お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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施設の古さはあるが立派な建物で内装も豪華でした。プレミアムラウンジがとても良かったです。卓球や漫画コーナー、マッサージ機など、館内でゆっくりできました。 大浴場も露天風呂も大満足で、夕食のカニにも大満足でした。また宿泊したいです。
まだまだ食べたいものがたくさんでした。子供たちも雪遊びができて喜んでいました。また行きたいです。
列車含めた料金もかなりリーズナブル。ホテルの従業員の方の対応も感じ良く、1番楽しみにしていた夕食のバイキングも品数も多くカニ食べ放題で想像以上の大満足。天空露天風呂も景色最高でした。
温泉がすごく良かった。露天風呂は景観も良くゆっくり浸かれた。また、行きたいと思います。
もう少し近ければよかった
ラウンジの利用がしやすいのとお部屋も広く、大変静かに過ごせました。
色々な大江戸温泉物語プレミアムに宿泊したことがありますが、料理の美味しさと品数、豪華さはピカ一でした。また宿泊したいと思いました。
以前何度か泊まった事がありリピーターです！ 最上階の展望露天風呂は絶景で、この露天風呂が目当てですがラウンジのドリンクサービスやレストランのブッフェも種類も多く美味しいので気に入ってます
内容が良かったし、ホテルもキレイだった。
設備、食事が充実しており 1時代前の良き温泉旅館の味わいがあったと思います。風呂上がりにくつろげる脱衣所前のホールが良かったです。アルコールが無料で飲めます。宿泊した日はビールサーバーの調子が悪く飲めませんでしたが。
ドリンクのサービスがとてもよかったです。 利用時間も長く、種類も多かったです。 小学生の子供が卓球ができたのでとても喜んでいました。 料理も美味しく、スタッフの方もよかったです。 露天風呂はよかったのですが、周りから見えていないかちょっと心配でした。
「Premium山下家」になって初めて利用しました。４階大浴場は洗い場に仕切り版が出来て隣に気を使うことなく、気持ち良いです。又サウナも整備されて快適です。それにも増して、屋上露天風呂が景色、湯船の種類が最高でした。こんな快適な露天風呂は自分の知っている限り、他には見たことはないです。
カラオケルーム等無料でお部屋もとても広々としてよかったです
チェックインからチェックアウトまですごくスムーズで大満足です。同行者も全員大満足でした。
宿内での充実した時間が過ごせた
湯上がり処のドリンク、アイスクリームのサービスは子供がとても喜んでいました。 お風呂も清潔感があり良かったです。 夕食も朝食も品数豊富で満足していました。カニ付きプランもとても美味しくいただきました。
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カラオケ２時間付き＆恐竜博物館付きのプランで家族４人で利用させてもらいました。 旅館はところどころ古さは感じられるものの、カラオケ、落語、バイキング、卓球など、とても楽しめました。 ただ、お風呂の塩素の臭いが少し気になりました。 しかし、受付のかたや従業員の方も皆さん親切に対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
まるくに様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設面につきましては今後、少しずつでも改修を図りまして、ご納得頂ける施設としたいと存じます。 館内のアメニティー・スタッフの対応につきましてはご納得頂けましたようで安堵しております。 次回の御来館の際には一層のご満足を賜れます様、精進して参りたいと存じます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 山下家スタッフ一同
正直に言えばお部屋はあまり綺麗ではありませんでしたが掃除は綺麗にしてくれていましたので満足しています このお値段であれだけ広いお部屋に泊まれてバイキングも種類も豊富で美味しくて、本当に良かったです。両親も子供も喜んでくれてまた来たいって言ってました。 小さいお子さまがいる家族などにもオススメですよ。
宿泊施設からの返信
シュレ様 この度は山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難う御座います。 お料金をはじめ、お部屋の広さにご満足頂けました様ですね。お部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 また、お夕食時には１２月からは新しく『鰤祭り』と称して、鰤のしゃぶしゃぶやお刺身、カルパッチョ等をご用意しております。定番のお寿司やお刺身の他、ライブキッチンでは調理したてのお肉や天婦羅もございます。食後のデザートにはフルーツやプチケーキもございます。是非またお試し頂きたいと思います。 更に、館内では卓球やマンガコーナーを無料でご利用頂けます。有料施設ではカラオケボックスやゲームコーナーもございます。またどうぞご利用下さいませ。 シュレ様、ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 山代温泉 山下家
大人３名で１２畳の和室を予約したら、ほかにも６畳くらいのリビングと、６畳の和室がついていました。荷物を広げたり、ゆっくりくつろいだり、とっても贅沢な感じでよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠に有難うございます。 当館のお部屋は昔ながらの和室のため、懐かしく思う方も多いようです。 今回、お寛ぎいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 金土日はマジックショーや大道芸ショーをお楽しみいただけますので、ぜひこちらもご覧いただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 山下家 予約課
食事、温泉カラオケ付で本当に最高でした。 強いて文句があるならば、エレベーターがいつも込み合っていること。 それ以外は満足です。また来たいです
宿泊施設からの返信
とーますらんど様 この度は、山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難う御座います。お食事、温泉ともにご満足頂けました様ですね。お夕食時には、ライブキッチンで調理したてのお肉や天婦羅をお試し頂けます。この他、お野菜や石川県産の食材を利用したお料理など、多数ご用意しております。次回、お試し下さいませ。 また、カラオケもお楽しみ頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 当館では、ご宿泊日によって夜のお楽しみとしまして、落語や曲芸ショーをご覧頂けます。また、無料でマンガコーナーや卓球もご利用頂けます。次回ご利用下さいませ。 まだ寒い日が続いておりますのでどうぞお体に気を付けてお過ごし下さいませ。 とーますらんど様、ご家族様のまたのご来館をお待ちしております。 山代温泉 山下家
日頃の疲れを癒しに温泉に来ました。部屋が狭いのは仕方ないが配置に不満がありますね。 急須にマツゲ？が入ってて問題あり。連休中で忙しいのかチェックイン対応が冷たい感じを受けました。しかし、事前確認連絡を頂いた担当の方は丁寧でした。
宿泊施設からの返信
タカリン様 この度は山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難うございます。今回ご予約頂いておりますプランは、シングルルームでのご用意となりますので手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。当館では和室が主流となりますので次回ご検討下さいませ。 またお部屋では急須に異物が入っていたとの事ですね。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、このような事の無いよう清掃スタッフともに細心の注意を払って参ります。 温泉で汗を流して頂き、お食事はバイキングですのでお好みのお料理をお好きなだけお試し頂けます。 まあた翌日からの活力となりますよう願っております。 北陸へご旅行の際には是非また山下家へお越し下さいませ。 タカリン様のまたのご予約、ご来館をお待ちしております。
３世代８人で、３部屋予約。全て間取りが違いました。足の悪い父母の部屋をエレベータ近くにしてくれたり、色々頼みましたが対応は良かったです。夕食バイキングは予約しなくても１８：３０に入れてラッキーでした。品数も豊富で美味しかったです。朝も魚の干物や麦とろなど美味しかったです。足の悪い父母には、バイキング会場のカートが便利と好評でした。家族皆満足で、また来たいね～と話しています。
宿泊施設からの返信
まぁちゃん７３さん様 この度は山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難うございます。３世代、ご家族様でのご利用ですね。お体の不調などご心配な点ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。可能な限りご要望に添えますよう努めて参ります。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 また、お夕食の品数、朝の干物や麦とろもお気に召して頂けました様で、大変嬉しく思います。お夕食時には季節毎にお料理の内容を変えてご用意しております。山下家定番の鶏の手羽先、お寿司屋お刺身の他、石川県産のお野菜もございます。最近では焼海老もご好評頂いております。またどうぞお試し下さいませ。 日々暖かくなって参りますと、ご旅行にも最適な季節となりますね。 まぁちゃん７３さん様、ご家族様皆様とまたお会いできる日をお待ちしております。 山代温泉 山下家
何回か利用しています。落語会いつも楽しみにしています。 プラン名は「バイキングプラン」なのに、食事条件は「食事なし」になっているので、訂正したほうが良いと思いますが。
宿泊施設からの返信
ゆいれーる様 この度は山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難うございます。幾度かご利用頂いておりますようですね。 ご存知の通り、当館では夜のお楽しみとして落語をご覧頂けます。 ご宿泊日によって落語家も変わります。週末、ご宿泊日によっては曲芸ショーをご覧頂ける場合もございます。 是非またご利用下さいませ。 少し気温も下がりはじめ、これから秋に向けて旅行シーズンとなります。食欲の秋と言われますが、美味しい食べ物も沢山ございます。今後も季節毎に少しずつお料理を変えてお客様のお越しをお待ちしております。 尚、プラン名及び内容に関しましては早急に確認致します。 貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 北陸へご旅行の折には、またどうぞ山下家へお越し下さいませ。 山代温泉 山下家
以前泊まった時はまだ工事中だったんですが、今回は新しくなったレストランで、出来立ての料理も食べられるようになって良かったです。 料金は、シングルでも高くなってしまって、最近はながやまのダブルの部屋に行くことが多くなりましたが、料理はこちらのほうが美味しいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難うございます。 今年３月にレストランを中心にリニューアルオープン致しました。待望のライブキッチンでは、調理したてのお肉や揚げたての天婦羅などがございます。 ６月から、新たに帆立もご用意しております。 この他、山下家では毎夜、落語をご覧頂けます。ご宿泊日によっては曲芸ショーをご覧頂ける場合もございます。 またどうぞお越し下さいませ。
山代温泉なのでツルツルのお肌になれるｏ（＾－＾）ｏと思いきや…塩素がキツくて髪はキシキシ、肌はカッサかさに（＞＿＜）孫の肌も粉ふきに…隣の総湯の方が本当の温泉で良かったです
宿泊施設からの返信
ふう太郎様 この度は山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難うございます。 当館ではお客様に安全で健康を害する事のないよう、衛生管理の一環として塩素を使用しております。お隣の総湯の方が良かったとのご意見を頂いておりますが、お肌に合わなかったようで残念でなりません。 尚、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。ふう太郎様のご意見をもとに勉強させて頂きたいと思います。
金沢一泊の予定だったけれど、ホテルの部屋風呂だったので、調べてみたら山代温泉の山下家さんにたどり着きました。値段も手頃で、露天風呂もあってとても満喫できました！今度は夏に行きたいです。
宿泊施設からの返信
ｍａａｃｈｉ様 この度は山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難うございます。お料金をはじめ、当館おすすめの露天風呂にもご満足頂けました様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。ｍａａｃｈｉ様のご宿泊頂きました日は、お夕食時にターキーやオードブル、フルーツ盛合せなど、クリスマス限定メニューをご用意しておりました。お試し頂けましたでしょうか。 北陸へご旅行の折には、またどうぞお越し下さいませ。
カラオケ一時間無料のプランだったので、楽しめました。 キッズコーナーがあったり卓球コーナーがあったりと、なかなかリーズナブルな料金ですが、とても満喫できました。 夕食のバイキング料理は品数も多くて良かったです。
宿泊施設からの返信
まりまり様 この度は山代温泉 山下家へご来館頂きまして有難うございます。 今回、カラオケ１時間無料プランでのご予約でしたが、当館ではゲームや漫画コーナー、卓球もございます。 また、お夕食時には海鮮フェアを行っておりまして、栄螺やナマコ酢、牡蠣のグラタン等をご用意しております。是非またご賞味下さいませ。 まりまり様、お連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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