瑠璃光の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ルリコウ）

宿泊施設からの返信

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。お部屋でゆっくりと寛いでお過ごし頂けましたこと、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。 お風呂もお料理もお喜びいただけて何よりでございます。またスタッフへもお褒めのお言葉をいただき心より御礼を申し上げます。 ぜひまた瑠璃光でのひとときを楽しみにお越しくださいますようお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はご来館頂き誠に有難うございました。 また、クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 今回は２泊でのご利用でございましたが、貸切露天風呂が混雑していたとの事、残念に思います。 ご滞在中は年越し蕎麦、こも樽振舞い酒、新春餅つき大会等の館内イベントはお楽しみ頂けましたでしょうか。 また、当館ではお正月には特別料理をご用意しておりますが、皆様のお口にあいましたでしょうか。 ぜひ次回は朝の貸切露天風呂の無料開放にリベンジして頂きますよう、再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

いつも当館・姉妹館葉渡莉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 この度もお越し頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。 頂きましたコメントを謹んで拝見させて頂きました。 ご案内の際不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました各点につきましては、全体で共有し各部署で改善を図るべく真摯に取り組んで参ります。 さりながら、ご滞在中は温泉、料理、サービスをご満喫頂けましたご様子、少なからず安堵しております。 これからも変わらぬご愛顧を心より御願い申し上げますとともに、再びのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂き、誠に有難うございました。 またクチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回は新星の棟露天風呂付き客室のプランをご利用頂きましたが、お部屋の露天風呂や、専用ラウンジでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。 専用ラウンジでは夕方お時間限定のスパークリングワインなどのサービスをはじめ、マッサージ機や岩盤浴などのサービスが非日常の極上のお時間をお過ごし頂けると好評を得ております。 また、お食事もお部屋にてゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子、何よりでございました。 ぜひまた季節を変えてお越し頂きますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして、誠に有難うございました。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中はお部屋、専用ラウンジ共にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。 専用ラウンジは岩盤浴、マッサージ機、フリードリンクサービス等、極上のお時間をお楽しみ頂けるとご好評を頂いてございます。 露天風呂付客室にご利用いただきましたが、皆様でのんびりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。 これからもぜひまたご皆様お揃いで、温泉やお料理、そして瑠璃光のもてなしでよきひと時をお過ごしいただけますよう、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして、誠に有難うございました。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は温泉で日頃の疲れを癒して頂けましたご様子、大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。 庭園をお気に召されました由、外からの光を感じながらゆったりとした一時をお過ごし頂けましたことと存じます。 庭園の足湯もご好評を頂いてございますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。 また、率直なご意見を頂き心より御礼を申し上げます。 ご指摘いただきました点はぜひとも改善をいたし、よりご満足いただけるお時間をお過ごし頂きますよう、取り組んで参りたいと存じます。 次回お越しいただきます機会がございましたら、ぜひ温泉やお料理をごゆっくりとお楽しみ頂きますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして、誠に有難うございました。またクチコミもお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。 温泉もたっぷりとご堪能いただけましたこと、大変嬉しく存じております。 なお、おタバコについては廊下を含めてパブリックスペースは禁煙としておりますが、客室についてはお客様にお任せするところにて、 ご指摘いただきました点については、今後検討して参りたいと存じます。 来年開業２５周年を迎えるにあたり、より一層ご愛顧いただけますよう励んで参ります次第、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして、誠に有難うございます。 今回は茶寮で炭火焼会席をお楽しみいただきましたが、季節ならではの蟹の炭火焼をご満喫いただけましたこと、ご家族皆様にお喜びいただけて光栄でございます。お部屋でも気持ち良くお過ごしいただけましたこと、何よりでございました。 機会がございましたら、ぜひまたご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして、誠に有難うございました。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。 今回は蟹を楽しみにお越し頂きましたが、ご期待以上とのことでご満喫いただき何よりでございました。 蟹とお肉を一緒にお楽しみいただける献立のプランもぜひ検討したいと思います。 またあたたかい温泉と蟹料理を楽しみにお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 今回は蟹会席プランをご利用いただきましたが、お部屋や温泉で寛いでお過ごしいただけて何よりでございました。 また蟹料理はもとより、ご朝食までご満喫いただけましたこと、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。 まだまだ温泉の心地よい季節でございます。ぜひまたご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

過日は再びご来館いただきまして、心より御礼を申し上げます。 前回とおなじくごゆっくりとお楽しみいただけました旨をお聞かせいただき、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。 今回は炭火焼会席を茶寮でお召し上がりいただきましたが、係のもてなしもあわせてお料理をご家族でご満喫いただけて何よりでございました。 秋冬は蟹やブリなど北陸らしい味わいも多くございます。ぜひまたご家族お揃いでお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日はご来館いただきまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 お部屋へのご案内やお食事の際に、お待たせしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 改めまして準備や連携を見直し、お客様により快適にお過ごしいただけますようにして参ります所存でございます。 ご期待に添えますよう、今後もおもてなしを磨きお客様をお迎えして参りますので、ぜひまたのお越しを心よりお町申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日はご来館いただきまして、誠に有難うございました。 山代温泉に夏の訪れを告げる「菖蒲湯まつり」の日にご来館いただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 勇壮な菖蒲みこしや屋台など、夏の祭りの風情を存分にお楽しみいただけたことと存じます。大浴場では菖蒲湯もお楽しみいただきましたでしょうか。 ぜひまた山代温泉で懐かしい日本に出会いにお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はご来館いただきまして、誠に有難うございました。 ご指摘頂きましたスタッフの件でございますが日々の業務と研修を通じてスキルアップをいたし、よりお客様にご満足いただける接客を目指して参りたいと存じます。お料理の件につきましては、料理長にお伝えし今後の改善点として検討して参ります。 またぜひのお越しを心よりお待ち申し上げております。