リッチモンドホテル浜松の口コミ・おすすめコメント（リッチモンドホテルハママツ）

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 近くに飲食店がなく、駅方面の中心街まで少し歩くことで、ご不便をおかけして心苦しく存じます。軽食でしたら館内の冷凍自動販売機でロイヤルデリの商品をご購入いただくことも出来ますので、もしよろしければお試しくださいませ。 駅まで徒歩１５分、コンビニまで徒歩５分と立地の面でご不便をおかけする分、サービス面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　菅沼 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大切なご家族旅行に私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どもの朝食をお気に召していただき大変嬉しく存じます。 レストランスタッフがお客様の１日の活力となれるよう心を込めて用意しておりますので、八ッ橋たわわ様のお言葉に報われる思いにございます。 また、八ッ橋たわわの仰る通り、朝食をお召し上がりいただくことが出来ない場合でも、リッチモンドホテル特製のケーキと朝食券を交換することも承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。 しかしながら、駐車場やお部屋の狭さにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 改善は難しく存じますが、少しでも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 フロント　上本 支配人

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 この時期ですと、朝早くのお散歩はとても気持ちがよさそうでございますね。素敵なマイブームを拝読しほっこりとした気持ちでいっぱいになりました。 私共のホテルは浜松城から徒歩５分ほどの距離でございます。公園内には散策コースもございますので、お散歩がてら歴史散策をされる方も多くいらっしゃいます。またスターバックスも併設されているため、コーヒーブレイクをしつつ公園の景色を楽しんでいただくこともできます。 えひ、次回ご利用の際にも浜松城の季節の景色、歴史探索をお楽しみくださいませ。 ご希望であれば公園内の地図もフロントでご用意いたします。ぜひお声がけくださいませ。 フロント鈴木 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、コンビニエンスストアが近隣になくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 最寄りですと、ホテルエントランスを出て右手にございます。市役所前の交差点にございますセブンイレブンをご案内しております。 国道を渡っていただく分、ご足労をお掛けしており、徒歩で約４～５分の距離がございます。 今後もその点を補ってまいりますようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロント　鈴木 支配人

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 重ねてのご投稿誠にありがとうございます。 私どものホテルがお客様にとっていつまでも快適で心地の良い場所であるよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 フロント　鈴木拓馬 支配人　

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 重ねてご投稿をくださり御礼申し上げます。 「浜松では一番です。」というお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感極まる思いでございます。 それぞれの季節のメニューもご用意しておりますので、機会がございましたらまたぜひお召し上がりくださいませ。 今後もお客様の期待を裏切る事のないようスタッフ一同設備やサービス等の向上に日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　鈴木 支配人

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 重ねてご投稿をくださり御礼申し上げます。 ご滞在中にお気づきの点がございましたらフロントまでいつでもお申し付けくださいませ。 スタッフ一同サービス、設備等の向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント　塚田 支配人

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り私どもホテルは浜松駅から徒歩１５分の所にありご足労おかけしてしまい心苦しい限りでございます。 路線バスですと片道１２０円でお越しいただけます。浜松駅からバスターミナル１３・１４番より出発のバスにご乗車し『元城町』までお越しくださいませ。大通りを挟んだ向かいに私どもホテルがございます。お荷物が多い時などに是非ご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント　塚田 支配人

宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当日はコインランドリーが混雑しておりご利用いただけなかったとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お客様がご宿泊されたお日にちに、団体のお客様がいらっしゃり、私どもの配慮不足でそのような事態が発生してしまいました。 以後このようなことが起こらぬよう、管理方法を見直して参ります。 ご不便をおかけしたにも関わらず、お客様から　『綺麗・清潔・快適』　とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 お部屋にあるズボンプレッサーやコーヒーもお気に召していただけたようで何よりでございます。 今後とも、皆様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 リッチモンドホテル浜松　三浦

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。 お客様からのご指摘通り、私どものホテルはＪＲ浜松駅から歩いて１５分程の距離にございまして、駅からお越しのお客様にはご足労をお掛けしてしまい、都度心苦しく感じております。 その点をサービス面で補ってまいりますよう、更なる進化に努めてまいります。 朝食に関しまして「充実していた」とのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 うなぎご飯はホテルスタッフ一押しのメニューでございますので、お気に召していただいたご様子を拝読し、レストランスタッフも喜んでおります。 これからも皆様にご満足いただけるメニューづくりを行ってまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。 お客さまのまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 フロント　鈴木 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お越しの際はご足労をおかけし誠に申し訳ございません。 ＪＲ浜松駅からは徒歩で約１５分ほどの距離がございますので、お荷物の量などによっては、タクシーや路線バスを ご利用いただくこともできます。お好みによってご利用いただければと存じます。 ご迷惑をお掛けしながら、このようなお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。 ご足労をお掛けする分、気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント　深田 支配人

宿泊施設からの返信

このたびはリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食のうなぎご飯をお気に召していただけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。 これからもうなぎご飯を継続してお出しできるよう、日々努力してまいりますので、 またぜひご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント　深田 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。 次回もお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンド浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 浜松駅からお越しのお客さまには、ご足労をお掛けし心苦しい限りでございます。 お客様の仰るとおり、私どものホテルは徒歩ですと１５分程の距離にございます。 また、公共バスですとお時間５分程、料金１２０円でお越しいただけます。 浜松駅北口を出てバスターミナル１３、１４番乗り場から『元城町』というバス停までお越しください。 道を挟んで反対側ですが、ホテル目の前のバス停にご到着いただけます。 お荷物が多い際など、ご都合に合わせてご利用くださいませ。　　 今後もお客様にご満足頂ける様、設備の充実、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。　　 フロント　立花 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食メニューの鰻ご飯では残念な気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘をレストラン責任者に伝え、同じ事が無い様に改善に励んでまいります。 しかしながら、お部屋に対してのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 誠に勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際に私どものホテルをお選びいただければ幸いでございます。 ご多忙の中、ご投稿くださりましてありがとうございます。 フロント　立花 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 客室や食事について「最高」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスレベルの向上と設備の充実に励んでまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント　立花 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご来館の際はご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 ぽにゅさん様の仰られる通り、私どものホテルはＪＲ浜松駅から徒歩１５分程の距離にございます。 駅から路線バスやタクシーをご利用いただければ５分程で到着致しますので、宜しければぜひご利用くださいませ。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 また浜松にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。 ぽにゅさん様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント　上本 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？ 私どものホテルでは日ごとに料金が変動しております。 繁忙期には割引率が低い事もございますが、出来る限りお客様のご期待にお応えできますよう今後も室料の見直しに努めてまいります。 お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 フロント　鈴木 支配人