JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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お客様アンケート評価
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ビジネスホテルとしては、清潔で静かで申し分ないです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り感激しております。 今後もお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上、設備の充実に全力で取り組んで参ります。 お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人
よかった
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もホテル滞在が気持ちよく、お過ごしいただけるように、サービス向上に努めてまいります。 変わらないご愛顧をいただければ、幸いでございます。 大変お忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 支配人
小学生の添い寝OK、可愛いアメニティーセットもつけて頂けて子供が大喜びでした。部屋に朝食にフロントの方の対応も満足のいくものです。浜松駅は歩いて行ける距離で、駅に行くまでに食べるところもたくさんありました。朝食にあった浜松餃子はあっさりと美味しくて朝から8個いただきました。 いい思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 フロントではお子様のアメニティ・女性用の基礎化粧品、入浴剤、男性の洗顔などをご用意しております。 ご滞在中、いつでもお渡しできますので、お気軽にお声かけくださいませ。 またご朝食を気に入っていただき、ありがとうございます。 浜松餃子を気に入っていただき、大変嬉しく思います。 他にもうなぎご飯やシラスなど、浜松をお楽しみいただけるラインナップを取り揃えております。 また機会があれば、ご賞味くださいませ。 大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 支配人
スタッフの対応がいい
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激でございます。 今後もお客様のご期待にお応えできるようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んで参ります。 お忙しい中ご投稿くださり大変にありがとうございます。 また浜松にお越し頂ける機会がございましたら是非リッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち致しております。 支配人
浜松で一番良いビジネスホテル
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 お客様からの最上のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。 今後もご期待にお応え出来ますよう、更なるサービスの向上と設備の充実に取組んで参ります。 お忙しい中ご投稿を下さり誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 支配人
前に止まった時より 全てグレードアップしていたような気がしました。 お部屋もとても広く過ごしやすかったです。 駅からはちょっと距離がありますが、お食事のお店は周りに いっぱいありますので、不便は感じませんでした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。 monnchann様の仰られます通り、私どものホテルは2015年3月より改装し、リニューアルオープンしております。 お部屋だけでなく、朝食会場やセキュリティなどもグレードアップしておりますので、宜しければぜひ今後ともご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 monnchann様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
やはりリッチモンドホテルはグレードが高いですね。加湿空気清浄機も常備されているし、バスタブも広く快適でした。浜松駅からは歩くと遠いけど、バスだと数分100円なので問題ありません。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、市内に数あるホテルの中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 皆様にご満足頂けますように、これからも精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご丁寧にご投稿いただきましてありがとうございます。 ゴルフあんちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
添い寝の子供たちに、歯ブラシ、スリッパ、紙風船をもらいました。スリッパが可愛くて気に入ったようです。値段が安かったので、期待はしていませんでしたが、朝食も美味しくて満足です!言うことないです!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 お子様のアメニティ・女性の基礎化粧品・入浴剤はフロントにてお渡ししております。 チェックインの際にお声がけしておりますが、いつでもお渡しできますので、お申し付けくださいませ。 またご朝食を気に入っていただき、大変嬉しく思います。 うなぎご飯や餃子・しらすなど浜松の美味しいものを揃えております。 季節などを意識し、メニューを変更などもしておりますので、よろしければまたご来店くださいませ。 大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 支配人
約1年ぶりの浜松訪問です。今回は立地の関係で寝床を変えてみました。 結論から言うとリッチモンドは外れはないと思います。今回、会員登録もしてみました。 高層階の眺望はあんまり期待しない方が良いと思います(個人の感想です)
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またこの度私どもリッチモンドクラブの会員ご登録を頂いたということで重ねてお礼申し上げます。 私どものホテルは、浜松の街中にございますことで、眺望に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 しかしながら、リッチモンドは外れがないとおっしゃって頂き、スタッフ一同感激でございます。 また機会がございましたら、リッチモンドホテル浜松をよろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 支配人
繁華街へ徒歩圏内で、立地は問題ないです。 各室にズボンプレッサーがありとてもよかったです。 コンビニまで少し距離がありましたが徒歩圏内です。 浜松で仕事があったときはまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関しまして、問題ないとのお言葉を賜り安心致しました。 お部屋のズボンプレッサーはお役に立ちましたようで、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、 また何かお気づきの点やご希望などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル浜松 支配人
浜松で一番良いホテル。また利用します
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある浜松のホテルから私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様の温かいお気持ちに甘んじることなく、いつでもお迎えができるようサービス向上に努めてまいります。 今後もご愛顧いただければ、幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
女性独りで宿泊しても何も問題なく、 静かに過ごせました。 部屋も水回りも清潔に行き届いて、 フロントの方々の応対も好印象でした。 私が勘違いでチェックアウトの時間を 間違えていましたが、快く延長手続きしてくださって助かりました。 またよそに旅行したときも、利用させて頂こうと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか? お部屋設備、またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。 しかし、浜松駅からは徒歩で15分程のお時間を頂戴し、立地の面ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 ご足労をお掛けしてしまう分も補えますよう、サービスの向上と設備の充実に取り組んで参ります。 お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人
立体駐車場に入れたり出したりするのにかなり待たされる場合があります。時間に余裕を持って駐車場を使いましょう。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 私共のホテルでは駐車場を3箇所ご用意致しております。 敷地内の立体駐車場は入出庫の際に、お待たせしてしまう事がございます。 歩いて1.2分の距離にも提携駐車場が2箇所ございます。どちらも自走式の駐車場でございます。 立体式に比べますと出庫の際にお待たせする可能性が少ないと思いますので、もし宜しければご利用くださいませ。 ご足労をお掛けし大変恐縮ではございますが、何卒お願い申し上げます。 ご投稿をくださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 支配人
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