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オークラアクトシティホテル浜松の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(オークラアクトシティホテルハママツ)

  • 静岡県
  • 浜松

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

4.6
JR浜松駅に隣接し最高の立地条件と環境。212mのアクトタワーの高層階にある客室は素晴らしい眺望と快適な居住性を併せ持ちます。
総客室数322室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線浜松駅2階東口出口から徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込19,000円〜121,750円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 9,500円〜60,875円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91点
(全72件の評価)
  • サービス:90点
  • 部屋:89点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:75点
  • 朝食:82点

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69件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月18日

お部屋がアップグレードされていて、ゆっくりゆったり過ごせた。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

アクセス、眺望、お部屋も快適に過ごせました

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

駅から近いし、手荷物預かりがスムーズであると共にチェックイン前・チェックアウト後も預かってもらえたし、高層階に泊まったにもかかわらずエレベーター待ちが短く出かけるのに不自由を感じなかったのと、スタッフの方々の対応が凄く丁寧で気持ち良く泊まれました

  • 不明
  • その他
利用時期:2025年10月18日

今回は急遽不幸が有り直前申し込みにも関わらず浜松最高のホテルに宿泊出来とても満足でした 是非次回も同じプランで行きたいです

  • 30代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年10月12日

部屋からの眺望が良かったことに加え、朝食も美味しかったです。品数も多く、幅広い年代の利用者が食事を楽しめるのではないかと感じました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月19日

浜松駅から直結してて、とても便利です。41階の広いお部屋で、眺望も素晴らしかったです。スタッフの方々も丁寧な対応で感じが良かったです。

  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月14日

駅からのアクセスがよく、客室からの眺望もすばらしいあため

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月1日

マイナスが無い

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月28日

立地が良く、スタッフの対応もとても良かったです。42階の部屋を利用させていただき、眺望も素晴らしかったです。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月9日

スタッフの対応がとても良かったから。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月4日

駅近で利便性はよい。食事場所やコンサートホールに近く、眺望にも優れている。スタッフの対応も丁寧で落ち着きのある素晴らしいホテルです。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月1日

全ての面で欠点はありませんでした。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月29日

さすがスタッフの対応がプロフェッショナルで、ビジネスホテルのスタッフとは一線を画すクオリティでした。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年4月8日

眺望が良く、朝食がとても美味しかった。お部屋のグレードをアップしてくれた。ベッドがとても快適でアメニティも充実していた。クローゼットのある部屋は初めてだったので、感動した。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年3月27日

室内がゆったりしていて内装が落ち着いている。夜景がキレイに見え、駅から雨でも濡れずに行ける便利さ。ホテルのスタッフの皆さん、感じの良い接客でした。また機会があれば泊まりたいです。

  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年2月27日

浜松市内を散策したが、だいたいどこからも見えるほどシンボルといっていいホテルであった。41階に宿泊したが、眺望はとても良く、景観だけでも刺激的なものになると思う。ベッドも寝心地がいい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月22日

景観は朝も夜も、いつ見ても飽きない素晴らしいものでした。部屋も過ごしやすく、よくしていただきました。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月14日

駅からのアクセスが良いことに加えスタッフ一人一人の応対が柔らかで心地よい

  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月18日

スタッフの皆様も丁寧にご対応頂けて本当に嬉しかったです!

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月15日

夜景がとても綺麗だったからです

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全284件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.7
  • サービス:4.3
  • 食事:4.6
    • 朝食:4.6
    • 夕食:-
  • 設備:4.4
    • 館内:4.4
    • 部屋:4.4
    • 寝具:4.7
    • アメニティ:4.2
  • 風呂:4.2
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.2
    • 客室付露天風呂:-

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大満足

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年07月20日

2度目の利用でしたが期待通りのサービスでした。また浜松に伺う時は必ず利用したいホテルです。

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このようなお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。 ご滞在中はお部屋でお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉

  • プラン名:【あなたの出張応援します】JR浜松駅徒歩約3分/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,100円
  • 宿泊日:2018年07月17日

朝食について

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月17日

一流ホテルにしては、朝食が物足りないように思う。もっと工夫してほしい。美味しいものを少しずつ提供すればいいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食の内容がご満足いただけるものではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 ご提供できるメニューの種類を増やすなどの改善を検討させていただきたく存じます。 貴重なご意見を賜りましてありがとうございます、 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪朝食付≫【プレミアムコンフォートフロア40階】禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,200円
  • 宿泊日:2018年04月24日

快適です

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年07月16日

シングルルームの利用でしたが部屋の広さも充分で椅子もとてもくつろげました。高層のため眺望は圧巻です。夜は特に素敵でした。窓も大きく日常を忘れさせてくれます。 館内はもちろんお部屋のベッドやお風呂の壁など至るところに音楽を感じられます。 朝食は連休中でしたが会場も広いため混雑もなくゆっくりと時間が流れていきます。 静岡方面に行く時はまた利用させて頂きたいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお楽しみいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。当館は客室が全て32階以上に位置しており、そこからの眺望や夜景は皆様に大変好評いただいております。また音楽の街 浜松に因み、館内には音楽や楽器のモチーフの意匠も多くございます。 貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉

  • プラン名:【あなたの出張応援します】JR浜松駅徒歩約3分/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,800円
  • 宿泊日:2018年07月14日

立地

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月09日

会社が下の階 ^^

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 同じ建物内にお勤めとのことですが、いつもとは違った景色はいかがでしたでしょうか。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間

  • プラン名:NEW BUSINESS≪ニュービジ≫素泊り 喫煙可■スタンダードシングル 23平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2018年07月02日

素敵な一夜に。

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年07月03日

駅直結で判りやすく、ホテルの方の対応もとても丁寧で不馴れなホテル宿泊も安心して過ごせました。部屋も綺麗で窓からの景色も33階で最高でした。備品も綺麗で女性には嬉しいと思います。また是非利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変恐縮しております。 ご宿泊中はおくつろぎいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。 是非また浜松にお越しの際はご利用ください。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉

  • プラン名:NEW BUSINESS≪ニュービジ≫朝食付□禁煙□スタンダードシングル 23平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,100円
  • 宿泊日:2018年07月01日

大満足!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年06月28日

とても素敵なホテルで気持ちよく過ごせました。特にお部屋は広々となにもかもが揃っていて大満足です。到着が遅くなったのがとてももったいなかったです。 次回はゆっくりと過ごしたいと思うホテルでした。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 是非また今度お越しの際には、ごゆっくりとお過ごしください。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉

  • プラン名:BUSINESS PLAN・PREMIUM ~エアウィーヴ常設!展望浴場・サウナ利用券付≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2018年06月26日

快適

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月22日

去年の大晦日から4回目の利用。駅に隣接し、交通至便。 設備も充実し、スパもよい。 ホテルマンも大変親切で、礼儀正しく、また利用したい。

宿泊施設からの返信

いつも私どもホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。浜松駅からのアクセス、館内設備、さらにはスタッフの接客に対してもこれ以上ないお褒めのお言葉をいただき感激しております。今回のご滞在ではヘルスクラブもご利用いただけたと拝見し、お客様が館内でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が想像でき、私どもも大変嬉しく思います。今後も浜松の常宿としてお選びいただけるよう、サービスや設備向上に努めて参ります。今年の年末もお会いできることを楽しみにお待ちしております。  オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪素泊り≫禁煙□スタンダードツイン 2ベッド 31平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2018年05月19日

夜景

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年05月13日

早朝、窓から朝焼けの富士山を見ることができました 夜景と共に楽しませていただきました また、お部屋をとても広くて綺麗なお部屋に変えていただきました 仕事で一人だったのが残念でした 次は家族と来ようと思います ありがとうございました

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 お部屋から見える富士山や夜景にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。 また浜松にお越しの際には是非ご家族の方とご一緒にご滞在ください。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間

  • プラン名:ADVANCE30≪早割30≫朝食バイキング付【ネット予約限定】禁煙□スタンダードシングル 23平米
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2018年05月11日

快適なホテル

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月23日

部屋は、きれいで快適に過ごせました。 展望風呂も相変わらずで、のんびり入浴出来ました。 また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もより多くのお褒めのお言葉をいただけるように努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 狩谷

  • プラン名:【あなたの出張応援します】JR浜松駅徒歩約3分◆ツイン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,000円
  • 宿泊日:2018年04月21日

ここにして良かったです!

5.0
  • 10代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月21日

恋人と旅行に行った際に泊まらせて頂いたのですが、設備も充実していて、スタッフさんの対応も良く、部屋館内共にとてもキレイでとても良かったです!お陰で楽しい旅行になりました!

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そればかりか、大変ありがたく光栄なお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。これからもより一層ご満足していただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。                                                   オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 狩谷

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪素泊り≫【コンフォートフロア】◇禁煙◇スタンダードツイン 31平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,000円
  • 宿泊日:2018年03月18日

サイコー

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年02月22日

サイコーでした

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 最高のお褒めの言葉を頂き有難うございます。これからもサービス向上のため努力して参ります。 またのご来館をお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 狩谷

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,400円
  • 宿泊日:2018年02月17日

駅チカ

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月01日

大変便利。

宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 寒い日が続いておりますがどうぞご自愛下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

  • プラン名:POINTUP≪ポイントUP≫朝食付 喫煙可■スタンダードツイン31平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,100円
  • 宿泊日:2018年01月29日

朝食時間

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月16日

何度か利用させていただいていますが、朝食時間が6:30からになっていたので朝食付きで予約しました。今までは時間の関係で朝食がとれなかったのですが頂けるようになり助かります。又利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様同様多くのご要望にお応えし6:30オープンに変更いたしました。 今回のようなお言葉をいただくことができ、お客様のお声にお応えできているのだと安堵いたしました。 今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に日々邁進致してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

  • プラン名:≪早割14≫朝食バイキング付【ネット予約限定】□禁煙□スタンダードシングル 23平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,900円
  • 宿泊日:2017年12月17日

部屋からの眺め

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月10日

36階の部屋でした。夜景は本当にきれいでした。部屋も思ったより広くて、居心地の良い部屋でした。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂き感謝いたします。これからもサービス向上のため努力して参ります。 またのご来館をお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間

  • プラン名:【年末年始】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫JR浜松駅から徒歩3分 夜景と眺望が人気のホテル
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,200円
  • 宿泊日:2018年01月06日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年12月26日

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪素泊り≫□禁煙□コーナーツイン 2ベッド 44平米 全室32階~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2017年12月24日

高層階はいい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月09日

眺めが良く、部屋も広くていい

宿泊施設からの返信

ともゆき2 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室階からの浜松の景色を楽しんで頂けたようで幸いでございます。 今後も、快適なお部屋の提供を目指し、サービス向上に日々邁進致してまいります。 また是非、浜松にお越しの際はご来館くださいませ。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 北川

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪素泊り≫【コンフォートフロア】◇禁煙◇スタンダードシングル 23平米
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2017年11月14日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月13日

  • プラン名:ADVANCE30≪早割30≫朝食バイキング付【ネット予約限定】禁煙□スタンダードトリプル35平米
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:29,301円
  • 宿泊日:2017年11月10日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年10月28日

  • プラン名:■ADVANCE30≪早割30≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅から徒歩3分/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2017年10月24日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年10月10日

  • プラン名:SAVERシンプルステイ≪朝食付≫JR浜松駅から徒歩3分 夜景と眺望が人気のホテル
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,960円
  • 宿泊日:2017年10月08日

駐車場・部屋

2.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月09日

宿泊にも拘わらずホテル専用駐車場が満車であった。部屋が高層階ではないので不満であり、朝食のレストランでも待たされた。

宿泊施設からの返信

ヤマススノリ様 この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 駐車場やレストランにより、ご迷惑をおかけしまして、お詫び申し上げます。 客室のリクエストでございますが、高層階確約の宿泊プランもございます。 ご回答いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上や商品の開発に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 三渕

  • プラン名:観光タクシーでランクアップ旅行を実現!≪朝食付≫JR浜松駅から徒歩3分  喫煙可■コーナーダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:44,592円
  • 宿泊日:2017年10月07日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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