リッチモンドホテル浜松の口コミ・おすすめコメント（10ページ目）（リッチモンドホテルハママツ）

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご予約いただきましたプランはタクシーチケットが付いており、浜松駅から徒歩ですと 少しお時間がかかりますのでお忙しいビジネスマンの方々にご好評いただいております。 他にも様々なプランをご用意しておりますので、また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。 ご指摘頂きましたポイントの点でございますが、 直接電話でご予約・公式ＨＰからのご予約ですと、室料の１０％をポイント還元しており、 他のご予約方法より還元率が高くなっておりますのでご予約の際はご検討いただけますと幸いでございます。 またポイントの随時ご利用については今後検討させていただきたく存じます。 ご投稿ありがとうございます。 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は客室清掃の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。清掃担当の者に申し伝え、以後このような事のないよう気をつけてまいります。このような事があったにも関わらず、満足とのお言葉をいただき恐縮でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後も、さらにお客様皆様に快適にお過しいただける空間のご提供と、サービスの向上、設備の充実に精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ばーばどら様のまたのお越しを、お待ち致しております。 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。私共は、ご到着が遅れていらっしゃるお客様へご連絡をさせて頂いております。ご予約確認の為でもありますが、何より、お出掛け途中でのトラブルに遭遇していないか、お客様の安全確認の為でございます。誠に勝手ではございますが、予めご承知下さいませ。今後もさらにお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。ご投稿有難うございました。

宿泊施設からの返信

いつも、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠に有難うございます。 私共ホテルをお気に召して頂けているご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。 しかしながら、ご朝食のうなぎご飯にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様より頂いた貴重なご意見を元に、早急に、朝食メニューの改善に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中おくつろぎいただけた様子を伺う事ができ安心致しました。 「また利用したい」とのお言葉までいただき大変嬉しく存じます。 次回お越しいただいた際も、ご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますので また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございます。 支配人

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 お客様に『また来たい』と感じていただけますよう、今一度初心に立ち返り サービスの在り方について考えてまいる所存でございます。 また浜松へお越しの際、成長した姿をお見せできるようスタッフ一同努めてまいります。 ご投稿ありがとうございます。 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。 客室にご満足いただけた様子を伺う事ができ安心致しました。 コンビニエンスストアまではホテルより徒歩５分程でございます。 徒歩５分ですと近くとは言い難いかと存じますが、フロントにて地図を ご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル浜松のご利用、有難うございます。私共ホテルは浜松駅から徒歩約１３分、最寄りコンビニまで徒歩約５分の距離でございます。お客様にはご足労をお掛けし、心苦しい限りでございます。お客様にごゆっくりとお休み頂ける恵まれた環境を活かしながら、今後もスタッフ一同、精進して参ります。朝食の改善も検討させていただきますので、ご期待下さいませ。ご投稿有難うございました。

宿泊施設からの返信

リッチモンドホテル浜松のご利用、貴重なご意見、誠に有難うございます。私共は、静岡県内産コシヒカリや地元野菜を使い、安心してお召し上がり頂ける朝食をご用意しております。また、静岡県内グルメをメニュー作りに取り入れております。富士つけナポリタンをアレンジした冷製ナポリタンはお客様のご意見を元に早急に改善し、さらにお楽しみ頂ける様、精進して参ります。また是非、ご利用下さいませ。ご投稿有難うございました。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お越しの際にはご足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。 浜松駅のバスターミナルから、ホテル正面までお越しいただけるバスがございます。 料金￥１００　お時間５分でご利用いただけます。次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。 ご投稿下さり誠にありがとうございました。ふじぶん様のまたのご利用をお待ちいたしておりす

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、お客様のご期待にお応えする事ができず、大変に申し訳ございませんでした。 今後は補充の改善をさせていただき、どなたでも美味しいご朝食をお召し上がりいただけますよう、努めて参ります。 ご投稿くださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 私共のホテルでは、ご宿泊者様はフロントにお立ち寄りいただくことなくホテルを出入りしていただけます。 しかし２４時を過ぎますと防犯上エレベーターは２階から１１階までのご利用に限らせていただいております。２４時以降にホテルのエレベーターをご利用いただく際には、２階からお願い致します。 ご迷惑をおかけしますが、お願い申し上げます。