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オークラアクトシティホテル浜松の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(オークラアクトシティホテルハママツ)

  • 静岡県
  • 浜松

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

4.6
JR浜松駅に隣接し最高の立地条件と環境。212mのアクトタワーの高層階にある客室は素晴らしい眺望と快適な居住性を併せ持ちます。
総客室数322室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線浜松駅2階東口出口から徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込19,000円〜121,750円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 9,500円〜60,875円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91点
(全72件の評価)
  • サービス:90点
  • 部屋:89点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:75点
  • 朝食:82点

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69件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月18日

お部屋がアップグレードされていて、ゆっくりゆったり過ごせた。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

アクセス、眺望、お部屋も快適に過ごせました

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

駅から近いし、手荷物預かりがスムーズであると共にチェックイン前・チェックアウト後も預かってもらえたし、高層階に泊まったにもかかわらずエレベーター待ちが短く出かけるのに不自由を感じなかったのと、スタッフの方々の対応が凄く丁寧で気持ち良く泊まれました

  • 不明
  • その他
利用時期:2025年10月18日

今回は急遽不幸が有り直前申し込みにも関わらず浜松最高のホテルに宿泊出来とても満足でした 是非次回も同じプランで行きたいです

  • 30代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年10月12日

部屋からの眺望が良かったことに加え、朝食も美味しかったです。品数も多く、幅広い年代の利用者が食事を楽しめるのではないかと感じました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月19日

浜松駅から直結してて、とても便利です。41階の広いお部屋で、眺望も素晴らしかったです。スタッフの方々も丁寧な対応で感じが良かったです。

  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月14日

駅からのアクセスがよく、客室からの眺望もすばらしいあため

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月1日

マイナスが無い

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月28日

立地が良く、スタッフの対応もとても良かったです。42階の部屋を利用させていただき、眺望も素晴らしかったです。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月9日

スタッフの対応がとても良かったから。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月4日

駅近で利便性はよい。食事場所やコンサートホールに近く、眺望にも優れている。スタッフの対応も丁寧で落ち着きのある素晴らしいホテルです。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月1日

全ての面で欠点はありませんでした。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月29日

さすがスタッフの対応がプロフェッショナルで、ビジネスホテルのスタッフとは一線を画すクオリティでした。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年4月8日

眺望が良く、朝食がとても美味しかった。お部屋のグレードをアップしてくれた。ベッドがとても快適でアメニティも充実していた。クローゼットのある部屋は初めてだったので、感動した。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年3月27日

室内がゆったりしていて内装が落ち着いている。夜景がキレイに見え、駅から雨でも濡れずに行ける便利さ。ホテルのスタッフの皆さん、感じの良い接客でした。また機会があれば泊まりたいです。

  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年2月27日

浜松市内を散策したが、だいたいどこからも見えるほどシンボルといっていいホテルであった。41階に宿泊したが、眺望はとても良く、景観だけでも刺激的なものになると思う。ベッドも寝心地がいい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月22日

景観は朝も夜も、いつ見ても飽きない素晴らしいものでした。部屋も過ごしやすく、よくしていただきました。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月14日

駅からのアクセスが良いことに加えスタッフ一人一人の応対が柔らかで心地よい

  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月18日

スタッフの皆様も丁寧にご対応頂けて本当に嬉しかったです!

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月15日

夜景がとても綺麗だったからです

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全284件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.7
  • サービス:4.3
  • 食事:4.6
    • 朝食:4.6
    • 夕食:-
  • 設備:4.4
    • 館内:4.4
    • 部屋:4.4
    • 寝具:4.7
    • アメニティ:4.2
  • 風呂:4.2
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.2
    • 客室付露天風呂:-

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駅から近い

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月07日

部屋からの眺めが良い

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 最高のお褒めの言葉を頂き、有難うございます。 これからもサービス向上のため努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 三渕

  • プラン名:QUO2000円分付≪朝食付≫ 喫煙可■スタンダードシングル 23平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,600円
  • 宿泊日:2017年09月20日

大変よかったです。

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月19日

朝食バイキングは種類も味も大満足でした。 洗面所に女性用アメニティがあればもっとよいかと思いました。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 貴重なご指摘・ご教授のお言葉を賜りましたこと、感謝申し上げます。現在、女性用のアメニティは、 リクエストベースでお部屋にお届けさせて頂いております。 または、ご予約を頂いた際に、リクエスト頂ければ事前にお部屋にセットする事も可能でございます。 またのご来館をお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 三渕

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪朝食付≫JR浜松駅から徒歩3分 夜景と眺望が人気のホテル
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,700円
  • 宿泊日:2017年09月17日

駅近で便利

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月19日

浜松駅から雨に濡れずにホテルまで行けるのは大変助かりました。 喫煙部屋で予約したのに、何故か禁煙部屋だったので、フロントに電話したら、灰皿を持ってきてくれたけど、部屋やフロアーで禁煙喫煙分けてないの?って思いました。 朝食は浜松のホテルでは一番よいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 実際には、喫煙フロアーと禁煙フロアーは分けております。喫煙フロアーにお部屋の準備ができる場合は、ご移動をお願いています。万一、喫煙室がオーバーした場合にやむを得ず、灰皿を届けることがあります。ご出発後、禁煙室に部屋を戻す作業になります。 またのご来館をお持ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 三渕

  • プラン名:NEW BUSINESS≪ニュービジ≫朝食付 喫煙可■スタンダードツイン 31平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,600円
  • 宿泊日:2017年09月17日

安定感

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年09月18日

グレード・価格共安定感がある。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご回答いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上や商品の開発に努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 三渕

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪朝食付≫JR浜松駅から徒歩3分 夜景と眺望が人気のホテル
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,900円
  • 宿泊日:2017年08月11日

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月03日

  • プラン名:POINTUP≪ポイントUP≫朝食付 喫煙可■スタンダードツイン31平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,100円
  • 宿泊日:2017年08月30日

景色が最高

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月11日

とにかく眺めがいい。あとは従業員の方の対応が良くて、気持ちがいい

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 最高のお褒めの言葉を頂き、有難うございます。これからもサービス向上のため努力して参ります。 またのご来館をお待ちしております。 宿泊部 三渕

  • プラン名:スタンダードプラン≪朝食付≫~夜景と眺望が特徴のホテル~/禁煙ダブル27平米
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年06月13日

駅前で便利

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月08日

立地は駅前で館内もきれい、さすがオークラ系だけあって、サービスもきっちりします。また、フロントの女性は浴衣で夏らしさが出ていました。部屋は38階で海まで一望できる最高の眺めでした。風呂はシャワーブースが別になっているところが良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 現在フロントの女性スタッフがきている浴衣は、浜松注染の裏表ない染め上がりなので、とても綺麗です。通気性も優れている為、夏場には最適でございます。 また、お部屋の方角のご希望がありましたら、できる限りご用意をさせていただいております。予約の際にお申し付け下さいませ。 またのお越しを、心待ちにしております。 宿泊部 三渕

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2017年07月29日

立地がいい

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年08月07日

駅前でとても便利でした。景色も最高でした。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回のご滞在は、北側のお部屋でございました。リクエストに応じて、南側もご準備しております。 南側は、北側に比べ夜景の明かりは少ないのですが、晴れた日には太平洋をご観覧でき楽しむことが出来ます。 またのお越しを、心待ちにしております。 宿泊部 三渕

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪シングル(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,900円
  • 宿泊日:2017年08月05日

快適でした

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月01日

フロントはとても親切だったし、館内風呂最高に気持ちよく入浴でき、快適なホテルライフであった。

宿泊施設からの返信

瀬戸っこ様 この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご利用では、お風呂をお気に召していただき、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフに関しまして温かいお言葉をいただき、ありがたく存じます。 瀬戸っこ様よりいただいたお言葉を励みに、今後とも皆様にご満足いただけるご提供ができるよう精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:■ADVANCE30≪早割30≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅から徒歩3分/禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,300円
  • 宿泊日:2017年07月30日

お世話になりました。

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月15日

ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ルイレオン 様 この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では多くの項目で高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。 ごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。 ご回答いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指してさらなるサービスの向上や商品の開発に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:POINTUP≪ポイントUP≫朝食付き【Wi-Fi無料】JR浜松駅から徒歩3分 全室32階以上
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2017年06月18日

癒されます!

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年06月25日

駅に近いのでバスに乗るのもデパートに行くのも便利です。コンビニも近いので欲しいものを買うことが出来ます。お部屋が高層階なので、街の夜景がとても気持ちが良いです。見ているだけで癒されます。部屋もリッチ感があります。朝食も美味しく、部屋に持ち帰りのコーヒーがあり嬉しいサービスです。野菜のドレッシングがおいしく、どこのものか聞いたところ丁寧に教えていただきました。

宿泊施設からの返信

pirorinn様 この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、立地やお部屋からの夜景にご満足をいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食もお気に召していただき、コーヒーのサービスや野菜のドレッシングについてもお喜びいただけたようで、お迎えいたしましたフィガロのシェフ、スタッフともども大変嬉しく、励みになります。 ご回答いただいた貴重なご意見を参考に、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して、更なるサービスの向上や商品の開発に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:ADVANCE30≪早割30≫朝食バイキング付 【ネット予約限定】 JR浜松駅から徒歩3分
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2017年06月09日

非常に良いホテル

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月09日

従業員の対応や気遣いが素晴らしい。立地もいいので今後も使いたい。

宿泊施設からの返信

ともゆき2様 この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 私共スタッフに関しまして温かいお言葉をいただき、お迎えいたしましたスタッフともども大変うれしく、またありがたく存じます。 今回いただいたお言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指してさらなるサービスの向上に努めて参ります。 今後ともオークラアクトシティホテル浜松をよろしくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:スタンダードプラン≪素泊まり≫ ~夜景と眺望が特徴のホテル~/禁煙シングル23平米
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年05月16日

景色が最高

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月30日

40階のお部屋から、浜松城はもちろん、富士山が見えたのは、感動。

宿泊施設からの返信

ねぼすけポロリ様 この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今回お泊りいただいたお部屋とはまた別の南側のお部屋からは、遠州灘もご覧いただけます。私共の客室はすべて高層階に位置しており、方角によりさまざまな浜松の景色をご覧いただけます。またぜひご体験いただければ幸でございます。 また浜松にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:■ADVANCE30≪早割30≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅から徒歩3分/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2017年05月26日

浜松まつり

4.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月10日

直前に予約ができて「浜松祭り」が楽しめました。来年も予約が出来たら泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 浜松まつりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご回答いただいた貴重なご意見を参考に、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 ぜひ来年もご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:【GW】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫JR浜松駅から徒歩3分 夜景と眺望が人気のホテル
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,804円
  • 宿泊日:2017年05月02日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年05月05日

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪朝食付≫JR浜松駅から徒歩3分 夜景と眺望が人気のホテル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:41,028円
  • 宿泊日:2017年05月03日

ふつう

3.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年04月29日

かもなく不可もなく

宿泊施設からの返信

hurahura様 この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回いただいた貴重なご意見を参考に、皆様にご満足いただけるホテルを目指して今後とも精進してまいります。 今後ともオークラアクトシティホテル浜松をよろしくお願い申し上げます。

  • プラン名:POINTUP≪ポイントUP≫朝食付き【Wi-Fi無料】JR浜松駅から徒歩3分 全室32階以上
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:74,400円
  • 宿泊日:2017年03月13日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年04月27日

  • プラン名:【GW】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫JR浜松駅から徒歩3分 夜景と眺望が人気のホテル
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,584円
  • 宿泊日:2017年04月21日

風呂が最高

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月25日

高層階に風呂があるので、眺めがよく最高に気分がよかった。 また、夕食のステーキも相変わらず美味しかった。

宿泊施設からの返信

瀬戸っこ様 オークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 展望風呂、ご夕食にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 瀬戸っこ様よりいただいた貴重なご意見を参考に、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2017年04月22日

眺望よいです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月05日

禁煙部屋が予約一杯でしたので、空気清浄機と消臭していただきました。 お部屋の匂いはともかく、カーテン、椅子、ベッドカバー、電気スタンドまで ペパーミントグリーンで爽やかな色合いで統一されていました。

宿泊施設からの返信

ジュンコンコン様 この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度は予約状況の関係で禁煙のお部屋がご用意できず、ご迷惑をおかけいたしました。 空気清浄、消臭での対応になりまして、ご満足のいくご用意ができかねたと存じますが、お部屋の装飾についてご感想をいただきありがたく思っております。 ジュンコンコン様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪シングル◆食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,900円
  • 宿泊日:2017年03月28日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年04月03日

  • プラン名:ADVANCE30≪早割30≫朝食バイキング付 【ネット予約限定】 JR浜松駅から徒歩3分
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,000円
  • 宿泊日:2017年03月30日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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