ストーリー（4枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフの対応がとても良く、食事もその土地の物を美味しくいただくことができました
家族でゆったりと過ごすことができました。
フロントのスタッフの対応がとても良かった。 静かな場所でした。
温泉の色、感触はぜひ伝えたい
ホテルスタッフ皆さんの親切な対応に驚きました。 広々とした館内も旅行気分が高まり良かったです。
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夕食・朝食共に富山らしさを感じ、 満足しました。
タイムセールでの予約でしたが、当日のチェックイン時に部屋をグレードアップして頂き、何と露天風呂付きのお部屋へ通して頂きました。部屋はもちろんの事、大浴場の温泉も茶褐色でとろみがありとても良かった！夕朝食も美味しかったです。 従業員の方々の接客もとても感じが良かったです。あっ！朝食の甘えびの昆布締めとタラ汁がとても美味しかった。大満足です。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
モルジ様、この度はつるぎ恋月へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋については、団体様の予約があったため、お泊りいただきましたお部屋をご用意致しました。お部屋をご満足いただけたようでなによりでございます。 さらにお食事、ご朝食の甘えびの昆布締めとタラ汁を気に入っていただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。 従業員の接客についてもお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 このようなうれしいクチコミを頂きますと、スタッフのやる気にもつながります。 まだまだ至らない点も多々ございますが、これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
一人で行ってきました 接客が非常に丁寧で嬉しかったです。 ご飯もお酒も美味しいし雰囲気もいいし 最高でした
宿泊施設からの返信
いつも当館「つるぎ恋月」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 早速、うれしい口コミを誠にありがとうございます。 このようなうれしい言葉はスタッフのやる気にもつながります。 何度来ても、ごゆっくりくつろげる宿として、そして新しいイベント・サービスを順次ご用意いたしておりますので、 またのご利用を心よりお待ち致しております。
・３世代旅行で大変満足でした。 ・立地は、えっこんな所に？？と思いました。周りは住宅街や田園。つるぎ岳が近くに見えて眺望は満足。 ・和室８畳の予約が和洋室へ、テレビ２台はあり、広くてのんびりと過ごせました。煙草の臭いが嫌いなので空気清浄機付は嬉しかった。 ・子供がしたかった卓球後、お風呂は広くて質泉が良くリラックス。 ・夕食もライトアップされた庭を眺めながら個室を用意して頂き感謝します。ステーキ、白海老の天麩羅は勿論、お刺身、お鍋、炊き込みご飯等、ボリューム有り大変美味しかったてす。ただ、鍋などに火を付けるのが早くて、ゆっくり食べたいので、私は消して貰いましたが、、。 ・食後もタピオカ＆コーヒー、ビンゴゲーム、無料貸出のゲーム（種類の多さにびっくり）等で遅くまで楽しみました。 ・朝食も和洋種類多く満足。 気持ち良く旅立ちました。有り難うございました。
宿泊施設からの返信
マッシイ様、この度は「つるぎ恋月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ３世代旅行ということで、ご満足いただけたようでなによりでございます。 お部屋はグループ様が急遽、キャンセルあったため、ご利用いただいたお部屋ご用意させていただきました。 卓球もお楽しめいただけ、温泉、お食事もお喜びいただけ、私共もうれしく思います。 タピオカやコーヒーなどのイベントもお楽しみいただけようで、ビンゴの司会をしていたスタッフも大変、喜んでおります。 これからも、いろんなイベントを開催してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
何といってもお食事が抜群に美味しい。地元特産品をふんだんに盛り込んだメニューが良かったです。朝食メニューにも驚いた。品数も多いが素材を生かした総菜のお味が品が良くて優しい味。スタッフの細やかな接待にも感心した。 一つ気になった事は部屋露天風呂の木の椅子、二枚板の足の片方が朽ちていて、座る時に危なかった。
宿泊施設からの返信
チュンさんさん、この度は「つるぎ恋月」にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事をご満足いただけたようで、なによりでございます。 そして、スタッフへのうれしいお言葉もありがとうございます。 このようなうれしい言葉はスタッフのやる気にもつながります。 しかしながら、お部屋の露天風呂では、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。 館内の設備は順次、修理などして参ります。 まだまだ至らない点が多々ございますが、お客様がごゆっくりくつろぎいただける空間を つくっていけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、よろしくお願い致します。
スタッフの皆樣のおもてなしが素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
あらｌｉｔｔｌｅ様 この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこのようなうれしいクチコミをいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
船盛で出てきたお刺身に驚きました。 新鮮でボリュームがあり大満足でした。 部屋の露天風呂は追い焚きができてたいへん便利でした。 茶褐色の珍しい温泉でした。
宿泊施設からの返信
湯喜男様 この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこのようなうれしいクチコミをいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 お刺身につきましてはご満足いただけた様子で安堵しております。当日の仕入によっては希少な魚もご提供させていただくこともございます。 また、温泉はぬめりのある茶褐色の単純アルカリ成分でございまして、「美肌効果、保湿効果」に優れた成分でございます。 お部屋の露天風呂は追い炊き機能でございますが、いつでも沸かせるようになってございます。 まだまだ至らない点もございますが、皆様に愛される旅館造りに励んでまいります。 またのご来館を従業員一同お待ちしております。 ありがとうございました。
温泉と朝バイキング良かったです
宿泊施設からの返信
ｆｏｏｆｉｇｈｔｅｒ様 この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい口コミをいただいたことも重ねてお礼申し上げます。温泉は茶褐色の天然温泉でございまして、美肌効果が持続する特徴がございます。 これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいります。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
地下深くに源泉があるとのことで、お湯が珍しく黒っぽかった。部屋の露天風呂も同じお湯でたいへん満足しました。レストランなどの設備が綺麗で従業員の応対も良く、気持ち良かった。
宿泊施設からの返信
湯喜男様 この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい口コミを頂戴したことも重ねてお礼申し上げます。 温泉成分でございますが、単純アルカリ性で茶褐色で源泉成分の量によっては黒色が強くでることがございます。また肌がすべすべになり保温効果もあり美肌になると皆様からお声を頂戴しております。 また接客につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。 これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいります。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。 ありがとうございました。
時間が決まらず直前に連絡して対応して下さり有難うございます。ただ、部屋の露天の洗い場にカミソリのプラスチックカバーが２個もあり興ざめでした。
宿泊施設からの返信
ａｒａｒｅ様 この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のお風呂の件にてカミソリカバーがございましたこと誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう清掃部とフロント部にて確認いたしますよう業務内容に組み入れさせていただきます。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人 舩見
立山がよく見えました。 部屋のカーペットのシミが酷く、全体的に薄汚れているようで気になりました。 あとは洗面所が狭かったですかね。 でも、エレベーターに比較的近い部屋をお願いしたので仕方ないかもです。 他は全て満足させていただきました。また、そちらへ行く機会があれば、ぜひ宿泊させていただきます。今度は和洋室ではなく和室で宿泊してみます。
立山連峰が見える露天風呂付客室でゆったりさせて貰いました。料理は峯山料理長が造る旬の会席料理＋白エビ釜めし＆白エビかき揚げ付。料理内容、部屋の消臭処理、スタッフの対応など、すべての面で気持ちの良い対応を頂きました。機会があればリピートしたい宿のひとつです。ロケーション的には、民家の見えない山側に寄っていれば、言う事なしです。
素敵な温泉、美味しいお食事、人情味溢れる接客ありがとうございました。
とにかくお食事が美味しかったです。チェックインの時のおもてなしも嬉しかったです。温泉でお肌スベスベになったし夜にビンゴにも参加して楽しく過ごせました。七夕飾りもあって、日常季節行事を感じることが少ないのでちょと楽しい気持ちでいっぱいになりました。スタッフの方々も丁寧で優しい対応で安心できました。ありがとうございました！
配膳するスタッフ不足なのか、タイミングが悪かったです。 炊き込みご飯を食してから、香の物とお吸い物が出ました。 料理は味付けがとてもよく、特に煮物、蒸し物、焼き物に創意工夫があり、感激しました。
１日二組限定企画の露天風呂付客室に、女性３名で宿泊しました。内風呂は２４時間利用でき、最高でした。食事も美味しく、朝食のバイキングは、和食が充実していて特に良かったです。次は是非、娘と行きたいと思います
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