JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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初めてこちらの宿を利用しました。 金沢、加賀温泉周辺で露天風呂付客室を探していたのですが、好き嫌いがあるため食事なしのところを見つけるのに苦労しました。やっと見つけたこちらのプラン。食事はついていますが朝夜ビュッフェのため好き嫌いにも嬉しい、美味しくよかったです!露天風呂付客室は思っていたよりもかなり綺麗で清掃もきちんとされておりアメニティも充分でとても過ごしやすかったです!露天風呂も温泉がちゃんと流れているところが嬉しかったです!館内の漫画コーナーには流行の漫画がたくさんありました!従業員の方も丁寧で落ち着いており安心して過ごせました。また機会があればほかの場所でも利用させて頂きたいです!
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また総合5の評価、重ねて感謝申し上げます。 頂いた評価・お言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進致します。 加賀市にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
夕食がバイキング形式だからか?ステーキもからあげもシュウマイもカチカチ…。 ガッカリ… 朝食バイキングの方がよっぽどマシでした。 部屋も間違われ、移動し面倒だし。 お値段以下&口コミ以下
宿泊施設からの返信
みかんっこ様 この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 度重なるご迷惑・ご不便をお掛けし、申し訳御座いません。 お食事につきましては料理長とミーティングを重ね、温かい料理は冷めないよう スタッフの常時巡回を行っております。 みかんっこ様より頂いた貴重なご意見を元に、今後も全スタッフ一同 お客様にご満足頂けるリゾートホテルを目指し精進致します。 またの機会が御座いましたらぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
清潔で快適なお部屋、品揃え、味ともに良いお食事、清潔で快適なお風呂、どれも大満足です。もう何回目かの利用になります。いつも満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中 口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 お食事につきましては料理長とミーティングを重ね、よりお客様にお楽しみ頂けるブュッフェを目指して精進しております。 また機会が御座いましたら是非、そちらもお楽しみ頂けたらと思います。 はくさんはくさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
出迎え見送りは、ありませんがそんなの要りません設備アメニティは充実こちらのわがままにも気持ち良く対応して頂き家族全員で最高の休日でした。心よりありがとうございました
宿泊施設からの返信
ありえみさん様 このたびは当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございます。 クチコミを拝見致しました、「最高の休日でした」とのお褒めの言葉を頂き有り難うございます、従業員の励みになります。 また、ご宿泊全般にご満足頂けたようで安心致しました。 ありえみさん様にはまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
お手軽料金で宿泊させて頂きました。部屋も広く満足しています。今回で、2回目でお世話になりました。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
ビオーネさん様 このたびは当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございます。 また、2回目のご利用あらためて御礼申し上げます。 今後ともより一層のサービスの充実に努めさせて頂きますので またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
従業員の方々はとても親切でした。バイキングの食事でしたが、もう少し地のものがあると良かったです。
宿泊施設からの返信
あいきょうさんさん 様 先日は、当リブマックスリゾート加賀山代をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 クチコミを拝見致しました、お食事に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。 早々にお客様のご意見を共有し調理スタッフと改善出来るよう検討努力致します。 あいきょうさん様には再度のご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
エグゼクティブルームはとても広々としていて、畳スペースもあり、お風呂から上がってすぐにゴロンと出来、とてもリラックスできました。お部屋に付いている温泉も、広いバルコニーに設置されていてとても利用できるしやすい。結構高温で、身体の芯まで温まる感じです。食事も品数豊富で、とても美味しくて頂きました。刺身や肉料理、サラダに、地元の味、治部煮もあり大変満足です。カラオケ1時間も付いて、一人1万円程。言うことなしです。また是非利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ケーさんさん このたびは当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございます。 ご宿泊全般にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
コスパ良し。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルへご宿泊を頂き誠に有り難うございます。 ご宿泊全般にご満足頂けたようで安心致しました。 今後とも当ホテルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルへご宿泊を頂き誠に有り難うございます。 ご宿泊全般にご満足頂けたようで安心致しました。 今後とも当ホテルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
価格的には十分満足させて頂きました。 個人的には不要なサービスもなく自身の時間が持てました。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルへご宿泊を頂き誠に有り難うございます。 ご宿泊全般にご満足頂けたようで安心致しました。 今後とも当ホテルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
500gとあったので半身ぐらいかなーって思ってたのですが、爪が3つあったということは1.5杯?あったのかな?バイキングも美味しくて食べ過ぎました~満腹です。ただ、客室露天風呂が桧ではなく陶器で、予約した写真と違ってて、今回(前々回が桧で、前回が陶器)は絶対桧の方!と思ってたので、すごく残念でした。間違いないか確認したら、喫煙は陶器とのこと。でも前々回は喫煙で桧だったので、すごくがっかりしました。それならばそう書いといて貰えたら、余計な期待はせずにすんだのに。煙草か風呂か選べってことなんですが、父は高齢(82)で、ヘビースモーカーの父をその度に喫煙室まで行かすのは気が引けて、陶器で我慢してもらいました。母(78)は、陶器は以前滑ってまた滑るのが怖いといって入りませんでした。あと大浴場の風呂は熱すぎて、子どもは入れませんでした。いいお湯なので、入れない熱さはもったいないなーと思いました。
宿泊施設からの返信
なおはらさん様 先日は、当リブマックスリゾート加賀山代をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 クチコミを拝見致しました、3回目のご来館とのこと改めて御礼申し上げます。 又、お部屋の件等沢山のご意見・ご指摘有り難うございます、今後の検討課題とさせて頂きます。 なおはらさん様の再度のご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
もう何度目になるでしょうか。いつも利用させて頂いております。家族ともども大変満足しております。特にいつもながらおいしい食事には大満足です。また近々利用させて頂きたいと思っております。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございます。 何度もご利用を頂きまして大変嬉しく思います。 今後ともより一層のサービスの充実に努めさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
清潔で快適なお部屋とお風呂に家族共々大満足ですが、何よりも夕食、朝食ともにとても美味しく、いつも大満足です。
宿泊施設からの返信
はくさんはくさんさん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 クチコミを拝見させて頂きました、前回同様ご満足頂けたようで安心致しました。 これからも常宿となれますようスタッフ一同精進して参ります。 次回も是非当館にご来館されますよう心よりお待ち申し上げます。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
宿泊施設からの返信
お客様 へ 先日は、当リブマックスリゾート加賀山代をご利用頂き誠に有り難うございました。 クチコミ投稿有り難うございます、今後の対策の参考にさせて頂きます。 お客様の再度のお越しをお待ちしております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
露天風呂付き客室を予約させていただきました。檜風呂と陶器のお風呂があるとのことで指定は出来ませんでしたが、今回は運良く檜のお風呂でした。客室のお風呂についても温泉と言う事で、コスパがいいお部屋でした。 それ以外にも、マンガブースがあったり、ウエルカムドリンクのコーヒーがあったり、WiiUの貸出もある様で、ホテルでも時間を過ごす事が出来るようになっていました。 アクセスも路線バスのバス停目の前で便利でした。 改善をお願いしたい点としては、部屋のトイレの鍵がかかりにくい事、ユニットバスの換気扇がいまいち動いているかわからない、または力不足であること。 部屋にあった、梅昆布茶が1つ湿気っていた事位です。 トータルではお値段の割には非常に良く、また泊まってみたいホテルだと思いました。
宿泊施設からの返信
まさきち1さん 様 先日は、当リブマックスリゾート加賀山代をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 クチコミを拝見致しました、お部屋の不備と、ご使用に際してのご不便、大変申し訳ございませんでした。 早々に点検し修理致します。ご指摘のお言葉、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。 まさきち1さん様の再度のご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
部屋は畳の色が変わってて、とっても綺麗な部屋でしたが、洗面台が昔のままの古く小さいタイプのもので、持ってきた自分の化粧品等の置く場所がなく、なによりも、水の出が非常に悪くチョロチョロとしか出ず、お湯の方をひねってみると、ゴーブォーと大きな音がして、お湯が出てこず、何年も使っていない蛇口をひねったかのようで、時折ブッシューと勢いよく出てきて廻りがびちゃびちゃになったりと、非常に恐い洗面台でした。 なので朝顔を洗う時はチョロチョロとしかでないしかも冷たい水で洗わざるをえなく、ずいぶん時間がかかりました。男性だとそれほど大したことではないかもしれませんが、女性は洗面台はとても重要なので、洗面台自体替えた方がいいと思います。
宿泊施設からの返信
おっとりママさん 様 先日は、当リブマックスリゾート加賀山代をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 クチコミを拝見致しました、お部屋の不備と、ご使用に際してのご不便、大変申し訳ございませんでした。 早々に点検し修理致しました、ご意見に関しては今後の課題とさせて頂きます。 おっとりママさん様の再度のご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
概ねお風呂やスタッフには満足しました。多くの方の口コミにもあるように食事は、北陸地方に雪の降る日にも関わらず、冷えたものや、ひかひかに成った寿司や、刺身。極めつけはすっか+り冷めたエビの天ぷら。チェーン店の効率を考えた近頃主流のバイキングですが・・・特色がない。テーブルに寒さが漂う食事でした。品数を減らしても、温かいものを調理してすぐに出してほしい。
宿泊施設からの返信
いうえおかきくけこさん 様 先日は、当リブマックスリゾート加賀山代をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 クチコミを拝見致しました、お食事に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。 早々にお客様のご意見を共有し調理スタッフと改善出来るよう検討努力致します。 いうえおかきくけこさん様には再度のご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
バス停が近くアクセスは十分です。温泉風呂も快適に過ごせました。
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junsannさん様 先日は、当リブマックスリゾート加賀山代をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 クチコミを拝見致しますとご満足頂けたようで安心致しました。 北陸方面へ再度来られる事がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 junsannさん様の再度のご来館を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
今回初めて平日に2人で利用しました。口コミでは食事の評価があまり良くなかったのですが、同じ温泉街の他の宿や格安温泉宿チェーンの一つも利用してみての感想ですが、朝夕の食事も部屋も風呂も部屋付きの露天風呂も、十二分のコストパフォーマンスを有していると感じました。知人友人にも勧めるつもりです。利用したのが平日で必要最小限の従業員しか見なかったので、もしかすると休前日は混んでサービスが低下しそれが口コミに影響したのかなとは思いました。また利用させて貰います。
宿泊施設からの返信
よしおじさん 様 先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。 コメントを拝見致しますと全体的にご満足頂けたようで安心致しました。 また、多くのお褒め有り難うございます、今後もご期待に添えるよう努力して参ります。 よしおじさん様の再度のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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