテルリステル浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご返信が大変遅れました事深くお詫び申し上げます。 全てのお部屋からお天気の良い日は日の出の素晴らしい眺めもこのホテルの特徴であると認識しております。 駐車場から見える上階のお部屋の防犯につきまいしてホテル構造上でご心配をお掛けしてしてしまいましたが、お客様への安全を第一に考え２４時間スタッフの巡回・警備を敷く体制を取っております。 また機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルリステル浜名湖