ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢　ｂｙ　ＩＨＧの口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（エーエヌエークラウンプラザホテルカナザワバイアイエイチジー）

立地がいい。スタッフの方の対応がいい。

立地の良さ

金沢駅に近くホテルのスタッフの方々が親切だったので充実した旅行になりました。

前提として、駅近くで朝食が充実しているところを選びました。そこは計画通り大満足です。朝食はとても品数が多く、新鮮で野菜や果物も多く、郷土料理もあり、またおにぎりやオムレツも嬉しかったです。何を食べても美味しくて、昼食抜きにできるくらいいただきました。静かなレストランで、品位もあり、スタッフの方のお声かけや動きもさすがと感じました。朝食後のコーヒーも手がふさがっていたら入れてくださったりととても細やかなお気遣いに感謝しています。フロントの方々の親切なお声かけが気持ちよく、チェックアウト後の荷物のお預けも先にお声をかけてくださいました。荷物を取りに戻ったときの荷造りも快くさせてくださり、とてもありがたかったです。お部屋もお掃除が行き届いていて快適でした。ピッチャーのお水にコースターでふたをしてくださるなど、丁寧なお仕事にお心遣いありがとうございました。

ドアマン、フロント、レストラン、どの方も感じ良かったです。朝ごはんがすごく美味しかったです。

チェックアウト後に荷物を預かってもらえて良かった。 子供にお菓子のサービスがあり嬉しい

駅近、朝食の美味しさ、部屋の清潔・快適さ、スタッフの接客の良さ

アクセスの良さと食事の美味しさ。

とても親切でテキパキと対応していただきました。 ホテルは素晴らしいですが　やはりお値段もいいので知り合いに気軽には薦められないかなぁと思います。 ただ　いいホテルだということは伝えます。

対応が、どこをとっても最高でした。 また宿泊したいです。

駅に近いホテルということで選びました。ロビーのシャンデリアが素敵で、圧倒されました。久々の里帰りで、高齢者を連れての宿泊でご迷惑をかけないかと不安でしたが、スタッフの方々のお気遣いがとても嬉しかったです。無事にお墓参りをすませることができ、とても良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

受付の方がとても親身に観光の相談に乗って頂き帰ってからもお声掛けいただきました。

駅近、従業員の対応、

金沢駅に近く、駅構内の売店、レストランは充実しているので便利。

駅に近い

駅に近さと建物のフォルムの美しさ及び 雨や荷物の持ち歩きのストレスフリーからの解除

駅にも近くお部屋もキレイ。

駅前にあるので便利

チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりをしてもらえて良かった ラウンジでのスイーツのサービスが良かった

快適に過ごせたし交通手段もスムーズに出来た

駅に近く　すぐ見付けられた

アクセス、朝食の満足度

駅から近い為多少の雨でも濡れないでホテルまで行け、徒歩でもある程度の観光地へのアクセスが出来る事。 ホテルのフロントが対応が良い。

アクセス　部屋　従業員などとても満足すべきホテルでした

アクセスの良さ、スタッフの対応の良さ

大浴場がなく残念でした あとはホテルのスタッフも親切で対応もよい 次回も是非JTBでお願いしたいです

駅に近くて駅から出ることが多い場合便利だと思うので薦めます。ただ街中で遊ぶことが多い場合は不便と思うので薦めません。部屋も広め、清潔感もあるので良いと思います。SDGs の取り組みもしていたが、ベッドメイキングは不要としたのにしてあったのでアラっと思いました。

駅から近くて朝食がとても充実している

駅から近いわりには静かでした。

駅まで近く、周りの施設・交通の便が良かった

部屋のグレードアップ提案や、チェックアウト後の荷物預かりなど、フロントの対応が非常に良かったです

駅から近いこと

食事がとても美味しい。ホテルの社員の対応も良かった。

最初から最後までまで気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さんの丁寧さがとても嬉しかったです。

駅前で便利、ホテルスタッフの対応も良かった。朝食も盛り沢山で満足でした。また金沢では利用したいと思った。

スタッフの皆さんが、とても丁寧な対応で、面倒な事も嫌な顔を一切せず対応して頂きました。

丁寧でにこやかな対応いただきました。立地も良く、多くの利用者がいるにも関わらず静かに宿泊させていただきました。ドアボーイの方も親切な対応でした。

駅側で便利。対応がとても丁寧。

お部屋がとてもキレイでした。駅からすぐと言うのも良かったです。ホテルの方の対応が親切で気持ち良かったです。

駅からすぐでわかりやすい場所にあり、雨にあたらず移動が出来たところ。

朝食がとても美味しかったです。そして、スタッフの皆さんの細かな気配りが嬉しかったです。

駅前で雨でもぬれずに行けるのは大きなメリットです。バス停までもぬれずに行けますし、とても便利です。ANAなので安心できますし、混んでいるはずなのにお部屋にいてもとても静かです。ただ、古いホテルらしくお部屋は狭めで設備も古い感じがします。それ以外は、清潔感があり居心地の良いお部屋です。 朝食は、5か月前はごく普通のホテルの朝食という感じで三日続けたらもういいかなと思ったのですが、今回はいろいろ変わっていて、三日続けてもまだ翌日からも食べたいと思える楽しい・美味しい朝食でした。

とても良かったです

金沢駅側のお部屋からの眺望が素晴らしいです。ライトアップされた金沢駅や眼下には日本庭園も望めました。スタッフの対応もスマートで満足です。朝食のバイキングも美味しくて種類も多く郷土料理を網羅できた感があります。

部屋も清潔で、ベッドも広く、枕も2つあり、 1人で使うには十分な広さで、とても快適に過ごせました。

駅に近い。繁華街から歩いて帰る時分かりやすい

以前利用した事があり　立地と食事が最高だった。スタッフも良い。

高層階を用意してくれた

雰囲気・アメニティが良く、朝食が美味しかったです。

とにかく駅に近いのと、お茶とお菓子のサービス付きで思いがけず良かった。

駅からそのまま繋がっているので大変便利でした。落ち着いた雰囲気でとても良かったです。

又宿泊したいと思ったから

到着時に荷物だけを預かって貰いたいとフロントに言った所、お部屋に案内出来ると通されました。 お昼の12時位でしたのでびっくりしました。お土産を自宅に送る際も割れやすいせんべい、瓶の日本酒、宅配業者より丁寧に自宅に届きました。またフロントを通るたびに挨拶して貰え徹底してると感じました。ご飯は美味しくて満足、機会があればまた宿泊したいと思います。

金額満足、朝食がおいしい

駅近なので、目的地までの移動も楽でした

駅近、金沢駅構内で全てまかなえる。観光にもバスのアクセスもよい

駅前の立地ながら、部屋が大変静かだったという事が何よりの理由。予約した部屋はゆったりとし、バスルームも清潔で(シャーカーテンの臭いが酷いところが結構ある) 空調設備も綺麗にされているのか、夫婦揃ってアレルギー持ちでもくしゃみがあまり出なかったです。 アメニティのシャンプーなどの香りも良く、ルームクリーニング後に毎回お水や綿棒なども使った分補充されていて、嬉しかったです。 ホテルの従業員の方々もみなさん感じが良く、また金沢滞在の際には、こちらのホテルに滞在したいと思っています。

駅からのアクセスが抜群にいいのと、ホテルスタッフさんの対応が素晴らしい為

とにかくベッドの寝心地が抜群でした。

ゆったり落ち着ける。３人利用でエキストラベッドを入れたので狭めだったが居心地は良かった。 朝食バイキングは品数多く、郷土色もあり美味しかった。観光一日のゆったりスタートに満足。 寝具（掛け布団、浴衣?）が涼し目。体温の高い外国の方仕様？

金沢駅ほぼ直結なので、雨に濡れることなく到着できたし、食事やショッピングに困らなかった。チェックイン時、満室のため朝食が混み合う可能性大と案内があり、心積もりができた。 部屋の清掃がとても丁寧だった。 フロント、レストランなどスタッフの方々皆さん感じが良かった。

接客も丁寧で、時間よりかなり早くにチェックイン対応をしてくださりお部屋に入れてゆっくりできました。駅に近いので行動しやすく 又利用したいと思いました。

悪いと思った点はなかった

ロビーは広さ。フロントでの優しい対応。静かで良かったです。朝食の量、質の良さ。ANAクラウンプラザホテルですね。

ホテルスタッフのホスピタリティーが素晴らしかった。

方向音痴の私でも迷わず行ける場所の良さが1番おすすめポイントです

駅近くで、ラウンジもキレイで朝食のビュッフェの内容も良かった

駅に近い。朝食が美味しい。接客態度が良い。清潔感がある。

駅に近く、とても便利で良かった。朝食も美味しかったです。スタッフの方もとても親切で感じが良かったし、廊下ですれ違った外国人のスタッフの方も挨拶をしてくれて、とても気持ちが良かったです。

立地、施設の便利さ、お部屋の使い勝手、朝食の充実さ、オススメ出来ると思います

価格と内容が良い。 コストバランス

立地も良いし、チェックイン前に荷物を預かって頂けた。 朝食も和洋あり美味しかった。

チェックイン前に預けた荷物を部屋まで届けていてくれて、コートも前もってかけていてくれた。 部屋の眺めの良さを教えてくれた。

ウェルカムケーキが付いていたプランで　到着した日に頂くつもりでしたが ケーキがもう1種類しかないと言う事でしたが　フタッフの機転で 次の帰る日でも🆗と言う事で 食べたいケーキも其々予約させて 頂き2日目の日に美味しく頂けた事も大満足でまたこの様なプランがあれば またこちらのホテルに伺いたいと 思いました 後は温泉か若しくは大浴場でもホテルにあれば尚嬉しいと思いました

食事時間をかえましたが、応じていただけました。落ち着いた雰囲気と対応で安心できました。荷物の預かりもこちらからお願いする前に声を掛けていただきました。セキュリティもしっかりしていると思います。

朝食も美味しかったし、スタッフの接客も丁寧だった 食後にドリンクの持ち帰りを用意してくれて、凄いサービスだなぁと感じた ケーキセットが付いていた所も良かった

駅から近く、便利でした。トイレとお風呂が分かれておらず、浴室はどうしても歴史を感じる造りでしたが、お部屋は広く、景色も良く、満足でした。また泊まりたいです。

朝食がとても素晴らしかった。お部屋も広くて、バスタブの排水機能がすばらしい。 部屋のドリンク類がよかった。枕を選べたし、布団も枕も快適でした。サービスも一流でした。

現地の気候がわからなく服装について事前に電話して聞いたり、当日もお土産、美味しいお店や、観光地についてフロントの女性に質問しました。とても詳しく教えてくれたので、迷うことが軽減され限られた旅行時間を有効に使えました。荷物行き帰りと預かってくれてたすかりました。また、ドライアーが部屋にあり助かりました

駅前で個人旅行には便利。 周遊バスの停留所が近く、フロントで一日券が購入でき、駅ビルで土産を買い、部屋で荷物整理をしてチェックアウトできる。

12月だけでも34回目の金沢に行きました。初めて行ったときは大丸JTBで予約してもらいました。その頃は今のように色んなプラン無い時代で店長さんに金沢全日空ホテルへも電話していただき私どもに合ったブランを作っていただきました。その後　雪の章　といゅう北陸行の旅行ブランができたように思います？金沢では色んなホテルに泊まりましたが、雨の多い金沢では駅からホテルまで屋根づたいにいける。荷物を預けて観光ができる。ホテルマンの応対は非常に良い。今年はJTBで北海道3泊など温泉やホテルなど合計11泊しました。共立リゾート系メルキュール系東急不動産系等何処の宿泊施設も従業員の応対は良くなりました。一番差が付くのは料理です。バイキングでは有馬六彩とグランドメルキュール琵琶湖が良かったです。フリードリンクのホテルが増えてます。到着してビールを呑みながら橋立の夕日を観ました。JTBの予約です。

チェックイン時間より早く到着したので、荷物を預かってもらおうと思ったら、部屋の準備が出来ていると言うことでだいぶ早くお部屋に入ることができた。しかも広いお部屋にしていただいた。とにかく全てが良かった。また泊まりたいです。

到着した日は雨でしたが、濡れずにホテルへ入れました 駅からすぐ近くでしたので、交通がとても便利でした

久しぶり訪れた金沢でしたが、ホテルは駅前で便利だったし、お部屋、設備、全てが充実しています。次、いつ行けるかは分かりませんが、またこのホテルを利用したいと思います。

ホテルマンの対応が非常に良い。 不満としては北陸新幹線が開通して宿泊料金が上がったこと。

立地は申し分ありません、ただベッドに慣れてないので朝まで熟睡できませんでした。 朝食のビュッフェはさすがの内容に満足しました。

金沢駅に近く、とても便利なホテルですね。部屋も綺麗で気持ちよく宿泊出来ました。

金沢駅から近く、とても便利でした。 また、朝食も種類も豊富で、美味しかったです。

宿泊客が多く大変だと思うが朝食レストランでの片づける音が耳触りで ゆっくりした気分で食事出来なかった。

とても良い場所にあり、従業員さんのサービスも抜群。お部屋もいいお部屋だったんですが、バスタオル・ガウンが臭かったです。洗濯時に洗剤を入れないで洗っているのかな～と思うようなタオルでした。結局ガウンも着ず寝ました。良いホテルなだけに残念です。

いつも気持ちよく宿泊することが出来、従業員教育に力を入れられているのが良く解ります。

駅前が随分、整備されています。真っ白になった金沢の雪景色は久しぶりです。客室は料金が上昇傾向なので、やや狭い感あります。でも毎年、利用しています。

部屋や接客イマイチでした。

ロビーがとても綺麗で、朝食のレストランも感じよくフロントの対応も早くて良かったです。ただ１つ、最上階の鉄板焼レストランでステーキを食べたいと思っていたので、『貸し切り』にガッカリしました。できれば、チェックインの時に、一言言っていただけると良かったと思います。駅近辺のステーキ屋かさんをご紹介いただけると、更に良かったかと。

忙しさを見せずに対応してくれる。何度も宿泊しているが一度、要望したことは忘れず継続してサービスしてくれている。

金沢駅から近く、駅校内のショッピングも非常に便利、また周辺の食事処にも行きやすい

以前に宿泊した時のことも覚えてくれているホテルマンもいて気持ち良く宿泊出来た。