お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ七尾線和倉温泉駅→バスＪＲ和倉温泉から和倉温泉行き約５分和倉温泉下車→徒歩約５分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込17,600円〜105,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 8,800円〜52,800円
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七尾湾に面した立地が素晴らしい！ 朝日が昇る位置は少しずれており、残念ながら見ることはできませんでしたが、部屋からとお風呂からの展望は素晴らしかったです。 ただ、部屋のエアコンの音がうるさく、夫は寝付けなかったとのこと。それと加湿器について確認し忘れた為、乾燥がとても気になりました。 お風呂はとても気持ちよかったですが、温度設定が低いのか露天風呂が寒かったことが残念でした。
北陸の美味しい魚介類をいただきました。 布団だけもう少し大きかったら良かったなと思いますが、 温泉などはとても良かったと思います。
部屋、お風呂からの眺め、館内も綺麗で、豪華な感じがしました。夕食はチョイスメニューを２品選ぶ「くち能登」コースの会席料理＋サラダバーでしたが、感激はデザートくらいでした。朝食も、コーヒーが無く、物足りなかったです。母の米寿のお祝いで、ブルーベリーソーダを付けて頂けて、美味しかったです。
お試し価格の設定の日でとてもお安く宿泊プランが出ていたので、ラッキーと予約してみました。思っていた以上に良かったです！接客も温かみがあり良かったですし、お食事も思っていたより豪華でビックリ！美味しく頂きました。お部屋も広くて二人では快適に過ごせました。大浴場もとてもきれいに清掃されていて気持ち良く入れる事が出来。和倉温泉は良いところと聞いていましたがその通り。また再訪したいです！
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
露天風呂がとても良かったです。
宿泊施設からの返信
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
部屋食が豪華でした。中居さんもおもしろくて良い思い出になりました。 各施設も温泉情緒があり心が休まりました。 北海道から数泊目にきましたが、あえてここを選んで大正解でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯でございます。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
皆さんの接客の応対や挨拶もよかったのに、まだ新しい部屋なのにガラスの拭き残しが、窓ガラスの上部にあり、期待外れになりザンネンでした、又食事の味付けが、少し塩からかったと思います。関西の方ではもう少しうす味です。
大学のゼミの旅行で利用させていただきました。従業員の方も明るい方ばかりで対応も非常に良く、とても快適に過ごすことができました。食事がとてもボリュームがあり美味しかったです。和倉温泉にいく際はおススメの宿です。激アツでした。
宿泊施設からの返信
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
久しぶりの宿泊です。今回は緊急発売の格安プランだったので、あまり期待はしていなかったのですが、従業員の方の対応も食事もお風呂も全て満足です。 ありがとう！また行きます。
寒い季節になると一番の楽しみは温泉宿でゆっくりすごすことです、そんな思いからこの旅館には何度も利用しています。スタッフの親切な応対、食事の時 食べ具合をみて次の料理を持って来てくれる心遣いで気持ちよく美味しくいただきました。七尾湾を眺めながらの露天風呂は最高です、また利用したくなる宿でした。
【お部屋】ちょっと狭かった感じがしましたが、海も見えてよかったです。 【お風呂】温泉がとても楽しかったです。内湯と露天で露天風呂が貸切状態になり目の前が海・空には薄っすら星も見えて最高でした。 【お食事】夕食朝食は食べきれない御馳走で、ちょうど食べ頃で出していただきとても満足でした。地元菜っ葉のアイスが大変美味しかったです。 【その他】マッサージがその時は良かったのですが、次の日以降大変でした。 ちょっと頑張って頂いてしまった様です。 でも、ホテルのスタッフの方々の対応がとても親切で気持ちが良かったですし、また今度もお部屋を替えて泊まりに行きたいと思っています。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
チェックインが遅かったので、十分に宿が堪能できず、心残りでした。 和倉温泉ならではの良さがあり、海を見ながらの露天風呂は、いい思い出でした。 が、お風呂から出たところ、上り口のひさしにバスタオルがのったままで ？？美観を損ねます。 なぜのったままなのでしょう！？ また 行ってみたいとおもいます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 バスタオルの件、ご不快な思いさせてしまいまして、大変失礼いたしました。浴場内の清掃、また係による巡回徹底してまいります。 次回は是非早いお時間のチェックインにて 海の景色など満喫していただければと思います。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
従業員のサービスが非常に良く気持ちが良かった 特に到着時や食事の時 比較的安いコースだったためか食事は普通であった
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 お食事の件、期待を上回ることができませず、申し訳ございませんでした。 お客様のご期待を少しでも上回れるサービスを提供できるよう、一同努力してまいります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
１人で朝食のみのプラン。 まずは、部屋から見える海（七尾湾）が絶景です。 やはり海が見える部屋は良い！ 温泉もなかなかですし、朝食もまあまあ。 是非また泊まりたいですね！
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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