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大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテルの口コミ・おすすめコメントオオエドオンセンモノガタリウナヅキグランドホテル

  • 富山県
  • 黒部峡谷・宇奈月温泉

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数117

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄富山地方鉄道宇奈月駅→徒歩約10分

おとな2 11部屋合計

税込23,600118,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,800円〜59,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77
(全21件の評価)
  • サービス83
  • 部屋79
  • 大浴場81
  • 夕食76
  • 朝食78

条件で絞り込む

6件のうち、16件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

小さい子供を連れてきても楽しそう

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月29日

毎年利用していて食事が美味しい

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月1日

施設内はゆったりしており、とにかく食事がとても美味しかった。露天風呂も広く、景色に癒され、のんびり出来ました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月28日

省くものはしっかり省き、手を入れるところは入れる、というon off のしっかりした宿泊施設。館内は清潔で清掃は行き届いており、食べ物は充実して、バイキングに蒸籠やコンロなど使ったりしてアイディア満載の食事。従業員も疲労感なく生き生きして働いていた。一方、荷物の持ち運び、迎車、食事の片付けなどのサービスはなくセルフサービスの要素は強いので、そうしたサービスを望む人たちには不向き。値段はリーゾナブルなのでこのような省略は当然だと思うし、私たちとしては気持ちよく利用できた。よく考えられてると感心した。

  • 不明
  • 家族
利用時期:2023年7月12日

子連れに嬉しいプレイエリアの充実と、建物の清潔感。ブッフェスタイルなのも嬉しかったです。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月28日

ひとりでも宿泊が可能であったこと。地元のケーブルテレビを視聴できたこと。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全20件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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立地が良かった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年05月07日

トロッコ列車の駅に近く、街ブラもできて良かった。大浴場にサウナがあって良かった。

  • プラン名:【特定日 1泊2食付】北アルプスの大自然に癒される 基本バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:127,200
  • 宿泊日:2025年05月04日

良かったです

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年10月03日

夕食バイキングに工夫があり、楽しかったです。

  • プラン名:【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:53,580
  • 宿泊日:2023年10月01日

夫婦で温泉旅行

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年10月12日

初めての宇奈月温泉旅行で利用しました。 湯快リゾートは2回目の利用でしたが、朝食・夕食バイキングが美味しく、温泉も満喫できました。 従業員の方々もとても親切に対応していただき、また利用したいと思いました。

  • プラン名:【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:31,880
  • 宿泊日:2022年10月09日

温泉は良かった

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年11月29日

昔とは大分様子が変わってしまった宇奈月温泉でした。今の状況ではしかたありませんが。温泉は良かった。バイキングはもう少し品数が欲しかったです。

  • プラン名:【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:56,672
  • 宿泊日:2020年11月22日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年10月21日

  • プラン名:【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン 和室(1~3名)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:22,880
  • 宿泊日:2019年10月14日

夕食

5.0
  • 80代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月18日

握り寿司があるとは申し分なし。 バイキング料理は数多くありました。

宿泊施設からの返信

元気は成人さん 様 この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 今回、当ホテルのバイキングにご満足頂けたようで私どもも大変うれしく思います。 これからも全てのお客様にご満足頂けるサービスの提供を心掛けて参ります。 元気は成人さん様のまたのご予約をスタッフ一同心より お待ちしております。 宇奈月グランドホテル 支配人

  • プラン名:1泊2食付バイキングプラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2019年07月07日

お得な価格の大型旅館

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年07月15日

豪華な温泉旅館でありながらお得な価格で泊まれ、オススメです。

宿泊施設からの返信

にし46 様 この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 今回、当ホテルのサービスにご満足頂けたようで何よりでございます。 これからも全てのお客様にご満足頂けるサービスの提供を心掛けて参ります。 にし46様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宇奈月グランドホテル 支配人

  • プラン名:1泊2食付  ランクアップルーム バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:26,720
  • 宿泊日:2019年04月20日

良かったです

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月03日

 良かったです。また利用します

宿泊施設からの返信

バウバウ 様 この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 今回、当ホテルのサービスにご満足頂けたようで私共も大変うれしく思います。 バウバウ様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宇奈月グランドホテル 支配人

  • プラン名:【ハッピープラン(A)】ランクアップ+飲み放題 ランクアップ和洋室(1~3名)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:20,808
  • 宿泊日:2019年05月31日

黒四ダム3回目

5.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年05月30日

3回来てもなお悪天候残念、またいつの日か挑戦したい!

宿泊施設からの返信

ラブイズミ 様 この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 今回、天候に恵まれなかったとのこと、私共も残念に思います。 宇奈月の魅力はこの後、夏、秋にかけてピークを迎えますので、ぜひまたお越し頂けたらと思います。 ラブイズミ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宇奈月グランドホテル 支配人

  • プラン名:1泊2食付バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:72,000
  • 宿泊日:2019年05月27日

美味しい食事に満足

4.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月22日

チェック印字に食事の時間を予約するので、バイキング方式でも混雑しないでゆっくり美味しく味わえた。

宿泊施設からの返信

芝わんこ 様 この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回、当ホテルのサービス・施設システムにご満足頂けたようで何よりでございます。 これからも全てのお客様にご満足頂けるサービスの提供を心掛けて参ります。 芝わんこ様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宇奈月グランドホテル 支配人 内藤 由佳

  • プラン名:1泊2食付バイキングプラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2018年10月13日

台風一過

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年10月14日

台風の合間を縫っての旅行でした。計画は二転三転のハプニング続き、記憶に残る旅でした。

宿泊施設からの返信

とらくみちゃん 様 この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 悪天候の中のご旅行、大変な中お越しいただいたことに感謝申し上げます。 とらくみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宇奈月グランドホテル 支配人 内藤 由佳

  • プラン名:1泊2食付バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2018年10月01日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年10月06日

  • プラン名:1泊2食付  ランクアップルーム バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:42,240
  • 宿泊日:2018年10月03日

バイキング形式はGOOD!

2.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月13日

思ったより温泉街に食事処が少なく、2食付きのこのホテルを選んだのは正解。2食ともバイキングでしたが、お値段の割に品数も多く、部屋も広くのんびりと過ごす事が出来ました。残念だったのは、2日間とも料理の内容が殆ど変わらなかった事。でもスタッフの元気な声かけが楽しかった。

宿泊施設からの返信

53nanasukeさん 様 この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回、当ホテルのバイキング形式やお部屋など、ご満足頂けたようで何よりでございます。 またスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り私共も大変うれしく思います。 これからも全てのお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛け、精進して参ります。 53nanasukeさん様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宇奈月グランドホテル 支配人 内藤 由佳

  • プラン名:【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:39,312
  • 宿泊日:2018年09月10日

湯快では最低ランク

2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年09月02日

スタッフの対応が悪すぎです。チェックイン時もフロントの女性スタッフは笑顔も無く事務的な対応でした。館内に「スマイルカード」なるものが設置されていてスタッフの対応が良かったら本人に渡して下さいとの事でしたが、該当する様なスタッフは皆無でした。あげくに朝食のアイスコーヒーが吹き出す程不味い。クレームを出すと食堂担当から「めんつゆ」を間違えて補充してしまいました。健康には害はありませんとの、あり得ない様な言い訳で謝罪されました。あらためてフロントからもお詫びさせて頂くとの事でしたがチェックアウト時はフロントからの謝罪は一切無しでした。その後の予定もありクレームで時間を使うのももったいないので何も言わずに出ましたが・・・。今まで利用した他の湯快ホテルは良かっただけにがっかりしました。

宿泊施設からの返信

まさ4649 様 この度は、宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回、スタッフの対応やお食事の際の提供ミスなど、 サービスが行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまい、大切なご旅行に水を差す形になってしまったこと、 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をもとに各スタッフへはおもてなしの心、接客・サービスに関して再度指導を行っており、 今後も指導を続けて参ります。 またお食事に関しましてもお客様に安心してご利用頂けるよう行動・手順の見直しや、対応など、今一度指導を 行い、同じことが二度と起こらないよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。ありがとうございます。 宇奈月グランドホテル 支配人 内藤 由佳

  • プラン名:【大自然を満喫♪】黒部峡谷トロッコ列車往復乗車券付きプラン 
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2018年08月30日

満足の内容です

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月16日

地鉄の宇奈月温泉駅から徒歩圏内で便利なホテルです。 広々としたロビーでゆっくりと寛げました。 客室はリニューアルされて綺麗でした。 食事は内容も良かったです。地元富山のメニューもあり、 おいしく頂きました。 精算はチェックアウト時に自動精算機で行うため、出発に余裕を もって行う必要があります。

宿泊施設からの返信

なすのごう 様 この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 館内施設や食事など、ご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。 今後も、全てのお客様にご満足頂けるサービスの提供を心掛けて参ります。 なすのごう様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宇奈月グランドホテル 支配人 内藤 由佳

  • プラン名:1泊2食付バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2018年07月02日

息抜きに最適です。

3.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年04月14日

自宅より、高速道路で1時間位で着き温泉を満喫出来ます。値段がお安いので、度々伺えます。

宿泊施設からの返信

食堂のお姉さん様 この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミに投稿いただき、ありがとうございます。 温泉を身近に満喫していただくことが私どもの使命と考えておりますので、機会がございましたら是非また 宇奈月グランドホテルにお越し下さいませ。 湯快リゾート 宇奈月グランドホテル 支配人

  • プラン名:【期間限定】春のシニア割プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,580
  • 宿泊日:2018年04月06日

予想以上

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年02月03日

正直湯快リゾートは、過去に北陸地域を全て利用した事があったので カニ食べ放題とはあったが質に関しては全く期待していなかったが、予想を遥かに超えたカニを食べることができてとても満足でした。しかも朝食ではなんと、のどぐろがあってビックリしました。 2月中にもう一度行きます。

宿泊施設からの返信

くまくまをさん この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミに投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ただいま開催中の本ズワイガニ食べ放題は多くのお客様にご満足いただいており、くまくまをさんにもご満足いただけたようで嬉しく思っております。 2月中にもう一度お越しいただけるという大変嬉しいお言葉までいただき、ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 湯快リゾート宇奈月グランドホテル:るるぶトラベル担当

  • プラン名:【冬の湯快リゾート×るるぶトラベル一押し!】1泊2食付バイキングプラン 宇奈月温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2018年02月01日

食事が美味しかったです

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月06日

親族の集まりで2部屋取りました。部屋タイプが違う事もありましたが、事前になるべく近いお部屋の希望をお願いしていましたのに、とても遠く凄く不便でした。 お食事はとても美味しく頂きました。値段が手頃で助かるのですが、施設がとても古く、清潔感がなかった事が残念でした。

宿泊施設からの返信

食堂のお姉さん様 この度は宇奈月グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 館内の清掃が行き届いていないこと、お部屋が離れており滞在中ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 この場を借りてお詫び申し上げます。 当館自慢のバイキングはご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、 宇奈月にお越しの際は是非また宇奈月グランドホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 湯快リゾート宇奈月グランドホテル:るるぶトラベル担当

  • プラン名:【湯快リゾート×るるぶトラベル一押し!】1泊2食付バイキングプラン 宇奈月温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,600
  • 宿泊日:2017年09月04日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年09月06日

  • プラン名:【湯快リゾート×るるぶトラベル一押し!】1泊2食付バイキングプラン 宇奈月温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2017年09月04日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年09月01日

  • プラン名:【湯快リゾート×るるぶトラベル一押し!】1泊2食付バイキングプラン 宇奈月温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,600
  • 宿泊日:2017年08月30日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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