JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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普通のビジネスホテル、駅前にろくなホテルないため、ここにするしかないが、徒歩だしややきつい。
宿泊施設からの返信
ルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございました。 ご指摘の通り、駅からの距離で立地につきましてはご不備をお掛けしております。 ご来館頂いた際に少しでもお寛ぎいただけます様これからもっと努力してまいります。 ご投稿誠に有難うございました。
部屋も広く、ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
ルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございました。 これからもお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、努力してまいりますので またのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
しんせつ
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 返信が遅くなりました事、申し訳ございませんでした。 ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 館内の大浴場や、朝食のバイキングは如何でしたでしょうか? またのご利用の機会お待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。
近くに遅くまでやっているスーパーもあり、重宝します。 朝食が野菜も食べられてよいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、有難うございます。 返信が遅くなりました事、誠に申し訳ございません。 近隣のスーパーマーケットの営業時間は、朝9時半~夜9時半までです。 コンビニエンスストアは、徒歩で約10分ほどの距離があります。 ご朝食のサラダにご満足頂けたようですが、他の料理は如何でしたでしょうか? またご利用の機会がありましたら、ご満足いただける様、努めて参ります。 ご投稿、有難うございました。
仕事でもう何回も利用させてもらって、「定宿」という感じです。お風呂が広くて気持ちいいです。混んでいるのは時期が時期なのでしようがないと思います。朝食の献立は好みなのですが、個人としては6:45から開場はちょっと遅く感じます。もう15分、せめて10分早ければ文句なしです。
宿泊施設からの返信
平素より、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 大浴場と朝食のメニューにご満足頂いてるご様子に、大変嬉しく思います。 朝食の開始時間に関しては、即答できかねますが、スタッフ間で検討して参ります。 毎日は、難しいですが、お客様からご要望がございましたら、なるべく早く開けるように致します。 ご投稿有難うございました。またの御利用の機会お待ち申し上げております。
ルートイン系列としては、やや古めな方だと思いますが、大浴場と朝食は、ちゃんと付いていて、良かったです。駅から、少し距離がありますが、糸魚川の駅近くには、コンビニもないので、スーパーが近い、この立地は逆に便利かもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 当ホテルは、平成10年(1998年)の4月に開業しておりまして、16年経ちまして、ルートインホテルズでも古い方になり、JR糸魚川駅から徒歩約10以上は掛かりますので、電車でお越しの方には、ご不便をお掛けしております。 日曜・祝日以外、夕食レストラン営業しておりますので、次回御利用の機会がございましたら、ご賞味下さいませ。
大浴場があり、大変気持ちよく入浴ができました。室内設備のユニットバスより格段上です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。 当ホテルの大浴場は、活性石の人工温泉で、肩こりや疲労回復等に効能があります。疲れを癒すことができましたでしょうか? またのご利用の機会お待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
清潔感があって快適に過ごせました。夕食の海鮮丼もボリュームがあって美味かったです。お風呂はもう少し広ければ、と思いますがゆっくり寛げました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。 夕食レストラン花々亭は、定食メニューや、居酒屋風メニューを取り揃えていますので、又のご利用の機会がございましたら、他のメニューもご賞味下さいませ。 お客様のお褒めの言葉を糧に、更なるサービスの向上に努めて参ります。 ご投稿有難うございました。
何度か利用しています。駐車スペースも十分。近くにガストがあり、ホテル内にもレストランがあるので、食事には困らない。 朝食もやさいがたくさん食べられて満足です。
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足、頂けたご様子に大変嬉しく思います。 ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、私共嬉しい限りでございます。 これからも、お客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。 次回ご利用の機会がございましたら、ご夕食もご賞味下さいませ。 ご投稿有難うございました。
歩いて10分ぐらいでした。朝食、夕食ともにおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。 お気に召されたメニューはございましたでしょうか? これからも、お客様のご希望に添えるように、創意工夫して参ります。 またのご利用の機会お待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
結構良かった。ただし、部屋の匂いがばつ。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠に有難うございます。 お部屋の匂いにおいてご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃時の換気と共に清掃後のドアや窓を閉めた状況の匂いを確認し、改善して参ります。 貴重なご意見有難うございました。
高速ICと市街地にも近く、とても便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。 2食付プランでご宿泊頂きましたが、お食事は如何でしたでしょうか? またのご利用の機会お待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
部屋の広さ、設備も良かったですが、なんと言っても館内風呂が広く、姫川の薬石を使っていて温泉でもないのにとても温まりました。 ただ、部屋が自動ロックでないので、うっかりすると、鍵かけ忘れます。 近くにガストやスーパーがあり便利でした。
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。 部屋の鍵に関しましては、ルートインホテルズにおいても、自動ロックであるホテルとそうでないホテルとまちまちです。ご不便お掛けいたしますが、糸魚川をご利用の際は、ドアの施錠を宜しくお願い致します。 またのご利用の機会お待ち申し上げております。
朝食のバイキングはおかゆもあり飲んだ翌日の胃にはとてもやさしくよかったです。駐車場も十分スペースがありました。時間がなく利用できませんでしたが一階のお風呂今度はぜひ入りたいです。間違って喫煙部屋を頼んでしまい、やはりタバコの匂いは残っているものですね。今度は禁煙部屋頼もうと思います。
宿泊施設からの返信
ご利用頂き誠に有難うございました。 よりよき施設とすべく努力してまいります。
ホテル内のレストランは、とても美味しいです!お値段も良心的で、サービスも良くて感謝です。遅くなってしまいましたが、親切に対応して下さってゆっくり夕食を頂けて嬉しかったです。本当に有難うございました。さらに朝食時間が6:45~になったお蔭で、仕事へ出掛ける前に食べて行くことが初めてできました!今までは朝食食べて出勤することが出来なかったので今回は嬉しかったです。本当に有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。 ご夕食、ご朝食共にご利用頂き、有難うございます。 お気に召されたメニューございましたでしょうか? これからも、飽きの来ないメニューを考案して参ります。 またのお越しの機会お待ち申し上げております。
フロントマンの対応がぜんぜん食事場所の案内その他すべてなげやり、夕食はホテルのとなり「すしひろ」は家族的で満足でした
宿泊施設からの返信
せっかくご利用頂きましたのに不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 サービスを見つめ直し今後努力致します。 投稿有難うございました。
夜遅く到着したことが気に入らないのか、到着してカウンターの前に行っても、全く知らん振りのまま、私の顔すら見ようとしない。こちらから声をかけたらようやく宿泊者カードを出して事務処理をはじめた。そのまま帰りたい気分になってしまった。
宿泊施設からの返信
ルートイン糸魚川をご利用誠に有難うございました。 当方の対応において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 深く反省し改善に努めてまいります。
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