金沢国際ホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（カナザワコクサイホテル）

宿泊施設からの返信

オーロラを見に行くぞ　様 いつも金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。 またご朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは通年で海外からの団体のお客様にご利用頂いており、特に４月～６月が１年で最も込み合う時期でございます。 この為チェックアウト時間の早い団体から順番にご朝食時間を通常より１５分～３０分、場合によっては１時間早くご案内しております。 さらに個人のお客様にはチェックイン時にご朝食の混みあう時間をフロントにてご案内致しておりますが、団体のお客様のチェックアウト時間が一定ではない為、ご案内が行き届かずご迷惑をお掛けする事となり大変恐縮でございます。 団体、個人どちらのお客様にも快適にご朝食をご利用頂けますよう、これからも様々な改善を進めて参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

金沢はな子様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。 当ホテルは金沢市の郊外に位置し、金沢山側環状道路に面しているため富山方面、福井方面共にＩＣからのアクセスが大変便利でございます。 また無料の屋外駐車場をご用意しており、お車でお越しのお客様に大変ご好評を頂いております。 今年も７／１４から屋外プールの営業が始まります。 夏の思い出作りにご家族皆様でぜひまたお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ライラカルロス　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。 せっかくのご滞在に際しご期待にお応えする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。 次回お越しの際にはご満足頂けますよう、頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

石川のママ　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。 これからもお客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

みなゆはえい　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 ご指摘のございましたアウトレットのクーポンにつきましては、当ホテルではなくアウトレットの方でご用意されているものでございます。 当ホテルでのお渡しはございませんのでご了承くださいませ。 貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

でるた　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 お寛ぎ頂けました事を心より嬉しく存じます。 今年も７／１４に屋外プールがオープン致します。 ご宿泊のお客様は無料でございますので、次回は是非ご利用頂ければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ｋａｚｕａｋｉ６０７　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 またホテルサインに付きまして貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 頂きましたご意見を参考に、今後の見直しを検討させて頂きます。 ６月に入り、昨年大好評でございましたイタリアンレストラン併設のプールサイド　ビアテラス　がオープン致しました。 ７月中旬には屋外プールもオープン致します。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川

宿泊施設からの返信

あつあつし　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 またご夕食に関しまして貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 早速頂きましたご意見を弊社スタッフで共有させて頂き、次回お越しの際にはご家族の皆様に心からご満足頂けますよう、レストランのみならず、すべてスタッフが初心に帰りいま一度お客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川

宿泊施設からの返信

土木エンジニア　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。 有り難いお言葉を頂戴し、今まで以上にお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川

宿泊施設からの返信

オーレ　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。 当ホテルは金沢市郊外に位置し、高尾の森に囲まれた大変静かな環境にございます。 小松空港や北陸道白山ＩＣ，森本ＩＣからのアクセスも良く約２００台収容の無料屋外駐車場も完備し、 お車でお越しのお客様から大変ご好評を頂いております。 街中の喧騒から離れた静かな環境でゆっくりおくつろぎ頂ければ幸いでございます。 有り難いお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川

宿泊施設からの返信

ｔｏｔｏ兄さん　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。 今後はサービス共にご満足頂けますよう、精鋭努力して参ります。 貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川

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マロン・マロン　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。 ご意見をありがたく頂戴し、今まで以上にお客様にご満足頂けるメニュー内容の充実に努めて参ります。 朝晩の冷え込みが厳しくなり、いよいよ本格的な冬を迎えました。 この季節ならではの美味しい食材をご用意して、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。 フロント　南川

宿泊施設からの返信

イェイ　様 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 せっかくのご滞在にも拘らずご期待にお答えする事が出来ず、心よりお詫び申し会えます。 またご夕食に関しましての貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 金沢らしさや季節の食材を味わいながら今まで以上にご満足頂けますよう、 レストランの責任者と共にメニューや提供方法などの改善に努めて参ります。 また、大浴場につきましてもご意見を元に今後のホテル運営に反映させて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川

宿泊施設からの返信

東京男子　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。 せっかくのご滞在にも拘らずご期待にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました通り従業員の教育に関しまして再度徹底して参り、ご来館頂いたすべてのお客様にご満足頂けますよう いま一度初心に帰り、お客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川

宿泊施設からの返信

ｔｏｔｏ兄さん　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。 当ホテルは１９８１年建設でございまして、老朽化という観点では否めない部分がございます。 老舗の名に恥じぬよう館内外のリニューアルを進めて参り、これまで以上にお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川

宿泊施設からの返信

離島めぐり　様 この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 当ホテルは小松空港への利便性から海外からのお客様にも多くご利用頂いております。 当日は団体でお越しのお客様のご到着が重なった為かお騒がせする事となり、個人でご来館されたお客様への配慮が足らなかったのではないかと猛省致しております。 金沢でのご滞在が思い出深いものとなりますよう、これからもお客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　南川