お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフさんが親切です。
楽しく遊べてご飯もおいしかった。
満足しています！ 部屋からの花火とドローンのコラボが素敵 で綺麗でした。
料理が凄い良かった。
特に不満な所が無かったから。
宿泊料金が安い。食事もバイキング形式なので。
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夕食。朝食のバいいキングは、品数も多く美味しかったです。ライブキッチンと言うところがあり、その場で調理しているのですが、夕食のステーキがやわらかくてとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ｆｕｍｉｏ９１５様 この度は、大江戸温泉物語ながやまへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当館のバイキングにご満足いただけ、なによりでございます。ｆｕｍｉｏ９１５様にお褒めいただいたライブキッチンのステーキは夕食バイキングにて毎日提供中でございます。 近くにお立ち寄りの歳は是非ながやまにお越しくださいませ。従業員一同、ｆｕｍｉｏ９１５様のご来館を心よりお待ちいたしております。
バイキング料理が美味しかったです。特にステーキが柔らかくて家族に好評でした。食後のびっくりつかさのマジックショーも楽しかったです。 お風呂は露天風呂から柴山潟を一望する眺めがよかったのと、夜も足湯につかれてのんびりできました（＾＾） ひとつ残念なのは、卓球のラケットがボロかったのと、卓球室の空調が古くて効いておらず汗だくになりました（；＾＿＾ その後お風呂でスッキリしました。
低予算ですが大変満足のいくプランでした。
楽しく過ごせました。
初めての利用で洋室の格安プランを利用しましたが部屋から花火も見えました。 大浴場は想像以上に大きく露天風呂からは 柴山潟が一望できる解放感があり良かった。芝居や歌謡ショーなどあり退屈しない施設だと思いました。 また機会がれば利用したいと思います。
大衆演劇の出し物があったり、マジックショーがあったりと、エンタメでは楽しみがいっぱいでおもしろかったです。 ただ、なにせ金曜の宿泊ということで、館内はかなり混雑気味。混む時間帯に夕食バイキングに出向いたこちらも選択ミスで、食事は落ち着いてできませんでした。 体力と気力が必要な宿でしたが、そこを最初から楽しむ覚悟で行くと、新しい発見があると思います。
宿泊施設からの返信
せんん様 この度は数ある旅館の中から大江戸温泉物語ながやまをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館の大衆演劇、マジックショー、ご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。 ただ、混雑の中でお食事がごゆっくりいただけなかっとのこと、たいへんご迷惑をおかけいたしました。 チェックイン時にあらかじめご予約がお取りできるお時間をお伝えし、混雑が予想されるお時間をお伝えするべきでございました。 せんん様のご意見を参考に、従業員一同、より良い旅館にしていくべく努力して参ります。 せんん様ご家族様ののご来館を心よりお待ちいたしております。
初めて大江戸温泉を利用させて頂きました。残念な事が露天風呂が使えなかった事とお風呂が大き過ぎて寒く感じました。温まっても寒く感じてしまいました。
宿泊施設からの返信
ｕｔａｋａｙｏｋｏ様 この度は、大江戸温泉物語ながやまへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 この度は露天風呂がご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 現在、男女とも露天風呂に屋根を設置いたしましたので、多少の雨や雪の日もご利用いただきやすくなっております。 館内の空調も随時点検管理してまいりたいと思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ｕｔａｋａｙｏｋｏ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旅館の景色も料理も満足です！ 劇団の演劇も楽しくとても良かったです！
宿泊施設からの返信
クームー様 この度は大江戸温泉物語ながやまにお越しいただき、誠に有難う御座います。 お料理、観劇とお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 当館からの柴山潟を望むレイクビューはいつも変わらず旅のひとときをそっと癒してくれます。 お近くにお立ち寄りの際は是非またながやまへ起こし下さいませ。 クームー様ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
バイキングで混むことがわかっているので最初から予約制にすればスムーズに進むし、嫌な気分にもならなかった
宿泊施設からの返信
コマサン様 この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事会場ではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現在、チェックイン時にレストランのオープン時間のみ、お席のご予約を承っておりますが、どうしても込み合うシーズンは多少お待たせしてしまう場面がございます。その際はお客様のスムーズな誘導を徹底し、お客様にご不便をおかけしないよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 コマサン様ご家族様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
種類も多く、価格のわりには非常に満足できると思います。価格が高く高級食材をご希望の方には不向きですが、この価格では十分満足できます。
宿泊施設からの返信
ａｌｉｃｅ０５１３様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事をお楽しみいただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。常にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ａｌｉｃｅ０５１３様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
従業員さんの接客も良かったですし、ホテルの中全体もお部屋もキレイで、ご飯も美味しくて良かったです！！おかげで彼とのんびり過ごすことができました（＾＾）ただ女性大浴場の化粧台？（鏡ばりのドライヤーある所）の数が、人数に対してちょっと少ないかもと思いました。たくさんの方がいらっしゃったので私も含め何人か待ってるのを見かけましたので…。後、彼と時間を決めてお風呂に入るので大浴場内にも時計があればいいなぁと思いました。トイレの水流が少し弱い気がしたのは気のせいでしょうか…？でもそれ以外は本当に最高で、心身共にリラックスできました～！また彼と絶対行きたいと思います（＾＾）
宿泊施設からの返信
この度は、大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き、誠にありがとうございます。 次回もぜひ、お二人でお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
こちらの宿は３度目の宿泊です。館内も部屋もきれいに清掃してあり、気持ちよく過ごすことができました。 ゴールデンウィーク中だったので催し物があり、大勢の宿泊客も楽しんでいました。 うちのお気に入りの一つが、夕食のときのライブキッチンで調理されているステーキです。 このステーキが美味しくて、何度もおかわりしてしまいました。 大浴場も広くて洗い場の数もわりとあり、気持ちよく入浴することができました。 また機会があったら利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き、誠にありがとうございます。 夕食のライブキッチンへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
早めの予約であったが、ゴールデンウィークの土曜日にもかかわらず、安価なプランで宿泊できた。庶民的な雰囲気の中に快適に過ごせる設備が整っており、柴山潟を一望できる立地条件は眺めもよい。子供連れが多かったが、食事は十分な品数があり、大人も子供も満足できるメニューである。宿泊時期と値段を考えると非常に満足できる滞在であった。
宿泊施設からの返信
ファーイースト様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。 当館からの柴山潟を望む眺めは、旅のお客様のお心を癒す絶景でございます。 お近くにお立ち寄りの際は、是非またながやまへお立ち寄り下さいませ。 ファーイースト様のご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
良かったです、また宜しくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
もぐもぐまつ様 この度は数ある旅館の中から大江戸温泉物語ながやまをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館にご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。 またご来館いただだけるとのお言葉を励みに、より良い旅館にしていくべく、努力して参ります。 もぐもぐまつ様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
前回利用時は、従業員の方のサービスが山下家の方が良かったのですが、今回はこちらのレベルが上がっており、特に受付の方が親切・丁寧に対応してくれて、大満足でした。 部屋も湖が一望できて眺めが良かったです。 １つ残念だったのはトイレです。 古い建物を改築（？）しているので仕方ないかもしれませんが、狭いのと、トイレットペーパーの紙質がイマイチでした。 追加で＋１００円程度払っても良いので、紙質が良いものを使えるようにしてほしいです。（持ち込みしても良いなら持ち込みしたいですが） あと、食事の種類が前回より減ってる気がしましたが、気のせいかな？
宿泊施設からの返信
ぷーう様 この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご指摘頂きました件につきましては、順次点検し、見直してまいりたいと思います。 貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 ぷーう様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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